زمینه: یکی از مهمترین شاخص های کیفیت ارائه خدمات در بخش های مختلف بیمارستانی، میزان رضایت مراجعه کنندگان از خدمات ارائه شده در آن بخش هاست. هدف: مطالعه به منظور تعیین میزان رضایت مراجعه کنندگان از خدمات ارائه شده در بخش های فوریت پزشکی مراکز آموزشی-درمانی تابعه دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی در اردیبهشت و خرداد ماه 1379 در بخش فوریت های پزشکی بیمارستان های بو...

به حل مساله زمان‏بندی دستیار تخصصی پزشکی مدنظر است. زمان‏بندی دستیار تخصصی، تخصیص دستیاران به شیفت‏ها در یک دوره‏ی زمان‏بندی خاص است. دستیاران برطبق سطوح مختلف ارشدیت، مبنی بر تعداد سال های آموزش، گروه بندی می شوند. دستیار باید با کار در شیفت‏های روزانه و روزهای تعطیل، علاوه برکار منظم روزانه‏ی خود، در ارایه‏ی خدمات مراقبت سلامت مشارکت داشته باشد. زمان‏بندی شیفت ماهانه برای تعیین وظایف شیفت هر ...

این مقاله ضمن بیان مبانی نظری و معرفی نظریه تحلیل حوزه در کتابداری و اطلاع‌رسانی که اولین بار توسط یورلند و آلبرچسن در سال 1993 مطرح شد، به توضیح یازده رویکرد پیشنهادی یورلند در این نظریه می‌پردازد. این رویکردها عبارتند از: تهیه راهنماهای متون و دروازه‌های موضوعی؛ تهیه رده‌بندی‌ها و اصطلاح‌نامه‌های تخصصی؛ پژوهش‌های مربوط به نمایه‌سازی و بازیابی اطلاعات؛ مطالعات تجربی کاربران؛ مطالعات کتاب‌سنجی؛...

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر استفاده دانشجویان کشاورزی از منابع کتابخانه است . جامعه آماری این تحقیق را از 186 نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران که در سالهای 82-1381 مشغول به تحصیل بودند تشکیل می دهد نتایج حاصل از آزمون F نشان می دهد که میزان استفاده دانش جویان از منابع کتابخانه مرکزی بر حسب معدل تفاوت معنی داری با یکدیگر دارند نیز نشان می دهد که میزان استفا...

امروزه مشتریان ، بیشتر تمایل دارند تا خریدهای متفاوت خود را به صورت یکجا انجام دهند. به علاوه تغییر نگرش ها ، ارزش ها و سایر عوامل اقتصادی و فرهنگی باعث شده است تا فرآیند خرید به یک فعالیت اجتماعی و یک اقدام سرگرم کننده که جنبه های لذت بخش هم دارد ، تبدیل شود. این عوامل باعث شده است تا مشتریان بیشتر به مراکزخرید نوین گرایش پیدا کنند. با توجه به افزایش روزافزون مراکز خرید در ایران شناسایی عوامل ...

زمینه و هدف: رضایتمندی مراجعین از مهم‌ترین ارکان ارزشیابی و مؤلفه‌های کیفیت خدمات مراکز بهداشتی، درمانی محسوب می‌گردد. در این پژوهش میزان رضایتمندی کارکنان و خانواده آنان از مرکز بهداشتی درمانی شهری در یگان نظامی منتخب مورد ارزیابی قرار گرفت. روش‌ها: پژوهش حاضر به روش مقطعی- توصیفی بر روی 387 مراجعه‌کننده به مرکز بهداشتی–درمانی شهری یگان نظامی منتخب در شهر بجنورد در سال 1394 انجام گردید. جامعه ...

هدف از تحقیق حاضر، استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌ها برای تعیین بهره‌وری و رتبه‌بندی دانشکده و گروه‌های آموزشی تربیت بدنی و علوم ورزشی است به این منظور 28 دانشکده و گروه آموزشی تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی انتخاب شدند. یکی از مهم‌ترین روش‌های غیرپارامتری برای ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم‌گیرنده، مدل‌های تحلیل پوششی (DEA) می باشد و از مهم‌ترین مدل‌های این روش که به دنبال یافتن ...

مقدمه: حوادث ترافیکی، اولین علت مرگ در ایران است و بنا به همین ضرورت در برنامه‌های چهارم و پنجم توسعه، قوانینی در ماده­های 92 و 37 برای ارائه خدمات فوری و رایگان به مصدومین حوادث ترافیکی لحاظ شده است. پژوهش حاضر با هدف تبیین چالش­های تأمین مالی خدمات درمانی مصدومین حوادث ترافیکی و ارائه راهکار جهت رفع این چالش‌ها انجام شده است. روش‌ها: در این مطالعه کاربردی، از روش کیفی پدی...

مقاله مستخرج از این تحقیق ناظر بر پژوهش‌های غیرآزمایشی و از نوع الگویابی معادله‌های‌ ساختاری بوده و هدف آن تبیین نقش خدمت‌های پارک‌های علم و فناوری در رشد شرکت‌های فناورانه‌محور است. جامعه‌ی آماری شامل 104 شرکت از شرکت‌های فناورانه محور مستقر در پارک‌های علم و فناوری شهر تهران بوده و برای نمونه‌گیری از دو روش طبقه‌ای و دومرحله‌ای(62=n) استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که بین خدمات ا...