مقدمه و هدف: طی دو دهه اخیر شاهد گسترش کمی آسایشگاههای سالمندی کشور بوده ایم. در این میان یکی از مهمترین شاخصهای کیفیت خدمات، سنجش رضایت سالمندان از خدمات ارائه شده می باشد. از طرفی دیگر قریب به یک دهه است که آسایشگاههای سالمندی توسط کارشناسان ناظر و طبق فرم ارزشیابی آسایشگاهها به سه درجه تقسیم شده و به تناسب هر درجه میزان یارانه ارائه شده تعیین می گردد. حال هدف از این مطالعه "بررسی رابطه رضایت...

چکیده زمینه و هدف: رضایت آگاهانه، فرآیندی است که طی آن بیمار و یا قائم مقام قانونی وی، طرح درمانی را درک کرده، با آن موافقت می نماید. جهت استحکام رابطه پزشک و بیمار و احترام به حقوق فردی، علاوه بر رضایت، اخذ برائت از بیمار نیز ضروری است. هدف این مطالعه بررسی تفصیلی نحوه اخذ رضایت نامه و برائت نامه از بیماران بستری در یکی از بیمارستان های آموزشی تهران است. روش بررسی: مطالعه از نوع توصیفی – ...

بانکداری الکترونیکی از جمله مهمترین خدمات الکترونیکی در تجارت الکترونیکی است، ولی نبود ابراز مناسب برای اندازه‌گیری رضایت مشتریان در صنعت بانکداری، از سرعت توسعه بانکداری الکترونیک کاسته است. این پژوهش مطالعه عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان را در صنعت بانکداری سنتی و الکترونیکی هدف گرفته است تا مشخص شود چه عواملی منجر به رضایت مشتری می‌شود. به این منظور، ابتدا با مطالعه ادبیات، عوامل کیفیت خدمات سن...

زمینه و هدف: سندرم حاد کرونری به عنوان یکی از علل اصلی مرگ در دنیا، دارای پیامدهای فیزیکی، روانی و اجتماعی متعددی است. از جمله این پیامدها تأثیر بر کیفیت زندگی و رضایت جنسی بیماران می‌باشد. با وجود مطالعات متعدد، یافته‌های متناقضی در خصوص ارتباط رضایت جنسی و کیفیت زندگی این بیماران گزارش شده است. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط رضایت جنسی با کیفیت زندگی در مبتلایان به سندرم حاد کرونری انجام شد. ...

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و رضایت از زندگی با رضایت شغلی کارکنان شرکت پالایش نفت بندرعباس بود . جامعه مورد مطالعه1200 نفر بودو نمونه شامل 250 نفر که پس از ریزش تعداد 222 نفر از کارکنان بصورت نمونه طبقه ای نسبی انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها در این پژوهش از پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری قاسم زاده و رضایت شغلی jdi کندال، اسمیت و هالین، نیز رضایت از زندگی هبنر استفاده شد.رو...

مقدمه: رضایت زناشویی احساس خشنودی و رضایت توسط زن یا شوهر است، زمانی که همه جنبه‌های ازدواج خود را در نظر می‌گیرند. رضایت یک متغیر نگرشی است، بنابراین یک خصوصیت فردی زن و شوهر محسوب می‌شود. یکی از شاخص‌های بهداشت روانی میزان رضایت زناشویی است. هدف: پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین کیفیت زندگی و استرس با رضایت زناشویی در زنان مبتلا به سردرد میگرنی در شهرستان اهواز انجام شد. مواد و روش‌ها:...

سابقه وهدف : مطالعات متعددی در زمینه بررسی رفتارهای مدیران پرستاری و رضایت شغلی پرسنل پرستاری نشان دادند که مدیران با رفتارهای اثربخش خود و بکارگیری مدیریت مشارکتی می توانند سبب توانمندسازی پرسنل شوند و بر رضایت شغلی آنان و کیفیت ارائه خدمات تأثیر مثبت گذارند. لذا این مقاله, قصد بررسی رضایت شغلی پرسنل پرستاری را بعد از اجرای مدیریت مشارکتی بر اساس تشکیل دوایر کیفیت دارد.   مواد و روش ها : این پ...

پژوهش حاضر به منظور مقایسه­ی رضایت زناشویی و کیفیت زندگی زنان بارور و نابارور شهر اهواز انجام شد. جامعه­ی آماری شامل کلیه­ی زنان بارور و نابارور مراجعه کننده به مرکز درمان ناباروری بیمارستان امام خمینی (ره) اهواز بودند. نمونه­ی این پژوهش شامل 186 نفر (93 زن بارور و 93 زن نابارور) بودند که به روش نمونه­گیری در دسترس انتخاب شدند. این پژوهش از نوع علی­مقایسه­ای بود و در آن آزمودنی­ها به پرسشنامه‌ی...

امروزه، یکی از عواملی که سازمان‌ها را بیش‌ از پیش مشتاق بهره‌گیری از فرصت‌های جدید می‌کند، کسب رضایت مشتریان است. تلاش در جهت دستیابی به رضایت مشتریان رمز موفقیت سازمان‌های پیشرو در صنایع مختلف در سطح جهان می‌باشد، و بی شک چشم ‌پوشی از چنین متغیری در هر سازمانی منجر به سخت شدن رقابت در سطح ملی و بین المللی می‌شود، و کسب رضایت مشتری در محیط پیچیده و غیرقابل ‌پیش‌بینی امروزه جز با بهره‌گیری...

رشد سریع جمعیت در بسیاری از شهرهای ایران سبب شده است که بسیاری از محله های جدید به سرعت و برای تأمین نیاز مسکن شکل گیرند. پایین بودن کیفیت محله ها، مشکلات اجتماعی و زیست محیطی سبب شده است سطح رضایت مندی ساکنان از زندگی در این محله ها پایین باشد. از آنجا که رضایت مندی از ابعاد و ویژگی های مختلف محله، بر کیفیت زندگی ساکنان تأثیر گذار است، در این مقاله شاخص های کیفیت محیطی به منزلة مشخص کنندة ویژگ...