مقدمه: تعارض در بسیاری از سازمان ها از جمله دانشگاه ها به صورت یک مسئله جدی وجود دارد.باید بخاطر داشت این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان می شود بلکه مدیریت غیر اثر بخش تعارض هاست که سبب نتایج نا مطلوب می شود. هدف اصلی تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیران با راهبردهای مدیریت تعارض آنان در دانشگاه علوم پزشکی ایران اجرا شده است. منظور از هوش هیجانی ...

هدف: پژوهش حاضر به دنبال تعیین میزان تفاوت در به کارگیری سبک های مدیریت تعارض توسط مدیران کتابخانه های دانشگاهی دولتی کشور و همچنین بررسی این تفاوت بر اساس متغیرهای دموگرافیک آنان (جنسیت، رشته تحصیلی، عضویت در هیات علمی، پاره وقت یا تمام وقت بودن مدیریت، تجربه مدیریت) است. روش و رویکرد: در پژوهش حاضر با روش توصیفی و پیمایشی به جمع آوری اطلاعات پرداخته شده است. الگوی سبکهای مدیریت تعارض توماس (...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی وهوش هیجانی با سبک های مدیریت تعارض می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران مدارس شهر سپیدان بود که شامل 94 نفر مدیر مستقل بوده که در سه مقطع مختلف مشغول به کار بودند و از این بین 48 نفر مدیر مرد و46 نفر مدیر زن می باشد. در برآورد حجم نمونه و انتخاب روش نمونه گیری، هیچ اقدامی صورت نگرفته و به جای نمونه گیری از روش سرشماری استفاده شده است...

چکیده هدف از این پژوهش رابطه هوش هیجانی با سبک های تعارض مدیران مدارس متوسطه ناحیه یک شیراز در سال تحصیلی 90-89 بوده است.جهت نمونه گیری از بین 122 نفر از مدیران مدارس متوسطه ناحیه یک شیراز اعم از زن و مرد به روش تصادفی ساده و با توجه به جدول مورگان از این تعداد 107 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.برای جمع آوری اطلاعات از دو پرشسنامه استفن رابینز(1985)برای مدیریت تعارض و پرسشنامه سایبر یاشرینگ(1...

هدف از پژوهش حاضر بررسی مقایسه ای رابطه چندگانه باور کارکنان نسبت به معنویت محیط کار، نشاط سازمانی و مدیریت تعارض در اداره کل آموزش و پرورش و ستاد فرماندهی ناجا در استان خوزستان می باشد. روش تحقیق این پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی؛ و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ستادی اداره کل آموزش و پرورش و کلیه کارکنان ستاد فرماندهی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی (ناجا) در استان خوزستان است. از این جامعه های آم...

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین مؤلفه های هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران دبیرستان های دخترانه شهر اصفهان در سال تحصیلی 86- 1385 بوده است. روش تحقیق به کار رفته در این پژوهش، از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و دبیران نواحی پنج گانه آموزش و پرورش شهر اصفهان می باشد که به ترتیب بالغ بر 141 و 3794 نفر می باشند که از این تعداد، 40 نفر مدیر و 300 نفر دبیر، به...

مقدمه: ماماها به عنوان یکی از گروه­ های اصلی ارائه­ دهنده خدمات در نظام سلامت هستند و به ­دلیل استرس ­زا بودن شغل در معرض خطر فرسودگی شغلی و پیامدهای ناشی از تعارض کار-خانواده قرار دارند. لذا این امر بر کیفیت زندگی آنان تاثیرگذار است. به همین دلیل شناخت عوامل تاثیرگذار بر کیفیت زندگی، می­ تواند برنامه­ ریزی برای آموزش مدیریت تعارض کار-خانواده را برای زنان ماما در برداشته باشد. این پژوهش با هدف ...

مقدمه : تعارض کار/ خانواده، نوعی تعارض بین نقش ها می باشد که از فشار های ناسازگارانه نقش های خانوادگی و شغلی بوجود می آید و با طیف وسیعی از پیامد های منفی فردی، خانوادگی و سازمانی همراه می باشد. تعارض چالشی عمده برای پرستاران محسوب می شود. مدیریت صحیح تعارض به منظور دستیابی به مراقبت ایمن و ارتقاء رضایت خانوادگی و شغلی، نیازمند زیر ساخت های قوی تئوریکی و مدل های کاربردی مناسب دارد. لذا این پژوه...

چکیده سازمان ها امروزه با توجه به درکی که از اهمیت مشتری راضی پیدا کرده اند بطور فزاینده ای تمایل به رویگردانی از رویکرد بازاریابی سنتی و گرایش به رویکرد بازاریابی رابطه مند پیدا نموده اند. این تحقیق نیز رابطه عوامل تشکیل دهنده بازاریابی رابطه مند از جمله اعتمادسازی،تعهد به خدمت،کیفیت ارتباطات و مدیریت تعارض را با وفاداری بررسی کرده است. همچنین تأثیر متغیرهای جنسیت و شایستگی کارکنان به عنوان ی...