برند از مهم‌ترین دارایی‏های نامشهود سازمان‌ها محسوب می‏شود. توسعۀ ارتباط بین مشتری و برند، تبدلی به یکی از مهم‎ترین راهبرد‏های سازمان‏هاست که نتایج مؤثری را برای آنها به ارمغان می‌آورد. هدف از این تحقیق بررسی نقش و تأثیر وب‌سایت‌های اجتماعی بر توسعۀ روابط مشتری و برند در شرکت‌های فعال در عرصۀ فروش لپ‌تاپ و تجهیزات کامپیوتری در شهر تهران است. این تحقیق از نوع پیمایشی است که داده‏های مورد نیاز بر...

در این تحقیق سعی شده است تا اثر تغییرات مکانی مشخصه های عدم قطعیت در فرآیند تحکیم خاکهای نرم بررسی گردد. در تحلیل قابلیت اعتماد فرآیند تحکیم از یک تئوری تحکیم غیر خطی استفاده شده است. که در این تئوری بر خلاف تئوری ترزاقی مشخصات خاک در طول فرآیند تحکیم تغییر کرده و ضریب تحکیم ثابت فرض نمی گردد. برای مدل کردن مشخصه به صورت یک فرآیند تصادفی، از روش حوزه تصادفی استفاده شده و تولید فضای تصادفی با اس...

شبکه تهویه طراحی شده در معادن زیرزمینی ممکن است تحت تأثیر عواملی نظیر قرار گرفتن اجسام در مسیر عبور هوا و خرابی سیستم های نگهداری دچار افت فشار، ناپایداری و تغییرات شدت جریان هوا شود. در این شرایط عملکرد مطلوب شاخه که مقدار آن با توجّه به شدت جریان طراحی شده تعریف می شود، تغییر می کند. به طور طبیعی  برای بیان سطح عملکرد مورد انتظار یک شاخه می توان از قابلیت اعتماد استفاده کرد. ملاحظات اقتصادی و ...

با توجه به نقش مهم مهارت زبانی زبان آموزان در عملکرد آنها در تحقیقات مربوط به آموزش و یادگیری زبان دوم یا خارجی، این متغیر (مهارت زبانی) باید به طور هر چه دقیقتر مورد ارزیابی و سنجش قرار گیرد. این در حالیست که هماهنگی و اجماع اندکی میان محققان در مورد روشهای سنجش مهارت زبانی وجود دارد. در سالهای اخیر تعداد سالهای گذرانده شده برای یادگیری یک زبان و یا تعداد ترمهای گذرانده شده در آموزشگاههای زبان...

در مبحث امنیت داده‏ ها و ارتباطات، رویکرد جدیدی به نام امنیت نرم جایگاه ویژه‏ ای یافته است. سازوکار اصلی در امنیت نرم مدیریت اعتماد می‏ باشد که مسائل متنوعی در ارتباط با آن مطرح است. یکی از این مسائل نقش اطمینان در سیستم‏ های مدیریت اعتماد است که معرف میزان باور به درستی تخمین اعتماد می‏ باشد. مفهوم اطمینان در دو سطح محاسبه اعتماد و تصمیم‏ گیری برمبنای آن اهمیت زیادی دارد. در این تحقیق مفاهیم و...

استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین و جمعآوری اطلاعات از سایتها در رفتار خرید تاثیرگذار میباشد. مصرفکنندگان تصمیمگیری های خرید دوستانشان را نسبت به نظرات افراد ناشناس با ارزشتر میدانند و به آن اعتماد میکنند. این مقاله به بررسی تأثیر تمایل استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین بر عملکرد برند را با تأکید بر، ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری، می پردازد. به منظور جمع آوری اطلاعات تعداد 384 نفر بصورت تصادف...

هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل معادلات ساختاری هویت اجتماعی برند بر خوش­نامی باشگاه از دیدگاه هواداران لیگ برتر فوتبال می­باشد. روش این پژوهش، توصیفی بوده و از نوع مطالعات هم­بستگی است.­ به­لحاظ هدف نیز کاربردی می­باشد. جامعۀ آماری آن را کلیۀ تماشاگران بالای 18 سال که جهت تماشای مسابقۀ فوتبال دو تیم تراکتورسازی تبریز و استقلال تهران در ورزشگاه یادگار امام تبریز حضور پیدا کرده بودند تشکیل دادند. ا...

امروزه در بازار جهانی، مارک­های تجاری قوی حرف اول را می­زنند؛ شاید به این دلیل که مارک­های تجاری یک ابزار رابطه­ای مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت­­ها هستند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تجربه، اعتماد و وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند لاستیک بارز در شهر کرمان انجام شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مصرف­ کنندگان لاستیک بارز در شهر کرمان بوده و برای به دست آوردن حجم نمونه از روش ن...

قابلیت اعتماد یک سیستم قدرت بیانگر میزان اعتماد به عملکرد صحیح و مطلوب این سیستم در آینده و احتمال پاسخگویی مطلوب این سیستم در سرویس‌دهی و انجام وظایف از پیش تعیین شده می‌باشد. اطلاعات حوادث رخ داده در سیستم قدرت داده‌های اصلی مطالعه قابلیت اعتماد در شبکه می‌باشند. در ارزیابی قابلیت اعتماد، هدف به دست آوردن پارامترهای مشخص و از پیش تعیین شده با استفاده از سابقه سیستم است که به کمک آنها می‌توان ...