زمینه و هدف: ارائه خدمات باکیفیت در بخش بهداشت و درمان، از مهم ترین اولویت های نظام سلامت است. ازآنجایی که سازمان بیمارستان برجسته ترین بخش در نظام سلامت است، کیفیت ارائه شده در این سازمان نمود بیشتری از دیدگاه ارائه دهنده و بیمار دارد. هدف این مطالعه بررسی اولویت بندی و میزان توافق نظر ارائه دهندگان و گیرندگان خدمات بیمارستانی در 6 بعد (نیروی انسانی، تجهیزات و فضای فیزیکی، اطلاعات و ارتباطات و...

مقدمه و هدف: روش های تدریس نقش مهمی در آموزش دانشجویان پزشکی دارد و استفاده از روشهای نوین آموزشی که بر محوریت دانشجو بیشتر تأکید دارد. این مطالعه به منظور بررسی نگرش دانشجویان در زمینه روشهای مختلف آموزش نظری و بالینی در سطح دانشکده های پزشکی شهر تهران انجام شد. روش: در این مطالعه مقطعی، تعداد 285 دانشجوی پزشکی از دانشگاه های تهران، شهید بهشتی، شاهد و بقیه الله مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار م...

دارالشفا، نام مرکز درمانی ای است که در جوار حرم حضرت علی بن موسی الرضا، امام هشتم شیعیان در مرکز شهر مشهد مقدس، واقع شده است. در این مقاله، جهت معرفی دارالشفا و نیز معرفی نمونه ای از اسناد داروهای گیاهی - که بازتابی از طب سنتی در آن دوران است - به بررسی اسناد روزانه، مربوط به برآورد هزینه هفت روز از مرکز دارالشفا پرداخته می شود. پس از بررسی ساختار ظاهری اسناد، با پردازش محتوای آن ها، زوایایی از...

یکی از مهم­ترین موضوعاتی که سازمانها در شرایط رقابتی کنونی با آن سر و کار دارند، آگاهی از میزان رضایت مشتریان و نظرهای آنان در خصوص عملکرد سازمان، محصولات و خدمات آن است. قابلیت پایش لحظه به لحظه رضایت مشتری، زمینه اتخاذ سیاستی مناسب برای بقا در محیط رقابتی و کسب سهم بالاتری از بازار را فراهم خواهد ساخت. بسیاری از سازمانها روشهایی را برای جمع آوری اطلاعات در خصوص نظرها و عقاید مشتریان خود توسعه...

همگام با رشد فزاینده فناوری‏های اطلاعات و ارتباطات به ویژه در جامعه دانش بنیان کنونی در دنیا، روند پذیرش این فناوری‏ها در عرصه‏های مختلف تولید، خدمات و کسب و کارهای مختلف رو به افزایش است. در این زمینه کسب و کارهای کشاورزی نیز با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات از طریق راه‏اندازی کسب و کارهای الکترونیکی می‏توانند باعث بهبود خدمات رسانی به مصرف کنندگان و عرضه غذاهای با کیفیت و تنوع بالا گرد...

 مقدمه: برخورداری و توزیع عادلانه خدمات بهداشتی و درمانی در نواحی مختلف جغرافیایی لازمه موفقیت برنامه ‌های توسعه ملی هر کشور می‌ باشد. این مطالعه به رتبه ‌بندی شهرستان ‌های استان ایلام در زمینه برخورداری از خدمات بهداشتی و درمانی پرداخته است. مواد و روش‌ها: در این مطالعه مقطعی، برخورداری از 14 شاخص خدمات بهداشتی و درمانی در شهرستان‌ های استان ایلام در سال 1390 مورد ارزیابی قرار گرفت. داده ‌ها ب...

در مقاله حاضر یک الگوی نظری به منظورتعیین تابع عرضه اقتصادی کالای بادوام ارائه گردیده است . نتیجه بدست آمده این بوده است که شرط تعادل مصرف کننده با ارزش نهایی خدمات حاصل از مصرف کالای بادوام بدست می آید. قیمت سایه ای (یا قیمت ذخیره ای ) هر واحد اضافی توسط این شرط تعیین می گردد.از طرف دیگر ، قیمت سایه ای با هزینه نهایی تولید برابر است که شرط تعادل تولید کننده را مشخص می کند. تابع عرضه کالای باد...

مدیریت اثربخش بخشهای بهداشتی درمانی از آنجایی که با جان انسانها سرو کار دارند، همیشه از اهمیت بسزایی برخوردار بوده است. همچنین امروزه سنجش کیفیت خدمات بخشهای خدماتی درمانی نیز حائز اهمیت گشته است. بیمارستان بزرگترین واحد ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی می باشند. در این مقاله با مطالعه موردی بیمارستان تأمین اجتماعی امیرالمومنین اهواز ، بخشهای درمانی این بیمارستان را از نظر میزان اثربخشی و مقدار...

در سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی مبنای فعالیت باید بر توجه به نیازها و نظرات مددجویان استوار باشد و نحوه ارائه خدمات بهداشتی درمانی به طور مداوم مورد ارزیابی قرارگیرد. در بخش اورژا نس به دلیل حادتر بودن شرایط بیمار، نجات جان او می بایست در اولویت قرار گیرد و نظر به این که اولین تجربه اغلب بیمارا ن از بیمارستان، به بخش اورژانس مربوط می شود، ارزیابی رضایت مندی آن ها بسیار حائز اهمیت...

زمینه و هدف: سیستم جامع اطلاعات بیمارستان نرم افزاری جامع برای یکپارچه سازی و تبادل موثر اطلاعات بیمارستانی است که جهت بهبود کیفیت داده ها، کاهش زمان تبادل، افزایش سطح رضایتمندی و کیفیت خدمات و نهایتاً کاهش هزینه ها در بیمارستان مورد استفاده قرار می گیرد. هدف این مطالعه بررسی تاثیر نرم افزار اطلاعات بیمارستانی در بیمارستان مسیح دانشوری بر عوامل موثر بر کیفیت خدمات بالینی نظیر صحت و کیفیت داده ها...