هدف از نگارش این مقاله، بررسی تاثیر توانمندسازی بر بهره‌وری منابع انسانی در ستاد سازمان امور مالیاتی به منظور ارائه راهکارهای لازم جهت استفاده بهینه و مؤثر از نیروی انسانی است، چرا که مهم-ترین راه برای تعالی هر سازمانی کارآمد نمودن کارکنان آن است. در این پژوهش برای سنجش توانمندسازی از ابعاد شایستگی، اعتماد، معناداری، مؤثر بودن و آزادی عمل، و جهت سنجش بهره‌وری منابع انسانی از ابعاد خلاقیت، رضایت...

امروزه اندازه‌گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمان‌ها به یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران آنها بدل گشته است. دراین مقاله، محققین ضمن معرفی مدل‌های موجود در زمینه شاخص رضایت مشتری، به دنبال شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری مؤدیان مالیاتی می‌باشند. در این راستا با مطالعه ادبیات رضایت مشتری و نیز با استفاده از روش تحلیل محتوا قانون مالیات‌های مستقیم ایران و آیین نامه‌های اجرایی آن، قانون برنامه ...

در این تحقیق تحت عنوان "بررسی ساختار شرکت پشتیبانی امور دام کشور در ارتباط با مورد نظر" سعی گردیده است تا ساختار مناسب با شرکت پشتیبانی مورد بحث و برسی قرار گیرد به همین منظور ابعاد ساختار سازمان همچون پیچیدگی (تفکیک افقی، عمودی و جغرافیائی)، رسمیت و تمرکز و عدم تمرکز را مشخص و مبنای فرضیات تحقیق قرار داده و سپس با استفاده از فنون آماری، نظرات پاسخگویان بشرح ذیل مبنای آزمون فرضیات قرار گرفته اس...

The main objective of this research was to identify the preemptive factors of tendency toward financial corruption in Iranian National Tax Administration (Tehran Branch). The research method was descriptive, exploratory, and applied. Statistical population of the research was composed of employees of Iranian National Tax Administration (Tehran Branch). 300 people made up the sample size an...

چکیده هریک از مدل‌های پیشین آمادگی الکترونیکی برحسب هدف و سطح تحلیلی که مدّ نظر دارند، دارای قوّت و ضعف‌‌هایی بوده، بنابراین طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی مناسب و منطبق با ویژگیها و مختصات سازمان مورد مطالعه، ضرورت دارد. در این مقاله سعی شده است با بررسی مدل‌های موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوّت و ضعف هریک از آنها، ابعاد و مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی ارائه شود. به همین منظور ابتدا مدل‌های مط...

هدف تحقیق حاضر، اولویت بندی چگونگی تحول در نظام اداری ستاد مرکزی سازمان بهزیستی کشور می باشد، این تحقیق دارای اهداف علمی و پژوهشی و همچنین کاربردی درسازمان بهزیستی کشور و سطح دستگاه های اجرایی مشمول ماده 5 قانون خدمات کشوری است که باختصار در ذیل می آید. -اهداف علمی شامل موار ذیل می باشد. 1- تعیین اولویت معیارهای تحول در نظام اداری بهزیستی 2- تعیین اولویت گزینه های تحول در نظام اداره بهزیست...

رویکرد دنیای پیشرفته به سمت پویایی محیط، توسعه قابلیت های رهبری و مدیریتی و سعی در ایجاد سازمان های یادگیرنده و دانش آفرین بوده است. در این رویکرد شناسایی افراد مستعد برای قبول مسئولیت های بالاتر و سپس تجهیز و تواناسازی آنها با برنامه های آموزشی، تربیتی و آگاه ساختن آنها از آخرین دستاوردهای علمی و فنون و مهارت های مدیریت مورد تاکید قرار گرفته است. بنیادی ترین چالش در سده بیست و یکم چالش مدیریت...

در این پژوهش تلاش شده است تا موانع اجرای استراتژی در سازمان امور مالیاتی استان گلستان شناسایی شود. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی/ پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان و مدیران سازمان امور مالیاتی استان گلستان تشکیل داده­اند. لذا با مرور ادبیات موضوع و بهره­گیری از نظر خبرگان و کارشناسان، در نهایت تعداد 47 متغیر به عنوان موانع اجرای استراتژی ...

هدف این تحقیق توصیفی- پیمایشی، "بررسی و امکان¬سنجی ارایه خدمات الکترونیکی به مودیان سازمان امور مالیاتی در شهر تهران" بود. جامعه آماری آن¬را کارشناسان و مدیران اجرایی و کارمندان سازمان امور مالیاتی شهر تهران تشکیل می¬دادند (7034 n=) که با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 136 نفر به¬عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار تحقیق، پرسشنامه¬ای بود که شامل بخش¬های ویژگی¬های فردی و حرفه¬ای، امکان ارایه خدمات ا...

چکیده ندارد.