چکیده      مقاله حاضر در پی پاسخ به این سؤال است که عامل «کیفیت ارائه شده» چه نقشی در سطح استفاده مردم از خدمات دارد. برای پاسخ به این سؤال از اطلاعات گزارش های موجود و نظرسنجی استفاده شد؛ درنهایت با استفاده از نرم افزار hlm، مدل سازی و تجزیه وتحلیل چند سطحی فرضیه ها صورت گرفت. نتایج نشان داد، عوامل 25 گانه ای که برای اندازه گیری کیفیت خدمات استفاده شده اند بر رابطه بین رشد کمی زیرساخت های ارائ...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

در این پایان نامه، ابتدا ‎فضای نرم دار چندگانه را تعریف می کنیم و برخی از خواص نگاشت های کران دار چندگانه روی فضاهای نرم دار چندگانه را بررسی ‏و قضیه پایداری تعمیم یافته ‎هایر‎-اولام‎-‎ راسیاس‎ مربوط به معادله جمعی کشی از فضاهای خطی به فضاهای نرم دار چندگانه را با به کارگیری شیوه نقطه ثابت اثبات می کنیم. همچنین قضیه پایداری هایر‎- اولام‎ را برای نگاشتهای مربعی از یک گروه آبلی به یک فضای نرم دار...

چکیده ندارد.

هدف از تحقیق حاضر بررسی علل و عوامل استرس شغلی و راههای کاهش استرس شغلی موجود بین مدیران مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد می باشد. ابزار مورد استفاده جهت سنجش علل و عوامل ایجادکننده و کاهش دهنده استرس شغلی مقیاسی از نوع لیکرت بود که اعتبار آن بوسیله تحلیل مواد، صاحبنظران و تحقیقات انجام شده و پایایی با استفاده از روش بازآزمائی و آلفای کروبناخ محاسبه گردید. جامعه مورد بررسی شامل کلیه مدیرا...

در این پژوهش مسأله مقدار اقتصادی تولید در حالت چندمحصولی با ساختار سفارشات گسسته به صورت دو هدفه مورد بررسی قرار گرفته است. هدف اول در این تحقیق کمینه کردن هزینه کل از منظر خریدار و فروشنده و هدف دوم تعیین حداقل حجم مناسب انبار می باشد. این مسأله در حالتی که محدودیت سرمایه وجود دارد مدنظر قرار گرفته است و روشی مناسب برای تعیین مقدار سفارش و حجم انبار در شرکت هائی که از خدمات پیمانکاران برای تأم...

امروزه طیف فرکانسی مخابراتی نه تنها به دلیل اقزایش تقاضا و کاربردهای خدماتی بی سیم بلکه به سبب روشهای ناکارامد موجود تخصیص ان بین کاربرها کمیاب تر می شود. یک راه حل این مشکل استفاده کار برهای ثانویه از حفره های طیفی است. مخابرات رادیو شناختی و استفاده پویا ازپهنای باند فرکانسی بازده استفاده از طیف را زیاد می کند. در این سناریوی پویا کاربرهای ثانویه موقعی می توانند از طیف فرکانسی استفاده کنند که...

هزینه یابی کیفیت، روش هزینه ‌یابی مبتنی بر فرایند است که به لحاظ مفهومی به دنبال سنجش و ایجاد تعادل بین هزینه ‌های پیشگیرانه و هزینه ‌های تضمین کیفیت در برابر هزینه ‌های بدی کیفیت و ضایعات و نارضایتی مشتری است. مدل EFQM به عنوان یکی از مدل های تعالی سازمانی با استناد به معیارهای 9 گانه خود ابزاری مناسب برای آسیب ‌شناسی و طراحی برنامه‌های توسعه سازمانی به شمار می‌رود. این مقاله سعی بر آن دارد که...