چکیده هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط جامعه­پذیری سازمانی با رضایت شغلی کارکنان اداره کل تربیت بدنی استان خراسان رضوی بود. روشناسی: جامعۀ آماری این پژوهش را کارکنان اداره کل تربیت­بدنی استان خراسان رضوی (75=N) تشکیل می­دادند و نمونۀ آماری برابر با حجم جامعه در نظر گرفته شد. برای جمع­آوری داده­ها از دو پرسش‌نامۀ استاندارد بر گرفته از مدل جامعه‌پذیری جونز و رضایت شغلی استفاده گردید. اعتبار هر...

کیفیت خدمات، یکی از شاخص‌های مهم اندازه‌گیری رضایت مشتری در صنعت هتلداری است. از این‌رو، به ‌منظور دست‌یابی به مزیت رقابتی و حفظ مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، به ابزاری مهم در صنعت هتلداری جهت رسیدن به رضایت مشتریان تبدیل ‌شده است. لذا این پژوهش، به بررسی ابعاد خارجی و داخلی کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان در زنجیره تأمین صنعت هتلداری می‌‍‌‌پردازد.در این تحقیق، تعداد 265 پرسشنامه (پارکاش،2011) جمع‌آ...

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر نام و نشان تجاری بر رضایتمندی مشتریان بانک گردشگری می¬باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده¬ها، توصیفی-پیمایشی محسوب می¬شود، برای گردآوری داده¬ها از دو پرسشنامه مجزا دو خصوص نام و نشان تجاری و رضایت مشتری طراحی و پس از تائید پایایی و روایی آنها میان جامعه آماری توزیع شد. جامعه آماری نیز شامل دو بخش مدیران، بازاریابان و کارشناسان با...

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی وب سایت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از دیدگاه کاربران انجام شده است. روش: پژوهش حاضر پیمایشی - توصیفی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه (با ضریب آلفای کرونباخ 915/0) است که میان 100 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد شاغل به تحصیل در دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران توزیع و 76 پرسشنامه تکمیل و موردتحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج نشان داد میزان رضایت...

تحقیق حاضر درصدد سنجش میزان کارآمدی کارکنان؛ ارایه‌ی راه‌کارها و سیاست‌های ارتقای آن است. از این منظر، ضمن مروری که بر فضای مفهومی موضوع دارد؛ از دو رویکرد روان‌شناختی و مدیریتی برای تبیین مسئله‌ی یادشده بهره گرفته است. با کاربرد روش پیمایش و با استفاده از ابزار پرسش‌نامه، بر روی 600 نفر از کارکنان واقع در واحدهای تابعه‌ی منتخب ساعس ناجا در سطح کشور که از طریق نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای با ...

     در عصر حاضر مهم‌ترین چالش سازمانی عدم اطمینان، پیچیدگی، جهانی‌سازی و تغییرات فزاینده فناورانه است. موفقیت سازمانی با این شرایط مستلزم تغییر در فعالیت‌های سازمانی، به‌ویژه رهبری و اداره سازمان‌های هزاره سوم، است؛ بنابراین کسب موفقیت با این شرایط و موقعیت مستلزم تغییر در چگونگی اداره و رهبری سازمان‌ها است. هدف اصلی پژوهش حاضر این است که رابطه بین رهبری معنوی به‌عنوان متغیر مستقل از یک سو با ...

این پژوهش تحت عنوان "ساخت و اعتباریابی مقیاسی برای سنجش هیجان جویی و بررسی رابطه آن با عملکرد تحصیلی، عزت نفس ، جایگاه مهار و الگوی شخصیتی - رفتاری تیپ الف در دانش آموزان مراکز پیش دانشگاهی اهواز" انجام گرفت . اهداف این تحقیق ساخت و اعتباریابی مقیاسی برای سنجش هیجان جویی متناسب با ویژگیهای فرهنگی - اجتماعی جامعه مورد نظر و همچنین بررسی فرضیه هایی در خصوص ارتباط بین نمره های هیجان جویی با عملکرد...

زمینه و هدف : کسب رضایت از بیمار برای انجام مراقبت های پزشکی یک الزام قانونی است. رضایت بیمار یعنی تمایل قلبی و موافقت وی مبنی بر این که تعرضی بر خلاف قانون علیه حقوق و آزادی های او انجام نشود. رضایت نامه عبارت است از مدرکی که بیمار قبل از تن دادن به هرگونه رضایت، از کلیه خطرات عمل، راه های درمان و جایگزین و خطرات آن توسط پزشک آکاهی پیدا کند. این مطالعه به منظور تعیین نحوه اخذ رضایت از بیماران ...

هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش مولفه های نامشهود نام تجاری محصولات دارویی بر رفتار مشتری می باشد. مطالعه موردی بر روی محصولات تولیدی شرکت داروسازی امین در شهر اصفهان می باشد. مدل استفاده شده در این پژوهش محقق ساخته بوده و برگرفته از مدل های ارزش ویژه نام تجاری آکر، طنین برند کلر، تئوری هویت اجتماعی کونزل و هالیدی و چند مدل مطالعه شده دیگر می باشد. جامعه و نمونه آماری از میان کل داروخانه های ش...

زمینه: مهارت‌های اجرایی، توانایی‌های شناختی سطح بالا هستند که در فعالیت‌های روزانه و تکالیف یادگیری به کودکان کمک می‌کند. هدف: پژوهش حاضر به‌منظور بررسی روایی و اعتبار مقیاس مهارت‌های اجرایی برای کودکان پیش‌دبستانی صورت گرفته است. روش: در این مطالعه توصیفی، 250 کودک (150 دختر و 100 پسر) از میان مراکز پیش‌دبستانی شهر اصفهان طی نمونه‌گیری خوشه‌ای انتخاب‌شده و مادران آن‌ها به سؤالات مقیاس مهارت‌ها...