در گذشته نحوه تعامل سازمان با مشتری در قالب مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» بررسی می شده است. اما امروزه فناوری اطلاعات تأثیرات شگرفی بر قسمت های مختلف یک سازمان مخصوصا نحوه تعامل سازمانها با مشتریان گذاشته است به گونه ای که از ابزارهای فناوری اطلاعات به صورت وسیعی استفاده می شود. بر این اساس هدف از این پژوهش بررسی نقش فناوری اطلاعات جهت بهبود، ابزاری برای مدیریت ارتباطبا مشتری در صنعت خودرو است...

آشکارساز صفحه عایق از جمله آشکارسازهای گازی با الکترودهای موازی است که امروزه به علت ساختمان ساده، زمان تفکیک کم، راندمان بالا و قیمت نسبتاً ارزان در بسیاری از آزمایشهای بزرگ فیزیک ذرات برای مقاصد راه اندازی و اندازه گیری زمان پرواز مورد استفاده قرار می گیرد. از جمله مهمترین کاربردهای این آشکارساز می توان به ردیابی میونها در آزمایشهای cms و atlas در cern اشاره کرد. اساس کار آشکارسازی در این آشکا...

تحقیق حاضر با هدف بررسی علت جدایش پوشش سه لایه پلی اتیلن در چند مرحله انجام شده است. در مرحله اول سطح حاصل از جدایش با هدف پی بردن به مکانیزم و علت جدایش مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه با توجه به مشاهدات صورت پذیرفته در مرحله اول، یکسری آزمایش به منظور مطالعه تاثیر تقابل پوشش با محیط اطراف، تغییرات بوجود آمده در ساختار اپوکسی تحت شرایط محیطی و عملیاتی صورت پذیرفت. همچنین در نهایت به بررسی تاثیر...

چکیده ندارد.

انرژی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل تولید، زیربنای اصلی توسعه به شمار می رود. حامل های انرژی در تمامی ابعاد زندگی مورد استفاده قرار می گیرند و اصلاح رفتار خانوارهای کشور و ویژگی های واحدهای مسکونی، اثر مهمی در مصرف انرژی دارند. در دنیای امروز توجه به اصلاح الگوهای مصرف انرژی اهمیت ویژه ای داشته و در این راستا ارتقای فرهنگ عمومی به منظور صرفه جویی در استفاده از حامل های انرژی، حائز اهمیت است که...

حفاظت تجهیزات پست های فشار قوی به عنوان نقطه ای استراتژیک در شبکه قدرت همواره مورد توجه طراحان شبکه بوده است. با افزایش ظرفیت تولید و اتصال شبکه های مجاور به یکدیگر سطح جریان خطا افزایش خواهد یافت. این تغییرات منجر به افزایش احتمال تخریب تجهیزات پست های فشار قوی خواهد شد. لذا، محدود کننده های جریان خطا برای امکان پاک سازی سریع و مطمئن خطا مورد استفاده قرار می گیرند. در این مقاله، طرح بهره بردار...

مدل سازی عددی جریان سیال درون خشک کن پاششی دو جداره به صورت تقارن محوری با استفاده از روش دینامیک سیال محاسباتی انجام و جهت مدل سازی جریان آشفته، از مدل  k-ε استاندارد استفاده شده است.  در این راستا، الگوی جریان هوا و تغییرات دمای درون محفظة خشک کن و در جدارة جریان هوای خنک آن بررسی و عایق مناسب نیز جهت سقف محفظه خشک کن انتخاب شد.  برای بررسی میزان قابلیت اعتماد و صحت نتایج حاصل از شبیه سازی، د...

جوشکاری قوس الکتریکی تحت پوشش گاز محافظ یکی از مهم ترین فرآیندهای تولید با کاربردهای زیادی در صنایع مختلف می باشد. امروزه نانوفناوری در زمینه های مختلف برای ساخت محصولاتی با کیفیت خوب استفاده شده است. در تحقیقات جوش استفاده از نانوذرات یک ایده ی جدید و چالش برانگیز برای بهبود کیفیت اتصالات جوشی می باشد. در فرآیند gas metal arc weldind (gmaw) انتخاب مقادیر مناسب برای پارامترهای ورودی فرآیند، امر...

مصرف بالای گاز طبیعی در بخش خانگی یکی از معضلات اقتصادی کشور می باشد. متوسط رشد سالانه مصرف گاز طبیعی 9/9 درصد در طی سال های 88-1378 است. آگاهی و شناخت درست از عوامل موثر بر تقاضای گاز طبیعی در کوتاه مدت و بلند مدت می تواند زمینه را برای اتخاذ سیاست های مناسب در این حوزه فراهم آورد. در این مقاله از الگوی خودرگرسیونی با وقفه های توزیعی و مدل تصحیح خطا جهت برآورد تابع تقاضا در طی سال های 88-1378 ...

چکیده ندارد.