تمرکز اصلی مقاله حاضر بر کیفیت خدمات است و با بحث در مورد مدلهای عمومی پذیرفته شده در مورد کیفیت خدمات آغاز و سپس تعدیلاتی که در مورد آنها اعمال شده است شرح داده می شود که این تعدیلات دو گونه هستند: نخست، بر حسب مشخصه های کیفیت خدمات و سپس بر اساس ماهیت انتظارات مشتریان. در پایان مدلی ارایه می شود که روابط بین خدمت ارایه شده، کیفیت دریافت شده خدمت و سایر مفاهیم ارزیابی خدمات، یعنی رضایتمندی و ا...

در دهه ی اخیر سیستم های جذبی به خصوص سیستم های شامل کربن فعال از توجه بسیاری در فرایندهای تصفیه و جداسازی در مقیاس صنعتی برخوردار شده است. کربن فعال ماده ای متخلخل است که با روش های ویژه ای برای مصارف خاص تولید می شود. خواص ویژه ی کربن فعال از جمله، سطح ویژه بالا، ساختار متخلخل، ظرفیت جذب بالا و واکنش پذیری بالای سطح موجب شده است که از آن در مراکز صنعتی به عنوان جاذب استفاده شود. در این پژوهش ب...

پژوهش حاضر در تلاش است تا با نگاهی رده شناختی سیر تحول خوشه ی همخوانی آغازین /xw/ را در چهار گونه ی زبانی فارسی، کردی سورانی، هورامی، و کردی کلهری را مورد بررسی قرار دهد. نظریه ای که در این مطالعه داده های زبانی در قالب آن مورد بررسی قرار گرفته اند، نظریه ی بهینگی موازی (مک کارتی، 2008) است. برای جمع آوری داده ها از منابع کتابخانه ای و پژوهش میدانی با مصاحبه از 10 گویشور از هریک این چهار گونه ز...

دراین تحقیق به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت زنجیره تامین برعملکردسازمانی پرداخته می شود.جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران،کارکنان و مشاورین با تجربه و مطلع در حوزه موضوع تحقیق وهمچنین درگیر در یکی از فرایندهای اصلی زنجیره تأمین پالایشگاه نفت امام خمینی(ره)شازند می باشد.داده ها بوسیله پرسشنامه جمع آوری و فرضیه ها بااستفاده از رویکرد مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل مورد آزمایش قرارگرفتند.یافته ...

در سال های اخیر اعتقاد بر این است که آموزش پزشکی باید شامل برنامه های درسی اخلاقی با هدف ایجاد مهارت های تصمیم گیری بالینی و اخلاق حرفه ای و نهادینه کردن مجموعه ای از ارزش ها در پزشکان باشد. هدف این پژوهش ارزیابی کیفیت درونی و بیرونی برنامه ی درسی اخلاق پزشکی از دیدگاه دانشجویان است.تحقیق حاضر از نوع تحقیقات پیمایشی است. جامعه ی آماری مورد مطالعه شامل 157 دانشجوی پزشکی عمومی که درس اخلاق پزشکی ...

کمیت و کیفیت آب جزء اصول توسعه ی پایدار و مدیریت جامع حوضه­ها به شمار می­رود، بخصوص آبهای زیرزمینی، که از دیرباز به­علت کیفیت مناسب نسبت به آبهای سطحی مورد توجه و بهره‏برداری بیشتر ب وسیله ی بشر قرار گرفته اند. در این مطالعه، به منظور بررسی کیفیت آب دشت قروه، 1816داده ی کیفیت آب، که توسط شرکت آب منطقه­ای استان کردستان از 45 چاه منطقه بین سالهای 1363 تا 1391جمع­آوری شده بودند، توسط نرم افزار AqQ...

در این مقاله، با تدوین روشی نوین، طراحی اولیه اجزای سامانه ی تغذیه یک موتور سوخت مایع سرمازا با پیکره بندی مدارِ پنوموهیدرولیکی معین، انجام شده است. مدار موتور از نوع سیکل بسته و پیکره بندی سامانه ی تغذیه ی آن شامل یک توربوپمپ اصلی با توربین گازیِ عکس العملی، یک بوسترپمپ مولفه ی سوخت با توربین هیدرولیکی و یک بوسترتوربوپمپ مولفه ی اکسیدکننده با توربین گازی ضربه ای است. روش ارائه شده مبتنی بر چهار ...

در سال های اخیر از روش های داده کاوی به طور گسترده درزمینه ی یادگیری الکترونیکی استفاده شده است. درواقع محققین مختلف با استفاده از روش های داده کاوی سعی در شناخت هر چه بیشتر یادگیرندگان و درنتیجه ایجاد یادگیری تطبیقی داشته اند. در تحقیقات از ویژگی ها، عملکرد، سبک یادگیری و سبک شناختی یادگیرندگان استفاده شده است. این مقاله به شناسایی سطح دانش یادگیرندگان و مدل سازی آن ها به منظور شخصی سازی آموزش...

طبیعیات بخش مهمی از اندیش ه ی فلسفی است . کوشش شده است با درآمدی کوتاه به دوران باستان،نوزایی، روشنگری و ایده باوری به فلسفه ی طبیعت هگل پرداخته شود . راه ورود به فلسف ه ی طبیعتِ هگلبازخوانی و بررسی ایده باوران بزرگ آ لمان همچون کانت، فیشته و، به ویژه، شلینگ است؛ نزد هگل،بخش های فلسفه ی طبیعت عبارت اند از : ( 1) مکانیک: طبیعت در شکلِ انتزاعی، ساده و مبه م ترین صورتِ”ایده“ لحاظ می شود . بنابراین مک...