امروزه شرکت ها با عملکرد برتر در صنایع مختلف در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداری آنها می باشند . زیرا اغلب بازارها در مرحله ی بلوغ خود قرار دارد . رقابت در حال افزایش و هزینه های جذب مشتریان جدید نیز به شدت افزایش یافته است . این تحقیق با هدف مطالعه رابطه بین مولفه های بازاریابی رابطه مند ( اعتماد ، تعهد ، ارتباطات ، مدیریت تعارض ، رضایت مشتری و شایستگی کارکنان) با وفاداری مشتریان ، اه...

تحولات و تغییرات مداوم عصر حاضر و شدت رقابت در بازارها موجب شده است که سازمان ها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و ویژگی حاکم بر کانال های توزیع نیز اهمیت کیفیت رابطه را به یک دیدگاه استراتژیک تبدیل کرده است. در این تحقیق تاثیر ابعاد عملکرد کانال توزیع که شامل جایگاه، طبقه بندی، سیاست گذاری مالی، ترفیعات/اطلاعات وکارکنان می باشد را بر کیفیت رابطه و تاثیر ابعاد مخ...

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر بازیهای رایانه ای - ویدیویی بر مهارتهای اجتماعی نوجوان پرداخته است. به منظور بررسی رابطه بین مبادرت به بازیهای رایانه ای و میزان مهارتهای اجتماعی ، 258 نفر دانش آموز پسر مقطع اول دبیرستان انتخاب شدند که ضمن پاسخ به پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات جمعیت شناختی، پرسشنامه مهارتهای اجتماعی را نیز تکمیل کردند. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از روش تحلیل رگرسیون چند متغیری مورد ...

در این رساله تلاش گردیده تا مناسبات سیاسی سلسله سلاجقه عراق با خلافت عباسی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گیرد. به عنوان پیش در آمد، ابتدا مناسبات سیاسی سلجوقیان بزرگ با خلافت عباسی بطور اختصار بررسی شده است. دراین دوره، سلطنت و خلافت به تقسیم قدرت سیاسی پرداختند. پادشاهان سلجوقی در راس قدرت دنیوی و عرفی قرار گرفتند و قدرت خلفای عباسی به قدرت معنوی محدود گردید. مناسبات سیاسی سلاجقه عراق با خلا...

اتحاد جماهیر شوروی پس از 70 سال حاکمیت بر جمهوری های مختلف و برابری در مقابل ابرقدرت غرب ، بالاخره در سال 1991 عملا" از هم پاشیده شد و کشورهای جدیدی از فروپاشی این ابرقدرت پای به عرصه روابط بین الملل گذاشتند، 5 کشور جدید از این جمهوریها، در منطقه آسیای مرکزی قرار گرفته اند. قزاقستان ، قرقیزستان ، ازبکستان ، ترکمنستان ، تاجیکستان - کشورهایی که هر کدام به نوعی وارث نارساییها و کاستیهای اقتصادی شو...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی وجود رابطه بین فرهنگ سازمانی و همچنین ابعاد آن با عملکرد کارکنان در پارک فناوری پردیس می باشد. بدین منظور در حوزه فرهنگ سازمانی از مدل دنیسون که مدلی نسبتاً جدید و کامل است و در حوزه عملکرد از مدل اچیو استفاده شده است. مدل دنیسون دارای 4 بعد درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت می باشد که هر یک توسط 3 شاخص اندازه گیری می شوند. برای جمع آوری اطلاعات و به دلیل ...

زمینه و هدف: تعامل مطلوب والدین با فرزندان در سازش یافتگی رفتاری، اجتماعی، و تحصیلی کودکان نقش بسیار مهمی دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین تعامل والد- فرزند با میزان رفتارهای پرخاشگرانه دانش ­آموزان انجام شده است. روش: مطالعه حاضر از نوع همبستگی در قالب طرح پیش بین است. جامعه آماری شامل تمامی دانش آموزان دختر پایه پنجم مشغول به تحصیل در دبستان های دولتی شهر ساری در سال تحصیلی 94-93 بود ک...

آنچه در این مقاله می آید گزارشی است از آرای حکیمان مسلمان، خصوصا اصحاب حکمت متعالیه درباره روابط مابعدالطبیعه و طبیعیات و بررسی و نقد آنها. در بیان شواهد سعی شده است به آثار استادان معاصر فلسفه اسلامی استناد شود تا نشان داده شود که این موضع هنوز هم طرفدار دارد و صرفا رأی و نظر حکیمان پیشین نیست. این بزرگان معتقدند که همه علوم در اثبات وجود موضوع، اصول متعارف و پاره ای از اصول موضوعه خویش محتاج ...

مشکلات زناشویی زندگی روزمره تعداد زیادی از زوجین را با چالش های جدی مواجه می سازد. نقش باورهای غیرمنطقی زوجین، به عنوان دسته ای از متغیرهای درون شخصی، در ایجاد این مشکلات چیست؟ سبک های دلبستگی زوجین به یکدیگر، به عنوان نمونه ای از متغیرهای بین شخصی، چه نقشی در کاهش یا افزایش مشکلات زناشویی دارند؟ در پاسخ به این پرسشها، نقش تعدیل کننده سبک های دلبستگی در رابطه بین باورهای غیرمنطقی و مشکلات زناشو...

در تحقیق حاضر حل عددی معادلات حاکم بر جریان گرانی روی سطح شیب‌دار با استفاده از روش فشرده مرتبه چهارم به‌منزلة روشی با توانایی تفکیک زیاد معرفی می‌شود. گسسته‌سازی مکانی معادلات حاکم با استفاده از دو روش تفاضل متناهی فشرده مرتبه چهارم و تفاضل متناهی مرتبه دوم مرکزی و گسسته‌سازی بخش زمانی معادلات با استفاده از روش لیپ‌فراگ پیشگو-مصحح صورت می‌گیرد. شبیه‌سازی برای دو رژیم شارش متفاوت با شوری‌های مت...