سازمان ها جهت تعیین و تشخیص موقعیت فعلی خود و بقا و پیشرفت در دنیای رقابتی امروز بایستی به طور مستمر از متدها و شاخص هایی به منظور ارزیابی و بهبود مستمر عملکرد خود بهره گیرند و در این راستا استفاده از نظام های کنترل مدیریت ضروری است. یک متد ارزیابی، بایستی قادر باشد که وضعیت سازمان را در هر لحظه نسبت به اهدافش، فاصله تا هدف، نشان دهد، جایگاه سازمان را در ارتباط با محیط پیرامون، بازار، رقبا و سا...

اثر بخشی سیستم های اطلاعاتی در یک شرکت، مستلزم ارزیابی صحیح و استفاده از روش ها و تکنیک های متناسب با این پروژه ها است. در فرایند ارزیابی عملکرد، پرداختن به تمامی جنبه های سیستم اطلاعاتی با در نظر گرفتن اهداف و استراتژی های کلان سازمان ضرورت دارد. کارت امتیازی متوازن، تکنیکی است که توسط آن می توان به ارزیابی عملکرد پروژه های فناوری اطلاعات پرداخت. در این پژوهش کارایی سیستم های اطلاعاتی موجود در...

با رقابتی و پیچیده‏تر شدن تجارت در سطح بین‏الملل لزوم توجه مدیران به استراتژی‏های ورود به بازارهای جهانی به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت‏ها مطرح شد. در عصر حاضر، اندازه‏گیری عملکرد با توجه به محیط‏های پیچیده و پویا نقش حیاتی در موفقیت سازمان‏ها ایفا می‏کند. مدل‏های مختلفی برای اندازه‏گیری عملکرد توسعه داده شده‏اند. یکی از این مدل‏ها، کارت امتیازی متوازن می‏باشد که دارای مزایای زیادی نسبت به س...

هدف – هدف از این تحقیق شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه در چارچوب مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) از طریق اصلاح و تطبیق زیر معیارهای اصلی این مدل می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن وتوجه گزینشی مدیران(ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص bsc در دستیابی به اهداف و استراتژی ها ...

در این تحقیق مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد و اندازه‏گیری کارایی واحدهای تصمیم‏گیری ارائه می‏شود. در مدل ارائه شده از کارت امتیازی متوازن به منزلة چارچوبی برای طراحی ساختار مدل‏های تحلیل پوششی داده‏های به‏هم پیوسته استفاده شد. چهار مدل تحلیل پوششی داده‏های خروجی‏محور با بازده متغیر نسبت به مقیاس برای هر یک از چهار وجه کارت امتیازی متوازن در نظر گرفته شد و شاخص‏هایی متناسب با هر یک از وجوه به‏ من...

اهمیت مدیریت عملکرد برای سازمانها در بخش دولتی و خصوصی مشخص گردیده است.باتوجه به ضرورت خدمات رسانی مطلوب,همگامی با تحولات تکنولوژیک و جهانی,محدودیت منابع مالی,افزایش توقعات گیرندگان خدمت از سازمانهای دولتی,ضرورت توجه به مدیریت عملکرد بیش از پیش احساس می شود. و سازمانها نیازمند این امر هستند که کلیه ابعاد مالی و غیر مالی سازمان خویش را اندازه گیری نمایند و بتوانند استراتژیهای تدوین شده را به کلی...

هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر بکارگیری سیستم مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر بهبود عملکرد موسسه مالی و اعتباری مهر استان لرستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) است. تعیین تأثیر بکارگیری سیستم مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر عملکرد موسسه مالی و اعتباری مهر استان لرستان بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن به عنوان هدف اصلی تحقیق و تعیین تأثیر بکارگیری سیستم مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر بهب...

مدل کارت امتیازی متوازن به عنوان روشی جامع برای ارزیابی عملکرد سازمانها به کار می رود.در این مدل،با تمرکز بر استراتژی های سازمان و ایجاد ارتباط منطقی و صحیح با همه ابعاد انسانی(مناظر مالی ،مشتری،فرایندهای داخلی،رشد و یادگیری)برای رسیدن به اهداف آن سازمان و ارزیابی آنها یاری می رساند.در این مقاله هدف،بیان مفاهیم و سیر تکامل کارت امتیازی متوازن در ابعاد دولتی و خصوصی  و معرفی مناظر زنجیره تامین و...

در این مطالعه وضعیت بکارگیری معیارهای مالی و غیر مالی با توجه به مفهوم ارزیابی متوازن در کلینیکهای جهاد دانشگاهی مشهد بررسی می شود. به این منظور 40 مدیر کلینیکهای جهاد دانشگاهی شهر مشهد انتخاب و پرسش نامه هایی (شامل 47 سوال عمومی و اختصاصی) میان مدیران آنها توزیع شد و وضعیت بکارگیری شاخصهای سنجش عملکرد بررسی شد. به منظور آزمون پایایی پرسش نامه از ضریب آلفای کرانباخ و به منظور آزمون فرضیه‌ها از ...

بانک ها به عنوان مهمترین واسطه های مالی، نقشی اساسی در توسعه و رشد اقتصادی کشورها دارند. از این رو تدوین استراتژی های اثربخش در جهت نیل به مأموریت و اهداف، و اطمینان از نحوه عملکرد آن ها یک فراگرد بسیار مهم مدیریتی محسوب می شود. این پژوهش با تمرکز بر شعب فعال بانک مسکن در استان خوزستان به ارزیابی عملکرد مالی و غیرمالی این شعب پرداخته است. به منظور استقرار یک سیستم ارزیابی عملکرد جامع که ارتباط ...