تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه نقش واسطه ای شایستگی اجتماعی در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد وجامعه آماری شامل 91 نفر از روسای و کارکنان بانک سرمایه شمالغرب بانک سرمایه می باشد.برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه سه عاملی سنجش مدیریت ارتباط با مشتری حیدری و اخوان(1388) و پرسشنامه استاندارد پنج...

بخش کشاورزی در میان بخش های اقتصادی ایران جایگاه ویژه ای دارد. با توجه به پتانسیل بالقوه و بالفعل کشور در تولید محصولات باغی، لزوم برنامه ریزی مناسب برای تولید و صادرات این محصولات بسیار ضروری به نظر می رسد. شناسایی کالاهای مزیت دار در کشور دارای اهمیت فراوان است و می تواند باعث افزایش مزیت رقابتی در سطح جهانی شود. هدف این پژوهش بررسی مزیت نسبی و رقابتی انجیر در شهرستان استهبان است که با بیش از...

چکیده : مساله این است که در دنیای امروزی تحولات تکنولوژیک و گسترده شدن ارتباطات، واقعیتهای جدیدی را پیش روی بازاریابان گذارده است. رقابت در ابعاد داخلی و بین المللی فشرده تر شده، بازارها جولانگاه محصولات و خدمات متنوع و متعدد شده، نیازها و سلائق مصرف کنندگان دچار تغییر و بی ثباتی شده و در یک کلام جذب و وفادار نگهداشتن مصرف کنندگان به محصولات در شرایط امروزی به مراتب دشوارتر از گذشته شده است. ر...

ضرورت کسب مزیت رقابتی برای شرکت ها جهت ادامه رقابت و سودآوری بر کسی پوشیده نیست. از این رو یکی از تئوری های مطرح در خصوص کسب مزیت رقابتی، ایجاد قابلیت های پویایی در سازمان است. در این مقاله تاثیر قابلیت های پویایی که راهبردی جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می باشد، بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار می گیرد. پنج بعد برای قابلیت های پویایی شامل قابلیت های داخلی، قابلیت های خارجی، قابلیت های نوآ...

بازارمحوری[1] و تأثیر آن بر مزیت رقابتی از جمله مباحث کلیدی و مهم در مدیریت بازاریابی است. هر چه سازمان بتواند شناخت بیش تری از نیازهای مشتریان و هم چنین فعالیت های رقبا و عوامل تاثیرگذار بر شرایط بازار به دست آورد و این اطلاعات را در کلیه سطوح سازمان پراکنده کند، از توانایی بیش تری برای بقا در بازار رقابتی برخوردار خواهد بود. شرکت­های بازار محور، دارای مزیت رقابتی در سرعت پاسخ­گویی به نیاز­های...