موضوع اعتماد اجتماعی به زعم بسیاری از صاحب نظران در حوزه هایی چون جامعه شناسی، مدیریت، علوم سیاسی و اقتصادی اهمیت نظری و عملی بسیاری برای مطالعه سازمانهای دولتی در بردارد و این موضوع در خصوص سازمان پلیس، بدلیل اینکه فلسفه وجودی و تداوم حیات این سازمان، بدون اعتماد، مشارکت و همکاری شهروندان معنا و مفهومی ندارد اهمیتی مضاعف می یابد. در جوامع مدرن دامنه کنش های اجتماعی از حد دوستان و آشنایان فر...

چکیده در مبحث ارتباط بین سازمان و مشتریان، اعتماد سازمانی موضوع بسیار پیچیده ای است که از مجموعه سیاستها، رفتارها و استراتژی های سازمان متأثر است. اعتماد، کلید اصلی برای توسعه روابط بین فردی به شمار می رود و سطوح بالاتر اعتماد، منجر به تعهد بیشتر مشتریان خواهد شد، همانطور که عدم وجود اعتماد سازمانی از دیدگاه مشتریان، سوء ظن و بدگمانی را نسبت به سازمان ایجاد می کند. از آنجایی که اعتماد سازمانی ...

چکیده: اعتماد اجتماعی به عنوان شاخصی از سرمایه اجتماعی، عنصری کلیدی در برقراری تعاملات اجتماعی و یکی از بنیان های اساسی نظم و همبستگی اجتماعی است. پیامدهای مثبت اعتماد اجتماعی از جمله سلامت جسمی و روانی شهروندان، مشارکت در طرح های توسعه، کارایی نظام اقتصادی و سیاسی جامعه، تسهیل فرآیندهای مشارکتی و ... از طرفی پیامدهای منفی فقدان اعتماد مانند بی ثباتی سیاسی، نارضایتی عمومی، رواج دروغ و نادرستی...

سیستم های الکترونیکی مانند دولت الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، پرداخت الکترونیکی و اخیرا رای گیری الکترونیکی روز به روز در حال نفوذ در زندگی روزمره مردم هستند، اصطلاح رای گیری الکترونیکی طیف وسیعی از نوآوری در نحوه رای گیری را شامل می شود. با توجه به این که سمت و سوی فناوری درجه ات پیشرفت در فناوری های سیار و قابل حمل می باشد، در مقوله رای گیری الکترونیکی، رای گیری مبتنی بر تلفن همراه اهمیت ویژه...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی ارتباط بین سبک رهبری خدمتگزار مربیان با اعتماد به مربی و عملکرد ورزشی ادراک شده دانشجویان ورزشکار بود. جامعه آماری این تحقیق را کلیه ورزشکاران رشته های تیمی پسران و دختران (300n=) شرکت کننده در مسابقات منطقه 3 دانشگاهی (1392) تشکیل دادند و 220 پرسشنامه برگشت داده شد و به عنوان نمونه مورد تحلیل قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار (هامرمایس...

سیستم های الکترونیکی مانند دولت الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، پرداخت الکترونیکی و اخیرا رای گیری الکترونیکی روز به روز در حال نفوذ در زندگی روزمره مردم هستند، اصطلاح رای گیری الکترونیکی طیف وسیعی از نوآوری در نحوه رای گیری را شامل می شود. با توجه به این که سمت و سوی فناوری درجه ات پیشرفت در فناوری های سیار و قابل حمل می باشد، در مقوله رای گیری الکترونیکی، رای گیری مبتنی بر تلفن همراه اهمیت ویژه...

اعتماد یکی از عوامل مهمی است که پیامدهای بسیار مثبتی در سطوح گوناگون فردی، میان­فردیو ساختاری دارد. با توجه به اهمیت این مقوله مهمدر این پژوهشبا به کارگیری روش کمّی، میزان اهمیت هر یک از متغیرهای تشکیل­دهنده اعتماد مشتریان به کارکنان فروشگاههای شهروند سطح تهرانمیزان رضایت این مشتریان بر مبنای همان ابعاد بررسی شده است.نمونه آماری پژوهش را 400 مشتری تشکیل می­دهده که از چهار شعبه مختلف با روش نمونه...

هدف اصلی از انجام این پژوهش، بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از میزان اعتماد مدیران به کارکنان با میزان شیوع رفتار شهروندی سازمانی در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس می باشد. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای 121 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آو...

امروزه سیاست های پایدار شهری اهمیت واحدهای همسایگی و اجتماعات محلی را در چارچوب مفهوم توسعه پایدار روشن ساخته است. از این رو توجه به مدیریت شهری در برنامه ریزی به سوی سطح خرد گرایش یافته است. لذا به منظور ارزیابی اثر بخشی عملکرد سرای محلات در راستای جذب مشارکت شهروندان تهرانی، سرای محله های سوهانک ،اندیشه ،صادقیه ازمناطق شمال، امامت و هفت چنار از مناطق مرکزی،اتابک ،شهدای گمنام ،اقدسیه،خانی آباد...

چکیده: در سال‌های اخیر طراحی سازه‌ها بر اساس تئوری قابلیت اطمینان توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. محققین روش‌های متفاوتی برای محاسبه شاخص اعتماد ارائه داده‌اند که هر کدام از نظر فرضیات، سادگی و یا دقت متفاوت هستند. با توجه به تنوع روش‌های موجود لازم است اثرات عدم قطعیت در هر روش به نحو مناسبی در نظر گرفته شود. در این پژوهش به کمک تئوری قابلیت اطمینان عدم قطعیت های ناشی از روش‌های انتخاب رکو...