وفاداری مشتری به دلیل اثر مثبت آن بر فروش، کسب سهمی از بودجه و حفظ مشتری مهم است. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ناهمگنی مشتریان بر رابطه رضایت مشتری بر وفاداری مشتریان در بین مشتریان بانک شهر است. از این‏رو، به منظور بررسی تاثیر رضایت بر وفاداری از مولفه‏های مختلفی چون رضایت شناختی و رضایت عاطفی، وفاداری رفتاری، وفاداری نگرشی و تبلیغ دهان به دهان استفاده شد. با توزیع پرسشنامه‏ها در بین مشتریان بان...

در این مقاله زندگی، تحصیلات و فعالیتهای تبلیغی هنری مارتین، کشیش و مبلّغ انگلیسیکه در اوایل عصر قاجار به منظور تبلیغ آیین پروتستان به ایران آمد، مورد تحقیق و بررسیقرار گرفته است . یکی از اهداف مارتین از سفر به ایران تصحیح و نشر ترجمۀ عهد جدیدبود که پیش از این، یعنی از آغاز اقامتش در هند بدان دست زده بود.مارتین پس از ورود به ایران با برپایی جلسات مناظره با علما، تبلیغ در میان مردم کوچهو بازار، و ...

چکیده ندارد.

این رساله با عنوان «احتجاجات پیامبر اسلام (ص) در زمینه توحید و نبوت در قرآن» شامل شیوه های تبلیغی و محورهای احتجاجی پیامبر اسلام (ص) و همچنین تحلیل و بررسی احتجاجات پیامبر در زمینة توحید و نبوت و اثبات این دو اصل دینی برای مخاطبان مختلف می باشد.مطالب این رساله در چهار فصل تنظیم شده است : ـ فصل اول شامل طرح تحقیق و کلیات آن می باشد. ـ فصل دوّم شامل دو بخش است : در بخش اول ویژگی های مخالفان پیا...

هدف از این تحقیق دستیابی به میزان تأثیر گذاری ویژگی های خدمات آموزشی، حمایت های علمی و خدمات دانشجویی بر ادراک کلی از کیفیت و قصد تبلیغ دهان به دهان دانشجویان بود. بر این اساس از روش تحقیق پیمایشی- تحلیلی با انتخاب نمونه گیری تصادفی طبقه ای با حجم نمونه 149 نفر از دانشجویان ورودی 84 دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد، استفاده به عمل آمد و از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری داده ها پس...

رسانه¬های اجتماعی کانال¬های آنلاین موثری برای ارتباط با مصرف¬کنندگان هستند. ارتباط تعاملی این رسانه¬ها و شکل-گیری تبلیغ دهان به دهان الکترونیکی یکی از موثرترین راه¬های بازاریابی گردشگری است. این پژوهش سعی کرده به بررسی عوامل موثر در استفاده از تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی برای تصمیم سفر به ایران در بین کاربران سایت تریپ¬ادوایزر بپردازد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی است و روش نمونه¬گیری ...

شیوه مقایسه در قرآن و کارکرد تربیتی و تبلیغی آن   چکیده روش­های تربیتی وتبلیغی متنوعی برای پیشبرد اهداف دینی و توجه افراد جامعه به مقاصد دینی، مورد بهره­برداری قرار می­گیرد.بر این اساس، روش مقایسه در عرصه تربیت و تبلیغ قرآنی کاربرد وسیعی دارد.این روش ابعاد گوناگونی داشته و از جمله فواید آن، اثبات عقاید دینی، ایجاد تفکر صحیح و منطقی، تقریب مسایل غریبه به ذهن و مجاب کردن معاندان می­باشد همچنی...

فریقین نقاط مشترک متعدّدی در تفسیر آیة تبلیغ دارند که راه را برای درک درست معنای آیه همواره می‌کند، لیکن در تعیین آنچه بر پیامبر خدا(ص) نازل شده در این آیه مأمور به تبلیغ آن بوده، دچار اختلاف نظر هستند. از یک سو، تهدید خداوند و از سوی دیگر، وعده برای حفظ پیامبر(ص)، به اهمیّت بررسی مورد نزول آیه می‌افزاید. این آیه یکی از ادلّة شیعه، به ولایت امام علی(ع) با استناد به دلیل‌های قرآنی و روایی است. این ...