نتایج جستجو برای: سطح سرویس مشتریان
تعداد نتایج: 159678 فیلتر نتایج به سال:
امروزه سیستم های اطلاعات مکانی متنوعی در بخش های متفاوتی از صنعت، دانشگاه ها یا سازمانهای دولتی با ساختارها و نیازهای متفاوت به کار گرفته می شوند. نیاز این سیستم ها به استفاده از داده های مشترک یا تولید شده توسط دیگر سیستم های اطلاعات مکانی با حداقل هزینه، ایجاب می کند که سیستم ها تعامل پذیر باشند. کلید تعامل پذیری سیستم ها، در استفاده از استانداردهای تدوین شده برای پیاده سازی سیستمهای اطلاعات ...
در سال های اخیر، افزایش پیچیدگی سیستم های نرم افزاری موجب گسترش سیستم های توزیع شده گردیده است. می توان به سیستم های سرویس گرا به عنوان یکی از کاربردی ترین آن ها اشاره کرد که به دلیل ارائه ی سرویس به کاربران خود، در محیط های توزیع شده ی ناهمگن، از اهمیت ویژه ای برخوردارند. سرویس های منفرد ارائه شده توسط مولفه های سیستم، در اغلب اوقات قادر به رفع نیازهای کاربر نیستند و می بایست سرویس مورد نظر را...
هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر تمرین مشاهدهای خودکنترلی و سطح مهارت الگو بر یادگیری سرویس بلند بدمینتون بود. 52 دانشجوی دختر (18 تا 26 سال) بهطور تصادفی در یکی از چهار گروه: الف. الگوی ماهر - خودکنترل، ب. الگوی ماهر - جفتشده، ج. الگوی در حال یادگیری – خودکنترل٬ و د. الگوی در حال یادگیری - جفتشده٬ قرار گرفتند. مطالعهی حاضر شامل پیشآزمون، اکتساب و آزمون یادداری بود. نتیجه و شکل حرکت بهعنو...
طبقهبندی مشتریان با استفاده از الگوریتمهای دادهکاوی، بانکها را قادر به حفظ و وفاداری مشتریان قدیم و جذب مشتریان جدید خواهد کرد. یکی از روشهای دادهکاوی، درخت تصمیمگیری است و چنانچه درخت تصمیم مناسبی ساخته شود، میتوان مشتریان را بهطور بهینه طبقهبندی کرد. در این نوشتار، یک مدل مناسب برای طبقهبندی مشتریان بر مبنای بهرهگیری از خدمات اینترنتبانک ارائه شده است. این مدل بر اساس استاندارد C...
چکیده با وجود پیشرفت های بسیار خوبی که معماری سرویس گرا در طی چند سال اخیر داشته است، همچنان با چالش هایی روبرو می باشد. یکی از مهم ترین چالش های این معماری، استخراج و شناسایی سرویس و انطباق سرویس های شناسایی شده با اهداف کسب وکار سازمان است. در این مقاله، یک روش برای برطرف نمودن مشکلات ناشی از عدم انطباق سرویس ها با اهداف سازمان ارائه شده است. بدین ترتیب که پس از شناسایی سرویس ها، درخت اهداف س...
سیستم پویای هدایت مسیر از جمله حوزه های مهم فعالیت سیستمهای هوشمند حمل و نقل می باشد. هسته اصلی این سیستم، محاسبات کوتاهترین مسیر بر اساس شرایط جاری (اطلاعات در زمان واقعی) است. در این تحقیق؛ فرموله نمودن مساله هدایت پویای وسائل نقلیه مبتنی بر ویژگیهای سیستمهای هوشمند حمل و نقل و استفاده از معیار کلی سطح سرویس مشتمل بر متغیرهایی نظیر زمان سفر و مصرف سوخت به منظور لحاظ نمودن واقعیتهای اقتصادی اج...
مقدمه: مصرف نادرست و نامنظم دارو باعث بروز مشکلات متعددی برای بیماران و پزشکان می گردد و سالانه میلیاردها دلار هزینه در سطح جهان در بر دارد. یکی از ابزارهایی که می تواند به حل این مشکل کمک کند استفاده از سرویس پیام کوتاه (sms) می باشد. این پژوهش با هدف طراحی و پیاده سازی یک نرم افزار تحت وب اختصاصی برای ارسال یادآور برای مصرف دارو و سپس تست و آزمایش امکانپذیری ارسال پیامک برای بیماران با بیمار...
چکیده امروزه باوجود تغییرات شتابنده وظهور تکنولوژی های جدید ارائه خدمات،به دلیل در دسترس بودن تکنولوژی های جدید مثل اینترنت ونرم افزارهای مالی قابل استفاده در تلفن همراه،به راحتی برای رقبا قابل تقلید است لذا برای رسیدن به یک مزیت رقابتی پایدار و حفظ مشتریان با توجه به حضور رقبای قوی،پذیرش پارادایم جدید مفهوم بازاریابی ،یعنی "بازاریابی رابطه مند" اجتناب ناپذیر است. اما نباید از این موضوع غافل ش...
چکیده ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای مهم مدیریتی در بهبود عملکرد و تعالی زنجیره تأمین است؛ به طوری که برای داشتن زنجیره تأمین کارا و مؤثر در سازمان های خدماتی، باید عملکرد این زنجیره مورد سنجش قرار گیرد. در این مطالعه، برای سنجش عملکرد زنجیره تأمین خدمات، پس از مروری بر مطالعات انجام شده درخصوص این زنجیره و ارزیابی عملکرد آن، معیارهای دارای اولویت برای ارزیابی عملکرد آن را شناسایی شد و سپس...
در دنیای رقابتی امروز، بدون کاهش هزینه ها و افزایش سطح خدمت دهی، حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید مقدور نیست. در طراحی شبکه های خدماتی مانند بیمارستان ها، مراکز فروش بلیط، ایستگاه های پلیس، سیستم های توزیع بانکی و ...، مکان یابی محل سرویس های خدماتی به طور قابل ملاحظه ای بر روی ازدحام نیازها تاثیر دارد. همچنین مدت زمان انتظار و زمان خدمت دهی کوتاه تر از جمله عوامل مورد توجه مشتری می باشد. بن...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید