چکیده: در دنیای امروز با شدید شدن رقابت و گسترش انتظارات مشتریان، نیل به سطوح بالای رضایت مشتری برای بقای سازمان ضرورت می یابد. افزایش رقابت در حوزه خدمات، مانند بانکداری، بیمه، خدمات مالی و... به دلیل حضور موسسات خصوصی داخلی در مقایسه با موسسات دولتی، به صورتی کاراتر، اثربخش تر و با بهره وری بیشتر، کاملاً مشهود است. از آنجا که یکی از شاخص های ارزیابی موفقیت بانک ها در ارائه خدمات مورد نیاز جام...

هدف مقاله حاضر، تعیین کمی سیاستهای پولی و مالی بهینه، برای دوره برنامه سوم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنکی کشور (83-1379) در نظام نرخ ارز شناور می باشد. برای این منظور، ابتدا یک تابع زیان رفاهی بین دوره ای، برای سیاستگذار طراحی شده که در آن بر مجذور انحراف متغیرهای هدف، مانند نرخ رشد اقتصادی، نرخ تورم، نرخ بیکاری، تراز حساب جاری و نسبت کسری بودجه دولت به تولید ناخالص داخلی، از مقادیر هدف گذاری ...

با توجه به اهمیت درک مفهوم عدالت قبل از پرداختن به راهکارها و سیاستهای اجرایی برای برقراری آن، در این مقاله در یک مطالعه اسنادی و کتابخانه‌ای به بررسی مفاهیم ارائه شده برای عدالت اقتصادی، ابعاد و انواع آن‌، مرور مختصر دیدگاههای صاحب‌نظران اسلامی ‌و غربی در این مورد و نیز معیارها و شاخصهای عدالت‌، ابزارها، راهکارها و سیاستهای اجرایی کردن عدالت اقتصادی و همچنین افزایش کارایی و رفاه به عنوان پیا...

قومیت از منظر سیاستهای هویت دکتر کاووس سیدامامی چکیده: در تبیین مسائل قومی در ایران غالباً روابط میان اعضای گروههای قومی با اعضای جامعۀ بزرگ تر نادیده گرفته می شود و بر نقش فرایندها و ساختارهای کلان و نیز سوءاستفاده خارجی و نخبگان قومی از تفاوتهای قومی تأکید می شود. تحقیق حاضر تلاشی است برای فهم روابط قومی از منظر تجربه های روزمرۀ مردم و سازوکارهایی که از طریق آن، هویتهای جمعی و مرزهای قو...

سیاستهای مالی و مالیاتی از طریق تصحیح و تثبیت فعالیتهای اقتصادی در بخشهای مختلف نه تنها به تأمین منابع مالی دولت بلکه به رشد و توسعه اقتصادی کمک می کند. لذا اعمال صحیح سیاستهای مالیاتی را می توان وسیله ای در جهت افزایش تحرک، پویایی و حرکت جامعه به سمت توسه اقتصادی – اجتماعی تلقی کرد. از سوی دیگر اجرای سیاستهای ناصحیح مالیاتی موجب ضعف بخشهای مختلف اقتصادی و عدم تأمین منابع مالی دولت از این روش...

کتاب جهانی سازی و دولت رفاه که پروفسور رامش میشرا نوشته و فصل دوم آن ترجمه و در این جا چاپ شده است، اساسا به بررسی تاثیر جهانی‌سازی از حیث سیاستها و استانداردهای اجتماعی در کشورهای ییشرفته صنعتی می‌پردازد. ( این کتاب در واقع باید در این حیطه یک نقد بی‌طرفانه تلقی شود). رامش میشرا استاد مدعو در دانشکاه .یورک کانادا است که به اعتقاد شمار زیادی از متخصصان و اقتصاددانان چهره اصلی و صاحب اعتبار در ر...

کتاب جهانی سازی و دولت رفاه که پروفسور رامش میشرا نوشته و فصل دوم آن ترجمه و در این جا چاپ شده است، اساسا به بررسی تاثیر جهانی‌سازی از حیث سیاستها و استانداردهای اجتماعی در کشورهای ییشرفته صنعتی می‌پردازد. ( این کتاب در واقع باید در این حیطه یک نقد بی‌طرفانه تلقی شود). رامش میشرا استاد مدعو در دانشکاه .یورک کانادا است که به اعتقاد شمار زیادی از متخصصان و اقتصاددانان چهره اصلی و صاحب اعتبار در ر...

پرداخت یاران هها یکی از سیاستهای حمایتی دولت از بخشهای اجتماعی و اقتصادی م یباشد و یکی از اهداف اجتماعی برقراری یارانه، حمایت از اقشار محروم، کاهش فاصلهی طبقاتی و افزایش رفاه عمومی است. بخش اصلی یارانهی غذا در ایران به صورت همگانی بوده و باعث افزایش هزینههای دولت شده است. در این مطالعه، آثار اصلاح یارانهی غذا در حالتهای گوناگون بر تولید و سهم عوامل با بکارگیری مدل تعادل عمومی قابل محاسبه بر پای...

امروزه موضوع اخذ مالیلتها آنقدر ساده و مختصر نیست که فقط بعنوان یک منبع درآمد برای دولت مورد توجه قرار گیرد. بلکه درحال حاضر مالیات بعنوان یکی از وسائل اجرای سیاستهای مالی در جهات مختلف برای نیل به هدفهای گوناگون اقتصادی مورد استفاده قرار میگیرد. از اینها گذشته نمیتوان جنبه اجتماعی و اثرات آن را در تعدیل ثروت انکار کرد و نیز ارتباط مالیاتها را با سایر عوامل اقتصادی مثل درآمد ملی، سرمایه گذاری و...

چکیده ندارد.