نتایج پژوهش‎های گوناگون نشان داده است، سازمان‎های جهان‏تراز در مواجه با چالش های قرن بیست و یکم عملکرد بهتری داشته و احتمال بقای آن‎ها بیشتر است. از این‎رو سازمان‎های ایرانی نیز باید این ویژگی را در خود پرورش دهند. بسیاری از صاحبنظران معتقدند برای رسیدن به جهان ترازی، مهم‎ترین مسئله بازاریابی بوده و هر سازمانی ناگزیر است خود را در رابطه با بازاریابی جهان‏ترازمورد ارزیابی قرارداده و جایگاه خود ر...

این تحقیق در پی بررسی رابطه بین استراتژی مدیریت زنجیره عرضه با عملکرد لجستیک و عملکرد سازمانی(مالی و بازاریابی) است. استراتژی مدیریت زنجیره عرضه مبتنی بر جامعیت و یکپارچگی است. به گونه ای که با اجرای این استراتژی در سازمانهای تولیدی عملکرد سازمانی(بازاریابی، مالی) آنها افزایش پیدا کند. استراتژی مبتنی بر جامعیت و یکپارچگی خود شامل سه بخش (جامعیت و یکپارچگی با مشتریان، جامعیت و یکپارچگی با عرضه ک...

با عمومیت یافتن شبکه سراسری جهانی (www)، شرکت ها برای حضور در این شبکه تلاش می کنند. اما بسیاری از آنها نمی دانند که چگونه حضور آن ها در تارنما (web) می تواند اثربخش باشد، یا چگونه می­توانند اثربخشی تارنمای خود را افزایش دهند؟ شرکت های ارائه کننده خدمات بازاریابی نیز از این مقوله مستثنی نبوده­اند. در این پژوهش با مطالعه عملکرد 136 نفر از مدیران شرکت های ارائه کننده خدمات بازاریابی استان تهران، ...

این پژوهش با هدف بررسی رویکردها و نگرش‌های مدیریتی شرکت‌های صنعتی، ارتباط میان نوع استراتژی بازاریابی و مدل سنجه‌های ارزیاب بازار مورد استفاده توسط آنها انجام پذیرفته است. روش تحقیق از نوع توصیفی وجامعه آماری پژوهش تمامی شرکت‌های تولیدی مواد غذایی در تهران بوده که از طریق نمونه‌گیری تصادفی، تعداد 85 شرکت برای جمع‌آوری اطلاعات از مدیران عالی و فروش و بازاریابی آنها انتخاب شده‌اند. براساس یافته‌ه...

امروزه جذب و حفظ مشتریان برای تمامی سازمان ها از اهمیت بالایی برخوردار است. در این میان، نقش سازنده رضایت و وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی بیش از سازمان های تولیدی به چشم می آید که علت این امر را می توان تقابل مستقیم مشتریان و سازمان ها دانست در این میان، تنها سازمان هایی قادر به بهره گیری از فرصت های موجود در شرایط رقابتی محیط می باشند که تقاضای مشتریان خود را به درستی شناخته و به خوبی ب...

جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران هتل های سه ستاره شهر تهران هستند. از 20 هتل سه ستاره شهر تهران 16 هتل، حاضر به انجام مصاحبه حضوری شدند. اطلاعات از طریق مصاحبه، مشاهده و مطالعه اسناد و مدارک، جمع آوری شده و سپس تجزیه و تحلیل گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات نشان داد در چهار سطح بررسی شده( سطح بدون بازاریابی، بازاریابی غیرتخصصی، بازاریابی تخصصی و بازاریابی پیشرفته)، رابطه ای بین هتل های بدون بازاریاب...

هدف این مطالعه ارائه الگویی بمنظور سنجش فرآیند مدیریت دانش بازاریابی با استفاده رویکرد آمیخته است. در این مقاله ابتدا  مفاهیم و مبانی نظری تحقیق را مورد بررسی قرار گرفته و سپس با بررسی تحقیقات پیشین، شاخص های اندازه گیری فرآیند مدیریت دانش بازاریابی استخراج شده است. در ادامه متغیرهای اولیه استخراج شده با روش کیفی و به وسیله گروه های کانونی غربال و متغیرهای مناسب جهت طراحی مدل و سنجش آن تایید شد...

هدف این تحقیق پر کردن یک فضای خالی مهم در تحقیقات (نوشتیجات) بازاریابی بین المللی از طریق مورد آزمایش قرار دادن اثر رفتار شرکت در زمینه سه عامل تعهد صادرات، مزایای رقابتی درک شده و تطابق تاکتیکهای بازاریابی بر روی عملکرد صادرات شرکتهای صادراتی خشکبار و ارائه راهکارهایی جهت توسعه صادرات در این شرکتها است. مساله اصلی کاهش سهم صادرات خشکبار کشورمان از بازار تجارت جهانی در طی چند سال اخیر با وجود م...

سرمایه گذاری در فعالیت های بازاریابی، نه تنها باعث افزایش ارزش نام تجاری یک بنگاه می شود، بلکه کاهش ریسک سرمایه گذاری برای آن بنگاه را نیز در پی دارد(کنستانتینیدس،2012). البته این روابط در سطوح مختلف سرمایه گذاری در بازاریابی یکسان نیست و لذا وجود رابطه غیرخطی دور از ذهن نیست. در همین راستا، در مطالعه حاضر تلاش شده است تا با استفاده از داده های شرکت‌های گروه قندو شکر بورس اوراق بهادار تهران و...

امروزه شرکت ها راههای گوناگونی را برای رسیدن به عملکرد بهتر جستجو می کنند و برای رسیدن به این مهم از منابع داخلی نیز استفاده می کنند. یکی مهم ترین منابع داخلی هر سازمان،توانمندی های سازمانی است. این پژوهش بدنبال بررسی روابط بین توانمندی های سازمانی و عملکرد مالی شرکت ها است. در پژوهش حاضر تاثیر توانمندی های عملیات، بازاریابی و فناوری اطلاعات(it) بر عملکرد مالی و تعامل این توانمندی ها با یکدیگر ...