سکوت سازمانی به عنوان یک پدیده ساختار یافته اجتماعی خودداری از بیان ارزیابی های رفتاری و شناختی در مورد واقعیت های سازمان. هویت سازمانی که رابطه مستقیمی با اندیشه و عملکرد کارکنان دارد، ویژگی های محوری، متمایز و بادوام، هم گرایی ارزش های فردی و سازمان، تجارب و ایده های افراد از سازمان1997، یک اصطلاح عاطفی- هیجانی که مبنای جذابیت و رضایتمندی افراد است. با توجه به اینکه در پژوهش حاضر به بررسی راب...

هدف این پژوهش شناسایی موانع و محرک های گزارشگری مسئولیت اجتماعی شرکتی می باشد. در این پژوهش بررسی رابطه بین ابعاد مسئولیت اجتماعی با گزارشگری مسئولیت اجتماعی شرکتی و شناسایی موانع و محرک های اثر گذار بر آن پرداخته شده است. پس از بررسی ادبیات، چارچوب کارول انتخاب و بر اساس آن پرسش نامه ای طراحی شد و در اختیار 15 پژوهشگر حوزه مسئولیت اجتماعی شرکتی قرار گرفت. نتایج حاصل از پرسش نامه اولیه در طراحی...

ارائه خدمات با جذب و حفظ مشتریان، یکی از ابزارهای اساسی سازمان‌های خدماتی برای بقا در محیط رقابتی امروزی است. خدمات پرتماس نیز از این قائده مستثنی نیستند. یکی از بسترهایی که برای رضایت و حفظ مشتریان در این گونه خدمات می‌توان از آن استفاده شایانی کرد. روابط دوستانه بین ارائه دهندگان خدمات و مشتریان است. در مقاله حاضر، رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی مشتریان و روابط دوستانه مورد بررسی قرار گرفته است. ...

سکوت یکی از مهم‌ترین بن‌مایه‌های الاهیّات عرفانی، به‌نحو اعم، و الاهیّات سلبی،به‌‌نحو اخص، است. سکوت آخرین مرحله کوشش عارف و الهی‌دان عرفانی در تلاش برای سخن‌گفتن از خداست. در این مرحله، تمام ترفندها و روش‌های زبانی عارف رنگ می‌بازند. در نوشته پیش‌رو به کارکردهای الاهیّاتی سکوت در آثار مولانا می‌پردازیم. در ابتدا به نقش محوری سکوت در آثار وی اشاره می‌کنیم. سپس به دلایل اخلاقی‌ـ ‌روانی و نیز دلایل ...

نوآوری با اطلاعات سروکار دارد و موفقیت آن متوقف به جریان مطلوبی از اطلاعات و ارتباطات است. در این میان، آن چه جریان دانش و اطلاعات را مختل می‌کند، سکوت سازمانی است. سکوت سازمانی، پدیده‌ای است که طی آن، کارکنان به صورت آگاهانه از اظهار نظرها، نقدها، پیشنهادها و در کل از تسهیم دانش و اطلاعات آشکار و پنهان خودداری می‌کنند. این پژوهش به دنبال آن است که به عنوان یکی از مهم‌ترین موانع نوآوری در سازما...

هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین رهبری زیبایی شناسانه و سکوت سازمانی در سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری کارشناسان رسمی سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران بودند، که تعداد آن ها در 4 معاونت اصلی اداری و مالی، معاونت سیما، معاونت برون مرزی و معاونت صدا جمعاً 772 نفر بوده است، از این تعداد به وسیله فرمول کوکران 256 نفر انتخاب شدند. ابزار...

حقوق بشردوستانه مصالحه ای است بین ضرورت های نظامی و ملاحظات انسان دوستانه و هدف از آن کاهش درد و رنج های غیرضروری به هنگام مخاصمات مسلحانه از طریق قانون مند کردن عملیات نظامی و رفتار انسانی با اشخاص دستگیرشده است. این شاخه از حقوق بین الملل تنها در زمان مخاصمات مسلحانه بین المللی و غیر بین المللی به مرحله اجرا در می آید. پس از حادثة 11 سپتامبر، دولت آمریکا با این ادعا که اعضای طالبان و القاعده ...

هدف این مقاله بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر آوای کارکنان و عملکرد شغلی است. از این روابتدا آو و عدالت سازمانی و ابعاد هر یک از آنها را تشریح نمودیم. همچنین با مرور ادبیات موضوعفرضیات مناسب تدوین و در مرحله بعد به جمع آوری داده از جامعه آماری پرداخته شد. داده ها بهکمک ابزار پرسشنامه از بین تعداد 752 نفر از کارکنان و اعضای هیئت علمی دانشگاه گیلانگردآوری شد. سپس با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی اب...

این پژوهش با هدف بررسی رابطه ی ساده و چندگانه ی متغیرهای پیشایند شامل جو سکوت، اعتماد سازمانی، حمایت سازمانی ادراک شده، مبادله ی رهبر- عضو و عزت نفس سازمان- محور با سکوت سازمانی و رابطه ی ساده ی سکوت سازمانی با متغیرهای پیامد شامل خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه انجام شد. نتایج نشان داد تمام متغیرهای پیش بین و پیامد با ...