نتایج جستجو برای: مدل servqual
تعداد نتایج: 121151 فیلتر نتایج به سال:
conclusions by studying the gap between perceptions and expectations of students from counseling services, we can provide the base for developing appropriate programs for the improvement of counseling services. results the result of this study showed that there were some differences between students’ perceptions and their expectations of counseling services quality (z = -12.91; p < 0.0001). the...
Hotel Kartika Chandra merupakan hotel berbintang empat di Jakarta Selatan dengan tingkat penilaian kepuasan pelanggan berada pada posisi 4,3 dari 5. Untuk meningkatkan daya saing, dan evaluasi harus menjadi agenda rutin Chandra. Perbaikan kualitas pelayanan dapat dikaji menggunakan metode Service Quality (Servqual) Importance Performance Analysis (IPA). Servqual akan menemukan kesenjangan layan...
La investigación tiene por objetivo determinar la calidad de atención según metodología (SERVQUAL) que se brinda a los pacientes con insuficiencia renal crónica terminal en tratamiento sustitutivo hemodiálisis del Hospital Nacional Dos Mayo, Lima 2020. fue descriptiva correlacional. Entre resultados (SERVQUAL), asumiendo las escalas tuvo un resultado prueba medias variable “Nivel atención”, cua...
In resorts, service quality refers to the overall level of guest satisfaction during their stay. This includes a variety factors, such as friendliness and helpfulness staff, cleanliness condition rooms common areas, availability amenities activities, efficiency check-in check-out procedures, resort’s atmosphere. To address above gap, this study aims develop contextual (SERVQUAL) instrument for ...
original article introduction: good service quality is the company's ability to meet or exceed customer expectations or the degree of discrepancy between customer expectations and perceptions about the quality of offered service. this study was aimed to examine the quality gap of occupational health services in an oil & gas company of iran. method: this cross-sectional study was done between ...
در این تحقیق به مقایسه تحلیلی و عددی آبشار جریان برگشتی مدل R با آبشارهای Q QI سیستم‌های چندجزیی پایدار پرداخته می‌شود. راستا برای اولین بار کدهای جهت طراحی منظور کد نرم‌افزار متلب نوشته شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد که دو جزء 1k 2k از خوراک Nc جزء، تعداد معدودی قابل تعریف است همگی حالات خاصی می‌باشد. هم‌چنین یافته‌ها مجموع مقدار برش جزیی همیشه برابر یک است. طریق داده می‌شود صورتی میانگین ...
مطالعه صورت گرفته با هدف کلی شناخت مشکلات خدمات آموزشی و رفاهی به دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین با رویکرد به مدل‌های مشتری مدار انجام گرفته است. پژوهش حاضر بر اساس مدل تغییر یافته servqual که بر شش بعد اصلی کیفیت خدمات آموزشی و امکانات رفاهی دانشجویی ارائه شده، استوار است. در این پژوهش شش فرضیه مطرح گردید، که سه فرضیه صحیح رد گردید و فرضیات مخالف مبتنی بر وجود شکاف و معنی‌دار بودن مو...
Latar Belakang: Konseling pranikah merupakan edukasi kesehatan reproduksi untuk catin. Berdasarkan studi pendahuluan di Kota Payakumbuh, kualitas pada konseling masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan catin terhadap pelaksanaan Puskesmas Lampasi tahun 2020.
 Metode: Total sampel penelitian kuantitatif 53 orang. Teknik pengambilan yaitu consecutive sampling. meng...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید