مساله کیفیت ادراک شده توسط مشتریان موضوع مهمی است که همواره توسط شرکت-های خدماتی، مورد توجه بوده است. چرا که ارائه خدمات با کیفیت برتر، مزیت رقابتی محکم و نیرومندی چون افزایش رضایت و وفاداری مشتری را برای شرکت ها به ارمغان خواهد آورد. پژوهش توصیفی پیمایشی حاضر با ابزار پرسشنامه به جمع آوری داده ها برای شناسایی ابعاد کیفیت ادراک شده، بررسی تاثیر این ابعاد بر وفاداری نگرشی و رفتاری و همچنین نقش م...

در پژوهش های مربوط به حوزه ی انتشار نوآوری، تحقیقات زیادی درباره ی پذیرش نوآوری صورت گرفته است. در مدل مفهومی این تحقیق ، سازو کار تأثیر سازه های ویژگی های نوآوری و کیفیت رابطه در چارچوب متغیّرهای ادراکی ارزش و مخاطره ی ادراک شده بر قصد پذیرش افراد مورد مطالعه قرار گرفته است. این تحقیق از نظر دسته بندی تحقیقات برحسب هدف، از نوع کاربردی و از نظر دسته بندی بر حسب نحوه ی گرد آوری داده ها، توصیفی- پ...

اینترنت، به عنوان یکی از کارآمدترین رسانه های جهانی برای برقراری ارتباط و تعامل بین المللی نقش تعیین کننده ای در انتقال فرهنگ و اطلاعات دارد. در ارتباط با استفاده از این فناوری، کشورهای جهان به دو دسته تولیدکننده و مصرف کننده تقسیم می شوند. امروزه، جوانان بیشترین سهم را در استفاده از این رسانه دارند و فناوری اینترنت نیز متقابلاً بر جوانان، تأثیرات مثبت و منفی می گذارد که بررسی این تأثیرات بر حسب...

هدف این پژوهش بررسی اثر افزایش خودکارآمدی ادراک شده بر مکان کنترل و عملکرد تحصیلی دانش آموزان پسر دوره ی راهنمایی تحصیلی می باشد. طرح پژوهش آزمایشی و از نوع پیش آزمون-پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه ی آماری را 7.800 نفر دانش آموز پسر دوره ی راهنمایی ناحیه 2 قم در سال تحصیلی 90-89 تشکیل می دهد که نمونه به تعداد 30 نفر گروه آزمایش و 30 نفر گروه کنترل، بر اساس روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چندمر...

در دنیای پُر چالش کنونی، سازمان ها به منظور رقابت در صحنه جهانی، در تلاشند تا کارکنانی را به کار گیرند که فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغلشان عمل کنند. عوامل زیادی بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر دارند که بر اساس مطالعات انجام شده در این زمینه، حمایت سازمانی ادارک شده یکی از آنها ست. حمایت سازمانی ادراک شده اعتقاد و ادراکی است که یک فرد از سازمان خود دارد، مبنی بر اینکه رفاه وآسایش او و ...

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابط? شیوه های فرزندپروری ادراک شده با طرحواره های ناسازگار اولیه و جهت گیری مذهبی صورت گرفته است. به این منظور 300 دانش آموز دختر مقطع دوم و سوم دبیرستان به شیو? نمونه گیری طبقه ای خوشه ای انتخاب شدند و پرسشنامه های ابعاد رفتاری والدین شیفر و فرم کوتاه طرحواره های ناسازگار اولی? یانگ و جهت گیری مذهبی آلپورت را تکمیل کردند. داده های بدست آمده با استفاده از روش های آمار...

در این پژوهش با استفاده از نظریه تعیین گری شخصی، مدلی انگیزشی برای تبیین موقعیت هایی که عملکرد تحصیلی دانش آموزان دوره متوسطه روستایی را تحت تأثیر قرار می دهند، مورد آزمون قرار دادیم. این مدل پیشنهاد می کند که متغیرهای انگیزش درونی در عملکرد تحصیلی نقش اساسی داشته و این متغیرها در کلاس درس به وسیله حمایت معلم از خود پیروی و ارزش ادراک شده ی بالای تحصیل تقویت شده و بر عکس به وسیله کنترل شدید معل...

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه استرس ادارک شده و فرسودگی شغلی در بین معلمان شهر سنندج بود. روش تحقیق کاربردی و شیوه اجرا توصیفی )همبستگی (می باشد. جامعه آماری پژوهش، جامعه آماری شامل کلیه معلمان متاهل مدارس شهر سنندج در سال تحصیلی 1393-1394 بودند که حجم نمونه 60 نفر بر آورد گردید و به صورت تصادفی ساده انتخاب گردیدند.

هدف از انجام این پژوهش ، بررسی نقش واسطه ایی تعارض والدین – نوجوان در رابطه سبک های فرزندپروری ادراک شده و ابعاد مختلف ابراز خشم در نوجوانان بود . جامعه مورد مطالعه در این پژوهش را کلیه دانش آموزانِ دختر مقطع متوسطه شهر تهران که در سال تحصیلی 93-92 در مدارس مشغول به تحصیل بودند ، تشکیل دادند . حجم نمونه 360 نفر برآورد گردید که این تعداد از میان مناطق شهر تهران و به صوت خوشه ایی تصادفی انتخاب شدن...

ظهور اینترنت و سهولت دسترسی به اطلاعات موجود آن سبب گردیده تا اکثر سازمان های دولتی و خصوصی اطلاعات خود را در این شبکه قرار دهند. بیش از 70% اطلاعات موجود، داده های جغرافیایی می باشند که ارائه این اطلاعات جغرافیایی بر روی اینترنت مستلزم توسعه معماری و نرم افزارهای خاص همچون خادم های نقشه ای گردیده است. در توسعه این سسیتم های اطلاعاتی طراح امکان بهره جستن از انواع معماری ها، نرم افزارها و فرمت ه...