تصفیه خانه های آب تهران به دلیل عدم استقلال کامل مالی و عملکردی و هم چنین ماهیت خدماتی بودن صنعت به همه شهروندان تهرانی ، احتیاج به کنترل عملکرد کارایی دارد . بنا به تایید بسیاری از صاحب نظران کارت ارزیابی متوازن ، مدل بسیار موفقی در ارزیابی استراتژیک تصفیه خانه ها می باشد . در این تحقیق سعی برآن است که مدل نقشه استراتژی منطبق با ساختار تصفیه خانه ها ، سنجه های عملکردی و پروژه های بهبود عملکرد ...

0

در این تحقیق کارائی شرکتهای تعاونی روستائی هدف با استفاده از روش تلفیقی کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها مورد ارزیابی قرار گرفته، بر حسب میزان کارائی رتبه بندی شده و با نتایج ارزشیابی به روش جاری و سنتی مقایسه گشته و ارتباط کارائی واحدها با عوامل درون سازمانی و برون سازمانی بررسی شده است. بر اساس نتایج این تحقیق، نتایج حاصل از تعیین میزان کارائی واحدها با استفاده از روش پیشنهادی تحقیق ...

در این پژوهش سعی شده است با استفاده از روش کارت های امتیازی متوازن عملکرد شرکت شهرک های صنعتی استان قم بر اساس برنامه راهبردی آن ارزیابی شود. به این منظور پس از مطالعه برنامه راهبردی، 12 هدف استراتژیک شرکت که در حکم csf ها (شاخص های کلیدی موفقیت) می باشند تعیین و 24 هدف که منجر به تحقق این شاخص های می شوند شناسایی شدند. سپس این اهداف در قالب چهار بعد کارت امتیازی متوازن مورد بررسی در این پژوهش ...

تحولات فرهنگی و اجتماعی جامعه ایران و اهمیت اعتماد در تعاملات اجتماعی شهروندان در چند سال اخیر، موضوع بررسی اعتماد به افراد، اقشار و سازمان ها را بسیار حائز اهمیت کرده است. بنابراین، هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر اعتماد شهروندان کاشانی به شهرداری است. این تحقیق از نوع کاربردی است و به روش توصیفی- همبستگی اجرا شد. مدل نظری تحقیق با به کارگیری نظریه های اوفه و گیدنز ترسیم شد. نمو...

هدف اصلی این پژوهش، بازنگری و بهینه­ سازی شاخص­ های ارزیابی عملکرد هیأت­ های ورزشی استان همدان می­ باشد. روش تحقیق این پژوهش، توصیفی - پیمایشی است که استفاده از فن دلفی انجام شده است. جامعة آماری تحقیق شامل کارمندان و کارکنان هیأت­ های ورزشی اداره کل ورزش و جوانان استان همدان می­ باشد که 148 نفر به روش غیراحتمالی هدفمند انتخاب شدند. ابزار جمع­ آوری اطلاعات شامل پرسشنامة محقق ساخته که پس از تأیی...

تا کنون برای ارزیابی عملکرد سازمان ها، مدل های مختلفی استفاده شده که هریک به عمکرد سازمان رویکردی متفاوت داشته است. روش کارت ارزیابی متوازن (bsc)، برای اندازه گیری عملکرد، مدلی راهبردی، نتیجه محور و چند بعدی به شمار می رود. برخلاف سایر مدل های سنّتی که هدف اصلی سازمان را کسب سود تلقی می کنند، روش کارت ارزیابی متوازن، چارچوبی از فعالیت های مرتبط با هدف ها و راهبردها را برای مدیریت فراهم کرده، اجر...

رشد سریع تعداد دانشگاه­ها و موسسات آموزش عالی در سال­های اخیر سبب ایجاد رقابت شدید در بین این موسسات شده است. در این محیط رقابتی، دانشگاه­هایی به برتری دست خواهند یافت که بتوانند محیطی پویا، سازنده و با کیفیت را به­منظور توسعه­ی فعالیت­های آموزشی و پژوهشی خود فراهم آوردند. از این­رو، به­کارگیری یک سیستم جامع به­منظور ارزیابی و مدیریت عملکرد دانشگاه­ها، امری اجتناب ناپذیر است. کارت ارزیابی متواز...

اینکه در آموزشهای علمی و کاربردی به دنبال چه هستیم و آموزش به دنبال حل چه مشکلاتی است و چقدر و چگونه باید آموزشها را اجرا کرد، موضوعات مورد بحث اثربخشی آموزشهای مهندسی است. تعیین اثربخشی آموزشهای مهندسی به برنامه ریزان و مجریان کمک می¬کند تا تصویر روشنی از عملکرد آموزشی داشته باشند. بر این اساس و با توجه به اهمیت اثربخشی آموزشهای مهندسی، در این مقاله مفهوم ارزیابی اثربخشی آموزشهای مهندسی، روشها...