بانک ها به عنوان ارکان اصلی موسسات مالی وظایف مهمی مانند تجهیز پس اندازها، واسطه-گری، تسهیل جریان پرداخت، تخصیص اعتبارات، برقراری نظم مالی و ... را در اقتصاد به عهده دارند. این مطالعه قصد دارد به بررسی کارایی شعب بانک ملت استان کرمان بپردازد. در این مطالعه از روش های غیرپارامتریک تحلیل پوششی داده ها (dea) در چهار حالت استفاده شده است.

هدف این تحقیق بررسی تاثیر نوسانات صادرات نفت خام وگاز طبیعی بر شاخص سهام بانک ملت می باشد فرضیه های تحقیق: نوسانات مثبت صادرات نفت خام وگاز طبیعی بر شاخص سهام بانک ملت اثر مثبت و معنی داری دارند. جامعه آماری این تحقیق ازسال 87 13تا 93 و به صورت فصلی می باشد داده های مورد نیاز از سالنامه آماری مرکزآمار ایران و شرکت نفت و بانک مرکزی جمع آوری شده و روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای واسنادی است . ...

چکیده امروزه اکثر بانکها با محیطی کاملاً پویا روبرو هستند. همه بانکها، چه بزرگ و چه کوچک با توجه به تغییرات برق آسا در موقعیت های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار جذب و حفظ مشتریان تجاری را سرلوحه برنامه های خویش قرار داده اند و از عوامل مهم موفقیت بانکها ارائه خدمات سریع، صحیح و ایجاد این احساس در مشتری است به این دلیل که رضایت وی از خدمات داده شده بسیار مهم است. بانکداری امروز، شیوه های نوین بازا...

در حال حاضر بیشتر وقت و سرمایه و دارایی بانکها در فعالیت های صندوقی صرف می شود. حال آنکه این نوع پرداخت ها کمترین سودآوری را برای بانک ها دارند. بنابراین گسترش پرداخت های اینترنتی سرمایه و دارایی ارزشمند بانک ها را برای انجام سایر فعالیت های سودآور آزاد می کند. از دیگر سو استفاده از پرداخت های اینترنتی هزینه های اجتماعی و فردی کمتری را برای مشتریان بانک ها دارد. تحقیق حاضر با عنوان «اولویت بند...

یکی از عواملی که می تواند بر نوآوری سازمان تأثیرگذار باشد، سرمایه انسانی سازمان و شاخص های آن است. این مقاله با هدف تعیین تأثیر شاخص های سرمایه انسانی بر افزایش نوآوری در ستاد مرکزی «بانک ملت» موردبررسی و سنجش قرار گرفت. در این پژوهش شاخص های سرمایه انسانی به عنوان متغیر مستقل و نوآوری در سازمان به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شدند. روش پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی است. تحلیل و بررسی داده­ها ...

امروزه سازمان ها بیش از پیش، نیازمند روش های مؤثر برقراری ارتباط با مشتریان هستند. این امر، دلیل استفاده بسیاری از شرکت ها از ارتباطات یکپارچه بازاریابی است. مسأله اساسی پژوهش حاضر این است که شبکه بانکی کشور و مؤسسات مالی و اعتباری، چگونه می توانند به طور مناسب از مفهوم جدید ارتباطات یکپارچه بازاریابی استفاده نمایند. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی مؤلفه هایی مؤثر بر ارتباطات یکپارچه بازاریابی است....

چکیده پژوهش حاضر به منظور بررسی عوامل موثر بر یادگیری سازمانی بر اساس مدل یانگ، واتکینز و مارسیک در ادارات کل ستادی بانک ملت انجام شده است. روش تحقیق از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی (پیمایشی) و از نظر هدف کاربردی بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل در ادارات ستادی بانک ملت شهر تهران به تعداد 1772 نفر بوده است که حجم نمونه مطابق با جدول «مورگان» 315 نفر برآورد گردید که این تعد...

   از فعالیت‌های اصلی بسیاری از بانک‌های تجاری، اعطای تسهیلات می باشد و تسهیلات اغلب به عنوان یک دارایی عمده و مهمترین منبع کسب درآمد بانک‌ها به شمار می‌آیند و از سویی دیگر می‌توانند بیشترین منبع ریسک برای بانک‌ها باشند. دو بخش عمده از فعالیت‌های هر بانک کسب منابع و تخصیص منابع می‌باشد. میزان موفقیت و اثربخشی بانک‌ها، تا حد زیادی مرهون تخصیص بهینه منابع مالی آنها است. اهداف این تحقیق عبارت از ط...

امروزه محیط پیچیده و پویای صنعت بانکداری با چالش‌هایی نظیر گسترش رقابت، افزایش سطح آگاهی و انتظارات مشتریان روبه‌رو است. هزینه‌های پایین تغییر بانک برای مشتریان و پیوستن آنها به بانک‌های رقیب، از عدم وجود برنامه‌های وفادارسازی بانک‌هادر راستای خلق ارزش‌ برای مشتریان نشئت می‎گیرد. پژوهش حاضر، با هدف بررسی تأثیر تعهد مؤثر سازمان به مشتریان وفادار بر رفتار شهروندی آنها به‌واسطۀ تعهد مؤثر مشتریان ب...

چندسالی است در کشورمان مبحث خصوصی سازی بانک ها و موسسات مالی دولتی عنوان شده است و تاکنون چندین موسسه و بانک به صورت خصوصی یا نیمه خصوصی شده در امده اند همچنین بیش از3سال ت از خصوصی سازی کامل بانک ملت می گذرد لذا ارزش پژوهش حاضر کمک به پرکردن خلا تحقیقات درزمینه تاثیر خصوصی سازی برتعهدسازمانی کارکنان می باشدکه به بررسی تاثیرات رفتاری خصوصی سازی با تاکیدبرتعهدسازمانی و روحیه کارکنان پرداخته است ...