با پیدایش بانکداری اینترنتی، نسل جدیدی از مشتریان پا به عرصه گذاشتند. بانک‎ها نیز به‎منظور دست‎یابی به سهم بیشتری از سود بازار رقابتی، می‎بایستی نسبت به جذب هر چه بیشتر این نسل مشتریان و وفاداری آنها، اقدام کنند و بانک تجارت نیز از این مقوله جدا نیست. از این رو، پژوهش پیش رو به شناسایی و رتبه‎بندی عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی مشتریان بانک تجارت در شهر تهران پرداخته است. این مطالعه، پژوهشی ت...

ستار زرکلام استادیار دانشکده علوم انسانی دانشگاه شاهد (گروه حقوق)  گرایش روز افزون به استفاده از فناوری اطلاعات و گسترش سریع و ناگزیر تجارت الکترونیک در سطح بین المللی، پیش بینی ساز و کارهای حقوقی لازم در این خصوص را ایجاب می کند. با توجه به ماهیت مجازی و غیر مادی مبادلات الکترونیک یکی از مهمترین مسایل از دید حقوق اثبات این مبادلات و هویت طرفین آن است. امضای دیجیتال یا سایر فنون رمزنگاری ریاض...

در پایان نامۀ حاضر ما در صدد این هستیم که، اسناد تجاری الکترونیکی را از آغاز تا استناد مورد بررسی قرار دهیم. به عبارت دیگر ما می خواهیم از بدو پیدایش و خلق شدن این اسناد در فضای مجازی تا زمانی که میان صاحبان این اسناد اختلاف پیش می آید، و طرفین با تکیه بر این گونه اسناد به محکمه رجوع می کنند را مورد ارزیابی قرار دهیم، و می خواهیم بگوئیم که، آیا محکمه به اینگونه اسناد به عنوان یک سند ودلیل توجه ...

تأمین نیاز انسان از ابتدا بر اساس تجارت و معامله با دیگران بوده است. از ابتدای تاریخ، انجام معاملات پایاپای سعی در ایجاد راهی برای مبادله ی کالاهای مورد نظر بوده است که از مشکلات آن می توان به پیدا کردن سخت مشتری و خواهان برای کالای مورد نظر اشاره کرد. سپس سیستم کالای محبوب نظیر گندم، نمک و ... را امتحان کرد که سرمنشأ تأسیس بنگاه ها بود، ولی این روش نیز با مشکلاتی از جمله تفاوت کالای محبوب در س...

با توسعه فناوری و گسترش ارتباطات از طریق فضای مجازی و اینترنت، نوع و نحوه انعقاد قراردادها نیز با تغییراتی همراه بوده است. از جمله عقودی که به صورت الکترونیکی در فضای مجازی و بدون حضور طرفین در مجلس عقد صورت می گیرد، بیع الکترونیکی می باشد. مسأله ای که در رابطه با این موضوع با رویکردی حقوقی قابل طرح می باشد اینکه؛ بیع الکترونیکی در حقوق ایران چه ماهیتی دارد؟ شرایط انعقاد و مواردی که در قانون م...

ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی b2c، از اهمیت مضاعفی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...

اگرچه ادغام به عنوان راهکاری موثر در بازسازی بنگاه های اقتصادی در بیشتر نظام های مهم حقوقی به رسمیت شناخته شده است، با این حال حقوق ایران در این زمینه در آغاز راه خود قرار دارد. تا سال 1382 که قانون برنامه سوم توسعه به تصویب رسید هیچ مقرره روشنی در مورد ادغام شرکت های تجاری وجود نداشت با تصویب قانونبرنامه چهارم و به دنبال آن قانون برنامه پنجم، ادغام شرکت های خصوصی مجوز قانونی یافت. با این حال د...

پیشرفت فناوری اطلاعات و به تبع آن تجارت الکترونیک در دهه‏ی اخیر، افق‏های جدیدی برای کسب و کار و تجارت در کشورهای مختلف باز کرده است. در باب آثار تعاملی فناوری اطلاعات و ارتباطات و تجارت الکترونیک بر رشد اقتصادی بحث‏های زیادی مطرح شده است که در سال‏های اخیر دیدگاه اقتصاددانان را به خود جلب نموده است و اکثریت به رابطه معناداری بین گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و تجارت الکترونیک با رشد اقتصادی م...

در این پایان نامه سعی شده است ضمن بررسی دقیق ابعاد تشکیل عقد در تجارت الکترونیکی به بررسی زمان و مکان تشکیل عقد در تجارت الکترونیکی نیز پرداخته شود. مطالب این پایاننامه با استفاده از روش کتابخانه ای و با بررسی اسناد و گزارش های حقوقی در خصوص زمان و مکان تشکیل عقد در تجارت الکترونیکی و سایر مقالات و کتب موجود و همچنین با استفاده از منابع اینترنتی گردآوری شده است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی و ...

پیشرفت های اخیر فناوری تلفن های همراه، قابلیت سیار بودن را به تجارت الکترونیک اضافه کرده است. افزایش ضریب نفوذ تلفن همراه در بین کاربران و همچنین پیدایش رایانش سیار، تغییرات گسترده ای را در تجارت الکترونیک ایجاد کرده به طوریکه امروزه شاهد تبدیل تجارت الکترونیک به تجارت سیار و یا به طور کلی تر هماتجارت هستیم. در آینده، هماتجارت نیز مانند تجارت الکترونیک تغییرات گسترده ای را در نحوه تجارت ایجاد خ...