چکیده: خدمات عمومی بنا به ضرورت ذاتی جوامع وافراد تشکیل دهنده با توجه به شرایط عمومی و خاص آنان،یکی ازدلایل وجودی متشکله ارکان اداری دولتها در اجرای وظایف اساسی خدمتگزاری می باشد که این امر عرفی در طول سالیان متمادی با رشد قانون گرایی بصورت قوانینی مستحکم درآمدوباعث رابطه مستقیم بین دولتمردان با مردم و آزادیهای آنان بصورت معادله ای، تناسبی گردید،حکومتها در طول تاریخ خدماتی را به جامعه ارائه م...

چکیده تحولات دهه های اخیر در ساختارهای حکومتی، فناوری های ارتباطی و تعاملات حوزه بین المللی دیپلماسی عمومی را به یکی از ابزارهای مهم کنش در سیاست خارجی کشورها و نهادهای بین المللی تبدیل کرده است. این کنشگران تلاش می کنند تا با استفاده از این ابزار و تاثیرگذاری هدایت شده بر افکار عمومی ـ در سطوح مختلف آن ـ منافع و امنیت خود را در محیط بین المللی تأمین کنند. چارچوب این تاثیرگذاری چنین است که که ...

ابتدا مطالعاتی بر روی کشورهای امریکا، انگلیس و چین انجام گردید. با استفاده از مدلی که چین مورد استفاده قرار داده بود، چهار وجه برای محدودیت های صنعت هوانوردی عمومی در نظر گرفته شد. سپس پرسشنامه ای با کمک گرفتن از نخبگان و فعالان این صنعت تهیه گردید و در اختیارکارشناسان این صنعت قرار گرفت. بعد از گردآوری پرسشنامه، با استفاده از آزمون t و آزمون فریدمن این چالش ها دسته بندی شدند و مهم ترین چالش ها...

عرصه عمومی به عنوان مفهوم محوری و کانونی در اندیشه هابرماس تبیین ساز کارکردها و کارویژه های سیاسی و اجتماعی در عرصه روابط بین الاذهانی است. این عرصه پیوند دهنده نظام سلسله مراتبی آراء و افکار وی، به وجود آورنده هسته نظری کنش ارتباطی، مرتبط کننده نظریه و عمل، تصریح کننده انسان گفتگوگر و بوجود آورنده زیرساخت های لازم نظریه انتقادی بوده است. اما دگردیسی بنیان های اجتماعی به همراه انفکاک سازی جامعه...

تجزیه و تحلیل خطمشی های عمومی یکی از ضرورت های سیستم خطمشی گذاری محسوب می شود، ولی با این وجود یکی از عمده ترین مسائل سیستم خطمشی گذاری در ایران فقدان تئوری، مدل و یا چارچوب برای تجزیه و تحلیل خطمشی های عمومی است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف دستیابی به یک مدل سیستماتیک و علمی از طریق روش تئوری داده بنیاد و آزمون آن طراحی گردید. مرحله اول پژوهش، با استفاده از تئوری داده بنیاد که روشی برای خلق تئو...

در سال های اخیر تحولات عمده ای در عرصه های فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی در کشورهای جهان و خصوصا در کشور ما ایجاد شده است. در این راستا آگاهی از فرهنگ عمومی رایج و عوامل موثر بر آن بین مردم و سیاستگذاران و برنامه ریزان درسی که متولی انتقال این مفاهیم فرهنگی به کتب درسی می باشند موثر می باشد. فرهنگ عمومی در این پژوهش به معنی بخشی از فرهنگ یک جامعه یا گروه است که مورد پذیرش اکثریت افراد قرار گ...

چکیده ندارد.

از آنجا که مشروعیت دولت مبتنی بر شهروندان است بنابراین پاسخگویی عمومی هدف اصلی و نهایی دولت ها می باشد. هدف از این پژوهش، مقایسه پاسخگویی عمومی بانک های دولتی و بانک های خصوصی از منظر مشتریان آنهاست. بدین منظور با مراجعه به پژوهش های انجام گرفته در زمینه ی موضوع پژوهش، انواع و مولفه های مرتبط با پاسخگویی عمومی شناسایی شد و بر مبنای این مولفه ها، پرسشنامه ای مشتمل بر 37 مولفه طراحی گردید و در اخ...

چکیده ندارد.

امروزه یکی از دغدغه های اصلی مدیریت دولتی در حوزه عملی و نظری پاسخگویی عمومی است. اگر حکومت های دموکراسی در عمل نتوانند در قبال اقداماتشان به مردم پاسخگو باشند، در آنصورت دموکراسی تنها در حد حرف و شعار باقی خواهد ماند. با توجه به اهمیت مسأله پاسخگویی عمومی، پژوهش حاضر قصد دارد نقش شایستگی اخلاقی – اسلامی را در ارتقا پاسخگویی مدیران دولتی بررسی کند. همچنین، در این پژوهش نقش فرهنگ خدمتگزاری به عن...