امروزه سازمانها به اهمیت ارزیابی عملکرد پی برده اند و بسیاری از آنها نیز هم اکنون در حال اجرای آن می باشند. در عصر حاضر که عصر اطلاعات نامیده شده سازمانها نیازمند اندازه گیری کلیه ابعاد مالی و غیر مالی سازمان خویش هستند. به این منظور چارچوب ها و مدل های مختلفی برای اندازه گیری عملکرد توسعه داده شده اند ، مدلهایی از قبیل جایزه کیفیت اروپایی و جایزه مالکوم بالدریج و چارچوب هایی از قبیل هرم عملکرد...

با توجه به نقش عمده بازرگانی خارجی دراقتصاد کشورها و تاثیری که بر شکوفایی اقتصاد و سطح زندگی دارد و از سوی دیگر تاثیر عدم وجود کنترل و نظارت که می تواند باعث صدمه و نابودی صنایع داخلی و خروج ثروتهای جامعه شود ایجاب می کند تا سازمانی رسمی و دارای قدرت قانونی بنحوی بر روند ورود و خروج کالا نظارت داشته و اعمال قوانین و کنترلهای لازم متناسب با منافع ملی هر کشور را بر عهده گیرد که در این راستا سازما...

در این پژوهش با مطالعه پنج بعد از ابعاد موثر بر رضایت شغلی کارکنان حوزه معاونت توسعه مدیریت و منابع ستاد مرکزی گمرک جمهوری اسلامی ایران(ماهیت کار یا شغل ، سبک مدیریت سرپرستان ، روابط همکاران در محل کار ، سیستم ارتقای شغلی ، سیستم پرداخت حقوق و دستمزد) به بررسی و چگونگی وضعیت این ابعاد و تاثیری که بر رضایت شغلی آنان داشته ، پرداخته شده است . برای سنجش ابعاد مختلف رضایت شغلی ، از مجموع 110 نفر ک...

چکیده هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیرعوامل فرهنگ سازمانی بر خلاقیت ونوآوری کارکنان گمرک فرودگاه بین المللی امام خمینی(ره ) است. بدین منظور،جهت بررسی فرهنگ سازمانی از مدل دنیسون با ابعاد انطباق پذیری، درگیر شدن در کار، رسالت و سازگاری ، و همچنین جهت ارزیابی متغیر وابسته خلاقیت ونوآوری از پرسشنامه استاندارد، استفاده شده است . برای انجام پژوهش یک نمونه ی 247 نفری از کارکنان گمرک فرودگاه ا...

در دنیای رقابتی امروز، حفظ مزیت رقابتی پایدار یک چشم انداز استراتژیک سازمانی است و بی شک سازمانهایی که با بهره گیری از هوش سازمانی خود وبا تکیه بر اصول یادگیری سازمانی بتوانند چشم انداز روشنی از فرداهای سازمانی خود بدست آورند , حیاتی موفقیت آمیز خواهند داشت. بر این اساس ،هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر هوش سازمانی بر یادگیری سازمانی در گمرک فرودگاه امام خمینی(ره) می باشد . برای این منظور هوش سازمانی...

این پژوهش در پی یافتن چگونگی تاثیر فرهنگ سازمانی بعنوان بستر فعالیت وزندگی سازمانی بر رفتارشهروندی سازمانی است. این پژوهش که از نوع توصیفی پیمایشی است بابهره گیری از فرمول کوکران تعداد361 نفراز کارکنان گمرک ایران را بعنوان نمونه مورد بررسی قرارمی دهد. تحقیق حاضر از نظر روش جمع آوری اطلاعات یک تحقیق میدانی محسوب میشود وروش نمونه گیری آن نیز تصادفی ساده است. شایان ذکراست ابزار گردآوری داده ها پرس...

در کشور ما مناطق مرزی از نقاط حساس و استراتژیک کشور به شمار می روند. محدودیت های بالقوه طبیعی و اقتصادی و دوری از مرکز کشور و به تبع آن دوری از کانون های قدرت و مراکز تصمیم گیری سیاسی، اقتصادی از ویژگی های اصلی این مناطق است. در این راستا، تاسیس بازارچه مرزی یکی از شناخته شده ترین روش های توسعه اقتصادی نواحی مرزی محسوب می شود؛ که می تواند تحول شگرفی در تولید، اشتغال، تثبیت جمعیت مرزنشین، افزایش...

یکی از عمده ترین تحولات دهه گذشته فروپاشی شوروی و فرو ریختن دیوار آهنین بلوک شرق بود.بعد از این فروپاشی باز شدن مرز ایران وآذربایجان دراستان گیلان و شهرستان آستارا از جمله وقایعی بود که موجب تحولات عظیمی در سطح استان مزبور و منطقه گردید که مناطق مرزی نیز از این تحولات در امان نماندند. این مقاله بخشی از یک تحقیق میدانی بوده است که با استفاده از منابع کتابخانه ای وهمچنین کار میدانی با انجام مصاح...

در آستانۀ جنگ جهانی اول، انگلیسی‌ها، به منظور حفظ خط ارتباطی هند- ایران، راه‌آهن سراسری هندوستان را، از طریق بلوچستان هند به دزدآب، در بلوچستان ایران، متصل کردند. پس از این اقدام و تسریعِ حمل کالا به هند، شماری از سیک‌های هندی به دزدآب، که بعدها به زاهدان تغییر نام یافت، مهاجرت کردند. اما سکونت سیک‌ها در کنار مسلمانان مناقشات و رقابت‌هایی در پی داشت که متاثر از اوضاع سیاسی و مذهبی هندوستان بود. ...

در آستانۀ جنگ جهانی اول، انگلیسی ها، به منظور حفظ خط ارتباطی هند- ایران، راه آهن سراسری هندوستان را، از طریق بلوچستان هند به دزدآب، در بلوچستان ایران، متصل کردند. پس از این اقدام و تسریعِ حمل کالا به هند، شماری از سیک های هندی به دزدآب، که بعدها به زاهدان تغییر نام یافت، مهاجرت کردند. اما سکونت سیک ها در کنار مسلمانان مناقشات و رقابت هایی در پی داشت که متاثر از اوضاع سیاسی و مذهبی هندوستان بود. ...