در این تحقیق به شناسایی مهم ترین عوامل موثر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری و تبیین نقش و تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری صنایع دفاعی پرداخته شده است. به عنوان مطالعه موردی مدیریت ارتباط با مشتری صنعت شهید چراغی(سازمان هوافضا) درارتباط با بهره وری مورد ارزیابی قرار گرفته است. روش تحقیق از نوع مطالعه موردی است. بدین منظور عوامل موثر بر بهره وری مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مد...

هدف: هدف این پژوهش، بررسی و تحلیل پویایی تعاملات بین ارکان سه‌گانه در تولیدات علمی ‏بخش نانوی ایران با استفاده از مدل تریپل هلیکس می‌باشد.‏‏ ‏روش: وضعیت تعاملات پویای 3رکن اساسی دانشگاه-صنعت-دولت، با استفاده از داده‌های مقالات ‏ISI‏ ایرانی در حوزه نانو، سنجش و تحلیل شده‌است و با استفاده از رهیافت اطلاعات متقابل و بهره-‏برداری از نرم‌افزارهای مربوط به مدل تریپل هلیکس (‏th.exe , th4.exe‏) به محاس...

مقدمه: شرکت‌های داروسازی به عنوان شرکت‌هایی راهبردی با ماهیت رقابت‌پذیری از سهمی قابل توجه در مزیت رقابتی کشور برخوردار هستند. بنابراین مسئله رقابت‌پذیری در چنین شرکت‌هایی در عصر حاضر به موضوعی مهم و چالشی تبدیل شده است. در محیط‌های پیچیده رقابتی، تنها سازمان‌هایی می‌توانند به رقابت‌پذیری خود ادامه دهند که عملکرد خود را در توانمندی‌های نوآوری فناورانه تقویت نمایند. توانمندی‌های نوآوری فناورانه ...

در مقاله حاضر سعی شده تا با توجه به اهمیت سنجش تغییرات تکنولوژیک، چارچوبی برای سنجش نوآوری در نانوتکنولوژی ایران ارائه گردد. برای ارائه چارچوب مناسب سنجش نوآوری در نانوتکنولوژی، ضمن شناسایی مراکز فعال در حوزه نانوتکنولوژی ایران، جهت استخراج شاخص ها از تلفیق سه رویکرد سازمان همکاری و توسعه  اقتصادی، سنجش نوآوری اروپا و سنجش نوآوری سازمان ملل با توجه به برنامه های سند تکمیلی دوم «سند راهبرد آینده...

درصنعت بانکداری و در فضای پویای رقابتی امروز، لزوم نوآوری برای رسیدن به مزیت رقابتی پایدار امری قطعی است. برپایه این نگرش این تحقیق در نظر دارد با مطالعه ی پدیده های نوآوری سازمـانی و مدیریت دانش، به کشف تاثیر نـوآوری سازمانی بر مدیریت دانش در بانک سپه شعب منطقه مرکزی تهران بپردازد. تحقیق حاضر از مدل مدیریت دانش مارشال و مدل نوآوری سازمانی آلفرد به عنوان دومدل علمی برجسته، بهره برداری نمـوده اس...

امروزه اقتصاد مدرن، بیش تر مبتنی بر اطلاعات، نوآوری و خلاقیت غیرملموس و هم چنین توانایی آن بر آسانی گسترش قابلیت اقتصادی بهره برداری از ایده ها به منظور خلق محصولات و ارایه ی خدمت های جدید است. اهمیت نوآوری وایده های جدید در حفظ مزیت های رقابتی وجود این دوره را برای صنعت مخابرات توجیه می کند. بر این اساس، این تحقیق کیفی درپی شناسایی عوامل اثرگذار برایجاد بانک مجازی ایده در صنعت مخابرات است. اطل...

موضوع این مقاله پاسخ گویی به این سؤال اساسی است که چرا جامعة روان شناسی و تعلیم و تربیت ایران به اندیشه های نو در روش شناسی تحقیق نیاز دارد. برای پاسخ به این سؤال، نویسنده از برخی نتایج پژوهش خود در مورد بررسی «روش شناسی پژوهش در روان شناسی و علوم تربیتی در ایران»، با هدف آزمون چندین فرضیه از جمله این که «متون و منابعی که در کلاس های درسی دانشگاهی روش تحقیق در روا ن شناسی و علوم تربیتی مورد است...

برنامه ریزی های استراتژیک بلندمدت همراه با آموزش می تواند محیطی آرام، مطمئن و پر نشاط برای کارکنان و در نهایت پر بازده برای سازمان ایجاد نماید. در این مقاله ابتدا مفاهیم و ویژگی های برنامه ریزی و مدیریت منابع انسانی همراه با اهمیت و جایگاه آن در توسعه دانایی محور بیان شده است. آنگاه عوامل شکست کسب و کار و نیز راهکارهای بهره وری منابع انسانی مطرح و در آن میان نقش خلاقیت و نوآوری مورد تاکید قرار ...

دانش به عنوان اساس و مهم‏ترین عامل رقابت مطرح شده است و در کنار دانش، نوآوری نیز به عنوان مهم‏ترین عامل جهت بقای شرکت‏های فناور و دانش بنیان شناخته شده است. فرایند دانش آفرینی، همان تولید دانش و در نهایت تبدیل آن به محصولات و خدمات از طریق مفهوم نوآوری است. تحقیقات مربوط به نوآوری بیان می‏کند که شرکت‏ها در تبدیل تکنولوژی جدید به موفقیت‏ تجاری، نیازمند دارایی‏های مکمل از جمله خلاقیت و نوآوری می‏...

مقدمه: شرکت‌های داروسازی به عنوان شرکت‌هایی راهبردی با ماهیت رقابت‌پذیری از سهمی قابل توجه در مزیت رقابتی کشور برخوردار هستند. بنابراین مسئله رقابت‌پذیری در چنین شرکت‌هایی در عصر حاضر به موضوعی مهم و چالشی تبدیل شده است. در محیط‌های پیچیده رقابتی، تنها سازمان‌هایی می‌توانند به رقابت‌پذیری خود ادامه دهند که عملکرد خود را در توانمندی‌های نوآوری فناورانه تقویت نمایند. توانمندی‌های نوآوری فناورانه ...