چکیده مقدمه: تریاژ عبارت است از اولویت بندی مراقبت از بیماران براساس شدت آسیب و انجام بهترین اقدام درمانی برای بیشترین افراد در کمترین زمان تریاژ به عنوان فعالیت مدیریتی قوی در ارایه خدمات درمانی به بیماران اورژانسی به کار می رود و بر حسب شرایط می توان آن را به دو نوع تریاژ در شرایط عادی و درحوادث غیرمترقبه تقسیم کردکه نوع اول در اورژانس بیمارستان یا در صحنه حادثه صورت می گیرد. هدف: مقایسه تعدا...

  دریافت: 4/2/92 پذیرش:23/10/92   مقدمه: هدف این مطالعه مقایسه سیستم مراقبت از سلامت و بیمه ملی در کشورهای منتخب جهت پیشنهاد الگوی مناسب برای ارایه خدمات پایه سلامت دهان در ایران است.   روش کـار: این مطالعه‌ به صورت کیفی، و به روش تطبیقی انجام شد. مرحله اول شامل مطالعه مشخصه‌های سیستم مراقبت از سلامت در کشورهای فنلاند، انگلیس، فرانسه، کانادا و ژاپن بود که خروجی آن جداول تطبیقی بر اساس: تأمین‌کن...

امروزه سیستم های هوشمند به دلیل سرعت بالا در تصمیم گیری و نیز ضریب دقت قابل قبول جایگزین مناسبی برای انسانها است. سیستم های پیشرفته با بهره گیری از الگوریتم های هوشمند جایگاه بسیار مهم و تاثیرگذاری در اغلب شاخه های دانش دارند. علم پزشکی، به عنوان یکی از شاخه های دانش که به دلیل اهمیت فوق العاده آن هر روزه در حال پیشرفت و گستردگی است نیز از این قاعده مستثنی نبوده است. به عنوان مثال، در برخی موار...

زندگی در شهرها، باتوجه به ساختار فضایی– کالبدی پیچیده مناسبت ها و فعالیت های اقتصادی – اجتماعی، تعمیق و گسترش تقسیم کار اجتماعی و اقتصادی و نیازهای فزاینده فرهنگی، فراغتی و اجتماعی شهروندان، بیش از هر دوره دیگری وابسته به خدمات است. لذا با توجه به نقش روز افزون فعالیت های خدماتی در نظام شهرنشینی، ضرورت جدیدی در روند برنامه ریزی شهری پدید آمده است و مساله چگونگی پراکنش مراکز خدماتی و نحوه دسترسی...

یکی از اساسی ترین عناصر شهری جهت افزایش سطح رفاه اجتماعی مردم شهر، وجود خدمات شهری است. توزیع نامناسب خدمات باعث شکل گیری گروه های اجتماعی در شهرها شده و زمینه ساز نابرابری-ها و بی عدالتی در شهرها گردیده به طوری که امروزه فضاهای شهری به عرصه تضادهای اجتماعی بدل شده است. رقابت بر سر دستیابی به امکانات و منافع بیشتر جدایی گزینی اقتصادی –اجتماعی را جایگزین جدایی گزینی های قومی و نژادی کرده است. بن...

یکی از گامهای مهم و تأثیرگذار در فرایند اجرای بودجه، فرایند تخصیص اعتبار است که از این طریق بین دریافت ها و پرداختهای دولت تناسب لازم ایجاد و وصولیهای بودجه ای به مسیرهای مدنظر تصمیم گیرندگان جهت انجام پرداختها هدایت می شود. در سالیان اخیر در راستای بهبود فرایند تخصیص و مدیریت حجم بالای اطلاعات موجود، مکانیزمی تحت عنوان مکانیزم تخصیص اعتبار در معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور که مجری اصلی...

مقدمه: به منظور ارائه بهتر خدمات در مراکز بهداشتی درمانی آگاهی از ادراکات و انتظارات دریافت کنندگان خدمات این مراکز و تعیین شکاف موجود بین این دو مقوله نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. این پژوهش با هدف ارزیابی کیفیت خدمات مرکز فوریتهای پزشکی شهرستان خرم آباد با استفاده از مدل سروکوال در سال 1391 انجام شد. بحث و نتیجه گیری: انتظارات مراجعین در تمام ابعاد کیفیت خدمات بالاتر از ادراکات آنان بوده اس...

مقدمه: دوره های آموزشی و خصوصاً کارآموزی علاوه بر ایجاد یادگیری فعال و رشد فردی و حرفه ای دانشجو، باید متناسب با نیاز جامعه باشد. تغییر در برنامه های آموزشی به منظور تأمین نیازهای اجتماعی و انعکاس آخرین دست آوردهای علمی از جمله ضروریات نظام آموزشی محسوب می شود. لذا هدف از مطالعه حاضر بررسی دو برنامه آموزشی در اجرای درس کارآموزی 1دانشچویان کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی است. روش ها: ای...

مقدمه: افزایش پیوسته درخواست خدمات تخصصی پوستی به همراه توزیع جغرافیایی نامتوازن این متخصصان، موجب محدودتر شدن دسترسی بیماران به این خدمات شده است. تله درماتولوژی یکی از راهکارهای نوآورانه می باشد که می‌تواند به عنوان راه‌حلی برای بهبود دسترسی به خدمات تخصصی پوستی با صرف حداقل منابع مادی، در کشورهای در حال توسعه مانند ایران مورد توجه قرار گیرد. روش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و با هدف طراحی...

با ظهور و گسترش شبکه‌های بی‌سیم، امروزه نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیکی پدیدار شده‌اند که تحت نام بانکداری موبایلی شناخته می‌شوند. این‌گونه از خدمات در کشور ما در مراحل اولیه بلوغ خود قرار دارند. با وجود تغییرات در خدمات بانکداری الکترونیک، اطلاعات اندکی درباره‌ی چگونگی واکنش مشتریان از این خدمات در دست است. هدف این مقاله ارائه مدلی تبیینی از «ویژگی‌های سیستم پرداخت با همراه بانک» اس...