این پژوهش با هدف بررسی تأثیر کیفیت خدمات و رضایت­مندی بر وفاداری مشتریان در باشگاه­های ورزشی شهر تهران انجام گرفت. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی بود که به شکل میدانی اجرا شد. جامعۀ آماری پژوهش، مشتریان با حداقل شش ماه سابقۀ عضویت باشگاه­های ورزشی (بدنسازی و آمادگی جسمانی و ایروبیک) شهر تهران بودند. از طریق نمونه­گیری خوشه­ای، پنج منطقه از بین مناطق 22گانۀ شهر تهران انتخاب شد. از هر منطقۀ ...

هدف پژوهش حاضر، برآورد سهم نسبی واکنش‌های رفتاری نامناسب هواداران فوتبال از ابعاد هویتی آنها است. روش پژوهش، توصیفی ـ همبستگی، از شاخۀ میدانی است. جامعۀ آماری تحقیق شامل کلیۀ تماشاگران عضو کانون باشگاه سپاهان اصفهان در سال 1390 است که تعداد آنها از سوی کانون هواداران باشگاه سپاهان 3089 نفر اعلام شد. حجم نمونه نیز براساس فرمول محاسبه شد؛ که با انجام یک مطالعۀ مقدماتی، تعداد 435 نفر به­عنوان نمون...

چکیده در این پژوهش در صدد تعیین ماهیت حقوقی قرارداد های فوتبال منعقده در لیگ برتر و دیگر لیگهای موجود در ایران می باشیم و همچنین به بررسی اوصاف و مشخصات و تجزیه و تحلیل آثار آن از حیث تعهدات طرفین و ضمانت اجرای نقض این تعهدات، مراجع حل اختلافات قراردادی و در نهایت موارد انحلال این نوع از قراردادها می پردازیم. بر اساس نتایج حاصل از این تحقیق باید گفت قرارداد فوتبال در ایران عقدی لازم، الحاقی، ت...

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی رابطه بین کیفیت خدمت و قصد حضور مجدد تماشاگران باشگاه فوتبال سپاهان اصفهان و تأثیر متغیر همزادپنداری تیمی بر رابطه بین کیفیت خدمت و قصد حضور مجدد هواداران بود. بدین منظور تعداد 312 نفر از هواداران تیم فوتبال سپاهان که به تصادفی انتخاب شده بودند و تمایل به شرکت در پژوهش را داشتند انتخاب و پرسشنامه‌های کیفیت خدمت، قصد حضور مجدد و همزادپنداری تیمی در اختیار آنان قرار ...

هدف اصلی این پژوهش، تعیین تأثیر گرایش کارآفرینانه و بازارگرایی بر عملکرد مالی باشگاه‌های ورزشی خصوصی شهر تهران بود. در این پژوهش همبستگی (از نوع مدل‌یابی معادلات ساختاری)، 224 باشگاه ورزشی خصوصی با استفاده از روش تصادفی طبقه‌ای نسبتی، ازبین 513 باشگاه شهر تهران انتخاب شدند و مدیران آن مقیاس گرایش کارآفرینانه (هاگس و مورگان، 2007) و مقیاس بازارگرایی (نارور و اسلاتر، 1990) را تکمیل کردند. داده‌ها...

هدف این تحقیق، بررسی رابطه اعتماد اجتماعی و مراجعه زنان به باشگاه­ های ورزشی بود. روش تحقیق، پیمایش بود. جامعة آماری، زنان30-15 ساله شهر جهرم بودند که 336 نفر به ­عنوان نمونه تعیین و با استفاده از روش نمونه­ گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. متغیر وابسته تحقیق به صورت کیفی و بر حسب مراجعه یا عدم مراجعه به باشگاه های ورزشی (در طی یک سال گذشته) سنجش شد و جهت سنجش اعتماد اجتماعی از یک مقیاس پژ...

هدف: هدف از این تحقیق بررسی رابطه انتظارات، کیفیت خدمات و رضایت مندی با انگیزش شرکت بانوان در باشگاه های بدن سازی بود. روش شناسی: روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. نمونه آماری این تحقیق را 200 نفر از بانوان شرکت کننده در باشگاه های بدن سازی تشکیل داد که به روش تصادفی مرحله ای انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری را پرسشنامه های انتظارات هایر و همکاران (2006)، رضایت مندی هایر و همکاران (2006)، ان...

هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط بین مدیریت دانش با میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران بود. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت از نوع پژوهشهای کمی و از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیهی مدیران - باشگاه های خصوصی شهر تهران تشکیل می دادند که از بین باشگاه های موجود، 412 مدیر با روش نمونه گیری خوشهای، به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند.

در محیط پویا وپیچیده امروزی، مدیران ارشد برای هدایت سازمانها نیازمند بکارگیری روشهای نوین درحوزه های مختلف می باشند. رویکردهای نوین ارزیابی عملکرد ابزاری ارزشمند جهت اطمینان مدیران از بهبود مستمر و اجرای درست استراتژی در سازمان هستند. هدف از این پژوهش تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد به دو روش کارت امتیازی متوازن و مدل سرآمدی در باشگاههای ورزشی و بطور ویژه باشگاه ملوان بود. برای تعیین ماموریت، چش...