یافته های تحقیق حاکی از آنست که مهارتهای ادراکی از دیدگاه کارکنان و خبرگان نقش موثری در انتصاب روسای شعب نداشته است ولی روسای شعب بر این باورند که در انتصاب آنان مهارتهای ادراکی مدنظر قرار گرفته است. در خصوص مهارتهای انسانی و فنی از نقطه نظر کارکنان توجه کافی به وجود مهارتهای مذکور درانتصاب روسای شعب صورت نگرفته است ولی خبرگان و روسای شعب معتقدند این مهارتها درانتصاب روسای شعب تاثیر قابل ملاحظه...

دانشگاه ها به عنوان عوامل کلیدی در توسعه اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی، نقش مهمی را در آموزش سرمایه های انسانی ایفا می کنند. تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر رشد و توسعه در تمامی جوامع توسعه یافته و یا در حال توسعه نشان می دهد که بهره وری و اثربخشی سیستم های آموزشی در هر کشوری، توسعه فراگیر و رشد آن کشور را ارتقاء می دهد. نتایج پژوهش های صورت گرفته در کشورمان حاکی از آن است که کارکنان دانشگاه ها ...

این تحقیق با هدف بررسی،شناسایی وتعیین اولویت بندی نیاز های آموزشی کارکنان حوزه ستادی شرکت دخانیات ایران انجام شده است . جامعه آماری کارکنان حوزه ستادی شرکت دخانیات ایران به تعداد 1009 نفر (مدیریتی،کارشناسان،کارمندان) که از میان آنها 280 نفر به عنوان نمونه و با استفاده از روش طبقه ای نسبتی انتخاب شدند . ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنتامه محقق ساخته در طیف لیکرت ( پنج گزینه ای ) و روش تجزیه و تحلیل...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر آموزش مهارت های ارتباط میان فردی بر خود کارآمدی و فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر مشهد صورت پذیرفت. روش پژوهش: روش پژوهش، شبه آزمایشی و از نوع پیش¬آزمون- پس¬آزمون با گروه کنترل بود. نمونه شامل 30 نفر از کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر مشهد بودند که به طور تصادفی در دو گروه آزمایش (15 نفر) و کنترل (15 نفر) قرار گرفتند. قبل و بعد از اجرای آموزش م...

هدف: پژوهش حاضر به منظور تعیین امکانات موجود، جهت ایجاد خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران با رویکرد کاربر محور انجام شده است. روش­ پژوهش: روش پژوهش، پیمایشی - توصیفی است. جامعه مورد مطالعه دانشجویان مقاطع (کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری)، کتابداران و مدیر کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنا...

هدف: این پژوهش با هدف تاثیر یادگیری سازمانی بر نیاز به کسب موفقیت با میانجی گری خودباوری و مهارت فردی انجام شد. روش‌ها: جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان رسمی شاغل در سازمان تأمین اجتماعی استان خراسان جنوبی تشکیل می‌دهند که تعداد آنها 350 نفر بودند که از این میان 184 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. این پژوهش از نوع پژوهش‌های همبستگی با استفاده از روش‌های الگوی...

هدف اصلی این تحقیق رابطه مهارت های مدیران موثر با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در دانشگاه علوم دریایی امام خمینی(ره) نوشهر بود. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی انتخاب شد. جامعه آماری به تعداد 85 نفراز کارکنان که دارای مشاغل کلیدی در دانشگاه بودند و  بر اساس جدول کرجسی و مورگان با روش تصادفی طبقه ای تعداد 70 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاند...

عملکرد، یکی از مهم‌ترین سازه‌های مورد بحث در پژوهش‌های مدیریتی است و مهم‌ترین معیار سنجش موفقیت سازمان‌ها به حساب می‌آید. صنعت بانکداری بخش مهمی از صنعت خدمات است و خدمت نیز از ارائه‌کننده خود جداناشدنی است، بنابراین عملکرد فروش کارکنان باجه بانک که جزء کارکنان خط مقدم ارتباط با مشتریان هستند از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در این مقاله به یکی از عوامل مهم اثرگذار بر عملکرد فروش، یعنی مهارت‌های ...

سازمان ها برای انجام مأموریت ها و دستیابی به اهداف خود دارای منابع و دارایی ها ی متعددی می باشند. برخی از این منابع و دارایی ها بسیار ارزشمند و راهبردی هستند که برای کسب مزیت رقابتی سازمان نقش محوری دارند. دانش، برای تمام سازمان ها از جمله ی این منابع و دارایی ها است، به طوری که صاحب نظران علم مدیریت، دانش را جایگزین نهایی تولید، ثروت و سرمایه پولی می دانند. در این بین بررسی تاثیرات مدیریت دانش...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه مهارت های مدیریتی با توانمند سازی کارکنان می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی می باشد و جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان و مدیران اداره کل راه و شهرسازی استان هرمزگان می باشد که کلیه کارمندان (40 مدیر و معاون و 100 کارمند) با استفاده از روش نمونه گیری سرشماری به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع¬آوری داده¬ها از پرسشنامه های مهارت های مدیریتی و توانمند ساز...