در شرایط پیچیده و رقابتی بازارهای امروزی، نقش مشتری از یک مصرف کننده قانع بالاتر رفته و به عنوان عامل اصلی در رشد و بقای شرکت ها و سازمان ها به صورت خاص مورد توجه قرار گرفته است. کسب رضایت مشتری، باعث موفقیت بلند مدت هر کسب و کار می گردد، زیرا این موضوع به خرید بیشتر کالا یا خدمت توسط مشتری و در نهایت به رشد سازمان می انجامد. امروزه کسب رضایت مشتری و مهمتر از آن حفظ و نگهد اری وی از مسائل مهم و...

تونل انتقال آب بهشت آباد به فلات مرکزی ایران به طول 65 کیلومتر و قطر تمام شده 6 متر (قطر حفاری 8/6 متر) و به منظور انتقال سالانه بیش از 746 میلیون مترمکعب آب از سرشاخه های کارون به بخش مرکزی ایران در دست مطالعه می باشد. جریان آب درون تونل تحت فشار خواهد بود. مسیر 65 کیلومتری تونل بهشت آباد از دو زون ساختاری زاگرس رورانده و سنندج- سیرجان عبور می نماید در این تحقیق بخش زاگرس از ورودی تونل شروع شد...

افزایش جمعیت و توسعه شهرها، استفاده ی روز افزون از خودروها و در نتیجه افزایش تعداد خودروهای شخصی، و نیز عرض کم خیابان ها و کمبود عرضه ی فضای پارک حاشیه ای به ویژه در بخش های مرکزی شهر، مشکلات فراوانی را برای شهرهای بزرگ و پرجمعیت در پی داشته است. مکان یابی پارکینگ های طبقاتی که با اشغال زمین کمتر، ظرفیت پارک بالایی دارند، از ضرورت های برنامه ریزی شهری و ترافیک شهرهای بزرگ می-باشد. هدف این تحقیق...

اماکن و فضاهای ورزشی از مهم ترین کاربری های شهری در جهت افزایش سلامت جسمانی و روانی شهروندان است؛ و مکان گزینی بهینه برای آن ها از مهم ترین وظایف مدیران، مسئولان و برنامه ریزان شهری به شمار می رود. هدف پژوهش حاضر مکان یابی بهینه اماکن ورزشی شهر بیرجند با استفاده از دو روش ahp و فازی در محیطgis بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه مکان های ورزشی تحت نظارت وزارت ورزش و جوانان شهر بیرجند، (53 مکان)...

مدرسان دانشگاه، به عنوان یکی از مهم ترین عناصر نظام آموزش عالی شناخته می شوند که امروزه، مسئولیت آنها در فرآیند آموزش و پرورش نسبت به گذشته سنگین تر و پیچیده تر شده است، به طوری که تدریس و انتقال دانش، یکی از نقش های آنهاست. به منظور ایفای نقش درست دانشگاه ها و دست یابی به تعالی این نهاد، بایستی علاوه بر ارزیابی بهره هوشی، هوش هیجانی اساتید را نیز مورد آزمون قرار داد. این تحقیق با استفاده از مد...

شهر سنندج در گذشته دور براساس مقتضیات معماری و اقلیم و تا اندازه ای ضروریات اقتصادی- اجتماعی تکوین یافته و به مقاوم سازی آن توجه نشده است. ریزدانگی قطعات، استفاده از مصالح نامرغوب در ساخت ابنیه، فرسوده بودن اغلب ساختمان ها و کمبود فضاهای عمومی و کمبود سرانه فضای سبز، عرض کم معابر و پیچ د رپیچ بودن آن ها و عدم رعایت اصول فنی و شهرسازی و آیین نامه 2800 در خصوص این بافت، سبب آسیب پذیری بالای این ب...

کارآفرینی می­تواند سر منشأ تحول اقتصادی و جایگزینی برای فرهنگ کاری مرسوم باشد. در این پژوهش تمایل برای کارآفرینی مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور در این تحقیق از مدل جامع کارآفرینی استفاده شد. پرسشنامه مذکور بین 42 نفر از دانشجویان دختر و 49 نفر از دانشجویان پسر رشته تربیت­بدنی توزیع شد. داده­های حاصل با نرم افزار spss 18 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان می­دهند که بین تمایل کارآفر...

گسترش بی برنامه صنایع می تواند مخاطراتی برای توسعه پایدار به همراه داشته باشد. از جمله این مخاطرات، از بین رفتن زمین های کشاورزی، تخریب زیست بوم های طبیعی و انتشار آلاینده ها در محیط است. همچنین احداث نابجای صنایع در پهنه های خطرخیز می تواند هزینه­بر باشد. بنابراین بجای آنکه فعالیت های صنعتی بدون برنامه ریزی در نواحی توسعه یابند، بهتر است زمین های مناسب برای آن­ها مطالعه و شناسایی شود. هدف از ا...

تجاری سازی فرآیند تبدیل دانش حاصل از پژوهش به محصولات، خدمات، فرآیندجدید و یا بهبود ومعرفی آن ها به بازار به منظور تولید منافع اقتصادی می باشد. فعالیت های تجاری سازی نقش مهمی را در به بازار رساندن فناوریهای نوپا در شرکت های دانش بنیان داراست. تحقیق حاضر نیز به دنبال شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تجاری سازی محصولات دانش بنیان با استفاده از تکنیک fahp می باشد. جامعه آماری این تحقیق، شرکت ها...

شهرستان خرم¬آباد با برخورداری از جاذبه¬های فراوان¬ طبیعی، فرهنگی، تاریخی و غیره بی¬گمان یکی از نواحی زیبا، دیدنی و خوش آب و هوای ایران زمین به شمار می¬آید؛ با وجود قابلیت-های فراوان این شهرستان برای توسعه اکوتوریسم، برنامه¬ریزی¬های مناسبی جهت توسعه اکوتوریسم در این منطقه صورت نگرفته است. پژوهش حاضر در نظر دارد که با شناسایی معیارها و زیرمعیارهای موثر در ارزیابی توان اکوتوریستی با توجه به شرایط ...