امروزه همه کوشش هایی که شرکت ها در خصوص افزایش کیفیت محصولات و کسب توان رقابتی به کار می برند بر ای به دست آوردن مشت ریان بیشتر و حفظ آنها و به بیان دیگر هر چه بیشتر وفادار نمودن مشتریان است . این هدف به ویژه برای شرک ت های خودروسازی ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق واحدهایی از شرکت که با مشتریان ارتباط مستقیم دارند (نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خودرو در شهرهای دور و نزد...

چکیده ندارد.

در گذشته معمولاً کانال سنتی یا همان خرده‌فروش‌ها برای فروش محصولات استفاده می‌شد؛ اما با توسعه‌یافتن تجارت الکترونیک، شرکت‌ها به فکر ایجاد کانال‌های فروش دیگری مانند وب‌سایت‌ها افتاده‌اند. باتوجه‌به وجود دو کانال برای فروش، انتخاب استراتژی مناسب برای قیمت‌گذاری اهمیت زیادی پیدا کرده است. همچنین در مبحث قیمت‌گذاری و برنامه‌ریزی تولید، ریسک فاکتور بسیار مهمی است. در این مقاله از سیاست برون‌سپاری ب...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی منتخب بر ارزش ویژه برند بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان مرکز موج های آبی بودند که تعداد 262 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های قیمت، تصویر مرکز خدماتی، تبلیغات و ترویج فروش یو، دانتو و لی (2000) و ارزش ویژه برند هنسلر، ویلسون و وستبرگ (2011) استفاده شد و پایایی آنها با اس...

افزایش رقابت در بازارهای داخلی و جهانی مدیران را مجبور ساخته که ساختار هزینه های خود را بهتر بشناسند و از گرایش های هزینه یعنی چگونگی تغییرات هزینه ها آگاه شوند، مقصود از گرایش هزینه ها، مدلی است که براساس آن هزینه ها نسبت به تغییرات در سطح فعالیت واکنش نشان می دهد. با ابداع مدل چسبندگی هزینه ها توسط اندرسون و همکاران (2003) مدیران از ساختار هزینه های خود آگاهی بیشتری می یابند و رفتار هزینه ها ...

در فضای پر از رقابت امروز، شرکتها سعی دارند تا علاوه بر حفظ مشتریان فعلی با ارائه روش های مختلف فروش، عملکرد خود را بهبود و اقداماتی برای جذب مشتریان جدید و برقراری روابط بلند مدت با آنها انجام دهند. با توجه به اهمیت موضوع، این مطالعه تلاش دارد تا درک ما از فروش رابطه ای و رفتارهای رابطه گرای فروشنده(رفتار فروش مشتری گرا، رفتار فروش انطباقی، رفتار گوش دادن و رفتار شهروندی سازمانی) که بر عملکرد ...

چکیده: قانون پیش فروش ساختمان، قانونی است خاص، جهت سر و سامان دادن به قراردادهای پیش فروش ساختمان و تنظیم روابط طرفین این قرارداد. وضع این قانون این اثر مهم را به دنبال داشته که قرارداد پیش فروش ساختمان را که قبل از تصویب این قانون، قرارداد غیر­معین بوده، به قرارداد معین و بانام تبدیل کرده است. این قانون همچنین متضمن مواد و احکامی است که بررسی ضمانت اجرای آنها از اهمیت بسزایی برخوردار است؛ از ج...

قراردادهای پیش فروش ساختمان در چند سال اخیر به عنوان یکی از روشهای مناسب تامین مسکن در بین مردم رواج پیدا کرده . بطوریکه قانونگذار به منظور سامان دادن به اینگونه اعمال حقوقی و با تدوین قوانین و مقررات سعی در نهادینه کردن تاسیسات حقوقی جدید داشته تا از بروز مشکلات و معضلات آن جلوگیری کند لذا ، با تصویب قانون پیش فروش ساختمان در تاریخ 12/10/1389، حقوق و تعهدات خاصی از جمله الزام به ثبت رسمی و رفع...