نتایج جستجو برای: بنیاد کیفیت اروپایی efqm
تعداد نتایج: 66219 فیلتر نتایج به سال:
BACKGROUND Primary care teams are facing an increased need to develop quality programmes at local level. GPs must lead this process and promote a positive organizational culture if they want to achieve and maintain a continuous improvement of the service. OBJECTIVE The aim of the present study was to test the applicability and reliability of the European Foundation for Quality Management (EFQ...
چکیده امروزه تمایل عمومی سازمانها به استفاده از روش های مدیریت کیفیت هر روزه بیشتر و بیشتر می شود و این امر موجب نیاز به تحقیقات در زمینه های مختلف پروسه های مدیریت کیفیت شده است. داشتن درک درست از تأثیر استاندارد سیستم مدیریت کیفیت iso9001 بی نهایت حائز اهمیت است. لذا یکی از دغدغه های اصلی در سازمان ها، بررسی مستمر عملکرد سازمان بعد از استقرار این استاندارد و تأثیرات آن بر جنبه های مختلف عم...
امروزه نقش نظامهای ارزیابی عملکرد در بهبود عملکرد سازمان غیرقابل‌انکار است. هر سازمانی به‌منظور آگاهی از میزان مطلوبیت فعالیتهای خود مخصوصاً در محیطهای پیچیده و پویا نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. مدل تعالی سازمانی یکی از مدلهای سرآمد در خودارزیابی سازمانی است. مراکز بهداشتی درمانی نیز از مدل EFQM تخصصی بخش درمان استفاده میکنند و تجربه اجرای مدل تعالی سازمانی در حوزه بهداشت و درمان بسیار ...
موضوع این مقاله تجزیه و تحلیل مدیریت کیفیت بر اساس مدل EFQM و تعیین راهکارهای لازم به‌منظور دستیابی به‌حالت مطلوب در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بود. هدف از این تحقیق تعیین امتیاز بر اساس مدل EFQM و تشخیص نقاط ضعف و ارائه راه حلهایی برای رفع نقاط ضعف این شرکت بود. جامعه آماری، شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بوده و روش انتخاب نمونه‌ها، نمونه‌گیری تصادفی ط...
هدف: کیفیت خدمات ارائه شده در مرکز اسناد و کتابخانه ملی ایران براساس مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ارزیابی شده و سپس با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی، رضایتمندی کاربران از خدمات پیشبینی شده است. روش/ رویکرد پژوهش: روش پژوهش از نوع کاربردی میباشد که به روش پیمایشی و با رویکرد کمّی با توزیع پرسشنامه بین نمونهای از افراد جامعه است که با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی کیفیت خدمات ارائه شده توس...
this study compares the impact of quality management tools on the performance of organisations utilising the iso 9001:2000 standard as a basis for a quality-management system and those utilising the eFQm model for this purpose. a survey is conducted among 107 experienced and independent quality-management assessors. the study finds that organisations with qualitymanagement systems based on the ...
This study aimed at explaining the effective indicators on human resource productivity for organizational excellence with an emphasis quality and entrepreneurship. It is mixed research descriptive-survey. The statistical population compiling management specialists of employees Kerman organizations evaluation. Data were analyzed using structural equation modeling exploratory factor analysis. Res...
به دلیل مخاطرات و ریسک بالای اجرای پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری، انجام برنامه ریزی مناسب قبل از اجرای آن در سازمان ضروری می باشد. بدین منظور لازم است پس از شناخت فاصله بین دو وضعیت موجود و مطلوب و مسیر دستیابی به وضعیت مطلوب، سرمایه گذاری های سازمانی صورت پذیرد. در این پژوهش بر حسب این ضرورت، ابتدا با مطالعه نسبتاً گسترده پیشینه پژوهش، مهمترین عوامل حیاتی موفقیت این حوزه استخراج شد و سپس با ...
شاخص‌های مؤثر بر ادراک کیفیت بازیابی در فضاهای شهری مورد علاقه شهروندان مشهدی (با تأکید کاهش فشار روانی افراد)
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید