رضایت مشتری و مصرف کننده یکی از مهمترین عوامل موفقیت در هرکسب و کار می باشد و در واقع رمز بقا و دوام هر کسب و کاری در گرو ارتباط موثر با مشتری و جلب رضایت آنها بصورت هر چه بهتر و موثرتر از سایر رقباست. رضایت مشتری نیز بیش از هر عاملی به پیوندهای اخلاقی بستگی دارد زیرا جزء مهمترین عوامل در شکل گیری انتظارات و نگرش ها ست و این دو، مبنای بسیاری از تصمیم گیری های مالی و اقتصادی می باشند. در این تح...

چکیده: تحقیق حاضر با هدف شناسایی شرکتهای دارای استراتژی های تحلیل گر، مهاجم و مدافع در بورس اوراق بهادار و بررسی رابطه استراتژی شرکت ها با بازده(عملکرد)صورت گرفته است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط، پرسشنامه ای را تنظیم نموده و در اختیار 134 شرکت فعال در بورس اوراق بهادار قرار داده شد. داده های گردآوری شده پس از کدگذاری وارد نرم افزار spss شد و مورد آزمون قرار گرفت. آزمون آ...

فبهبود محیط کسب و کار امروزه به عنوان یک راهبرد شناخته شده اقتصادی برای دولت ها مد نظر قرار می گیرد. بررسی عوامل موثر بر بهبود محیط کسب و کار در جامعه مورد مطالعه صنعت طیور در خراسان جنوبی هدف اصلی این تحقیق است. با استفاده از این بررسی می توان برخی عوامل موثر را در زمینه های دولت، نهادهای اقتصادی، نظام حقوقی و قضایی که براساس تئوریی سه شاخگی انتخاب شده اند، مورد بررسی و آزمون قرار داد. تا عوام...

استراتژی های سطوح مختلف سازمان در جهت واکنش مناسب نسبت به عوامل محیطی اتخاذ می شوند و تناسب آن ها با میزان تغییرات محیطی موضوع حیاتی برای سازمان است. در این مقاله، با مطالعه ادبیات تحقیق در زمینه استراتژی سطح کسب و کار و عدم اطمینان محیطی، مدلی برای تناظر این دو ارائه شده است. از ترکیب مدل پورتر و مدل مایلز و اسنو، چهار نوع استراتژی کسب و کار معرفی و نیز عدم اطمینان محیطی در چهار وضعیت تعریف گر...

این پژوهش، با هدف شناسایی ابعاد و عوامل موثر در ایجاد و طراحی سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر نظام هوشمند کسب و کار در سازمان تأمین اجتماعی ایران انجام شده است. عوامل تعیین شده در این پژوهش شش بعد (نوع نیازمندی های اطلاعاتی سازمان، عوامل سازمانی، مدیریت پروژه، ساختار داده و اطلاعات سازمان، ساختار فنی سازمان و فرایندهای سازمانی) در نظر گرفته شده که وضعیت سازمان در هر یک از این ابعاد نشاندهنده ی آماد...

چکیده هدف از پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و عوامل موثر در ایجاد و طراحی سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر نظام هوشمند کسب و کار در سازمان مدیریت صنعتی ایران انجام شده است. جامعه ی آماری این پژوهش، محدود به کلیه ی مدیران و معاونین حوزه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی هوشمند و نیز حوزه برنامه ریزی در سازمان مدیریت صنعتی می باشند. تعداد افراد مذکور در سال 1392 برابر با 28 نفر می باشد و از آنجاییکه امکا...

هدف اصلی از این پژوهش بررسی اثر فضای کسب وکار(هزینه دادوستد) بر تولید و اشتغال در کشورهای جهان اسلام در دوره زمانی 2006-2010 می باشد. وجود قوانین و مقررات اضافی، ناکارآمدی نهادهای حقوقی، قضایی و اداری، عدم توجه لازم به حقوق مالکیت، طولانی بودن زمان دسترسی به منابع زیرساختی، اعتبارات و مجوزها، باعث میشود تا کارآفرینان و سرمایه-گذاران برای فعالیتهای اقتصادی با هزینه های زیاد در مسیر آغاز و استمرا...