یادگیری سازمانی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان آن از قدرت یادگیری خود برای حل مسائل مشترک سازمانی استفاده کنند. قابلیت یادگیری شرکت می تواند باعث بهبود فرایندهای کاری و توانمندی سازمان ها شده و نتایج مفیدی در پی داشته باشد که باید مورد توجه قرار گیرند. در این راستا هدف از تحقیق حاضر تعیین تأثیر قابلیت های یادگیری و رشد شرکت بر عملکرد مربوط به مشتریان شرکت های فعال در صنعت مواد غذایی بوده است. ...

با توجه به توسعه روز افزون قابلیت های سایبری و لزوم توجه بیشتر سازمان ها و شرکت ها به کیفیت خدمات الکترونیک، در این پژوهش به بررسی نقش قابلیت های سایبری در کیفیت خدمات الکترونیک پرداخته شده است که برای انجام این امر از دو مدل داسگوپتا (2011) که شامل 5 بعد: 1-قابلیت های اطلاعاتی 2-قایلیت های مدیریتی وساختاری 3-قابلیت های اطلاعاتی 4-نیروی انسانی و مهارتها 5-ارزش ها و اهداف می باشد برای قابلیت های...

محدوده مورد مطالعه  شهرستان چابهار از مناطق کمتر توسعه یافته و دست نخورده از لحاظ جاذبه های اکوتوریستی کشور است. سواحل دریای عمان با وجود پتانسیل های فراوان هنوز مورد توجه گردشگران قرار نگرفته و این امر تا حدود زیادی ناشی از عدم برنامه ریزی و شناخت نسبت به این منطقه است. شهرستان چابهار از نظر ژئومورفولوژیکی و زیست محیطی از مناطق منحصر به فرد استان بوده که قابلیت تبدیل شدن به اکوسایت گردشگری را ...

برنامه ریزی آمایش توسعه استان کردستان، سندی برای تحقق توسعه پایدار فضایی است که مجموعه اهداف، راهبردها و سیاستها و برنامه های اجرایی بخشهای دولتی و غیر دولتی در سطح استان در ابعاد اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، زیست محیطی و کالبدی را در بر می گیرد. هدف پژوهش حاضر، نقد و بررسی طرح سند آمایش توسعه استان کردستان در سال 1390 با استفاده از مدل تحلیلی SWOT می باشد. نوع پژوهش «تحلیلی- میدانی» بوده که ...

امروزه صنعت گردشگری یک صنعت درآمدزا برای ملل مختلف محسوب می شود. این صنعت دارای شاخه های زیادی است که یکی از مهمترین شاخه های آن اکوگردشگری یا طبیعت گردی است ایران به لحاظ دارا بودن جاذبه های طبیعی فراوان و قرار داشتن در رده ممتاز جهانی از لحاظ اکوگردشگری می تواند نقش بسزائی را در گردشگری برای جذب گردشگر داخلی و خارجی و همچنین توسعه این صنعت داشته باشد. یکی از پتانسیلهای طبیعی ایران که می توان...

بیابان­ ها با کیفیت قابل ملاحظه ­ای در سطح مهمی از طبیعت­ گردی با پیشرفت فراوان قرار دارند و می ­توانند پاسخگوی بخش زیادی از  نیاز های روحی و تفریحی گردشگران باشند. بیابان ­ها و نواحی کویری به عنوان بخش وسیعی از کشور ایران دارای قابلیت مهمی در زمینه  توسعه اکوتوریسم بیابانی است. در این راستا اقامتگاه گردشگری متین آباد بادرود (استان اصفهان) به عنوان نخستین کمپ طبیعی بیابانی در ایران بر اساس گردش...

در دنیای کنونی وجود رابطه ی قوی با مشتریان مهم ترین رمز موفقیت در هر کسب وکار است. ازاین رو، مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش سازمان جهت ایجاد و ارائه ی ارزش به مشتری است، مورد توجه قرار گرفته است. همچنین با توجه به اهمیت مدیریت اثربخش ارتباط با مشتری، بررسی نقش قابلیت های زیرساختی (که شامل تکنولوژی، منابع انسانی، منابع کسب وکار، فرهنگ و مدیریت دانش و یادگیری می شود) و مشتری (که شام...

امروزه صنعت گردشگری یکی از پر رونق ترین روشهای در آمد زایی برا ی کشورهای گوناگون به شمار می آید. با سرمایه گذاری در بخش صنعت توریسم و ایجاد قطب گردشگری و با استفاده از پتانسیل گردشگری مناطق و تعبیه امکانات تفریحی متناسب با آن می توان به سودی سرشار دست یافت. مطالعه ای که توسط سازمان ملل متحد در مورد تأثیر گردشگری بر کشورهای در حال توسعه انجام گرفته نشان داده است که با وجود اینکه صنعت گردشگری مو...