امروزه صنعت خدمات در دنیا درحال تغییر است . فناوری های جدید، روش ارائه خدمت به مشتری رادربسیاری از سازمانهای خدماتی دگرگون کرده است. خدمات رسانی بانکها نیز تحت تاثیر فناوری اطلاعات وارتباطات دچار تحولات اساسی شده است. رفع نیازفیزیکی برای حضور در شعب بانک ها،افزایش دقت در دریافت هاوپرداختها،تسریع درجریان مبادلات اقتصادی ،افزایش ضریب ایمنی وبسیاری دیگر ازمزایای کوچک وبزرگی است که بانکداری الکترون...

پژوهش حاضر با در نظر گرفتن مدل کرسپو و دل بوسکه (2010) به بررسی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک با تاکید بر ویژگی های تجاری اینترنت در سیستم حمل و نقل کشور پرداخته است و سعی بر شناسایی عواملی بوده است که سبب افزایش خرید الکترونیک می­شود تا بتوان با ارائه راهکارهای موثر و مفید به شرکت ها در جهت استفاده از تجارت الکترونیک و کسب مزیت رقابتی و معرفی مزایای تجارت الکترونیک به مشتریان در جهت حرکت...

پژوهش حاضر با هدف مقایسه نارسایی هیجانی ،کمال گرایی و سبک های دفاعی زنان متعارض ، متقاضی طلاق و عادی مراجعه کننده به اورژانس اجتماعی شیراز انجام گرفت. طرح پژوهش توصیفی از نوع علی، مقایسه ای بود . نمونه پژوهش شامل 75 زن متقاضی طلاق و 75 زن متعارض عادی بود که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و به ابزارهای پژوهش که عبارت بودند از پرسشنامه نارسایی هیجانی (الکسی تایمیا تورنتو ) و کمال گرایی ف...

زمینه و هدف: هوش به عنوان یک استعداد کلی شخصی برای درک جهان خود و برآورده ساختن انتظارات آن تعریف می شود. مطالعات متعدد حکایت از ارتباط عوامل اقتصادی و اجتماعی با میزان بهره هوشی داشته اند. هدف از مطالعه حاضر بررسی نقش این عوامل بر میزان بهره هوشی در کودکان بود. مواد و روش کار: این مطالعه به روش مورد-شاهدی بر روی 111 دانش آموز دختر 9 تا 11 ساله با بهره هوشی به هنجار ضعیف و مرزی به عنوان گروه مو...

آگاهی کودکان از پول و مسائل اقتصادی طی فرایند جامعه‏پذیری شکل می‌گیرد و تکوین و تغییر می‌یابد و تثبیت می‏شود. این پژوهش با استفاده از نظری‌های روان‌شناختی، روان‌شناسی اجتماعی، جامعه‌شناختی، و اقتصاد به مطالعة درک و استدلال و نگرش کودکان و توانایی آن‏ها در فعالیت‏های اقتصادی می‏پردازد. هدف پژوهش بررسی شکل‏گیری الگوهای خاصی از جامعه‌پذیری اقتصادی در متن، سبک، و مقطع خاصی از زندگی یک خانواده، موقع...

مصرف برنج حاوی مواد معدنی و فیتوشیمیایی مفید با کاهش خطر توسعه بیماری‏‏ها همراه می‏باشد. درک تنوع، ساختار ژنتیکی و کمیت مواد فیتوشیمیایی موجود در برنج برای شروع برنامه به‌نژادی در راستای بهبود سلامت انسان حیاتی و در انتخاب نوع روش به‌نژادی مهم می‏باشد. در این پژوهش، بین شش ژنوتیپ به اسامی سپیدرود، آمل2، دانش، آبجی‏بوجی، موسی‏طارم و صدری به عنوان پایه مادری (لاین) با چهار ژنوتیپ به اسامی غریب، ا...

زمینه و هدف: کنش انعکاسی والدینی، یک مؤلفه ضروری برای حساسیت والدینی و پاسخ رفتاری مناسب به نشانه­ ها و پیام­ های کودک است. این قابلیت نشان می­ دهد که والد تا چه اندازه می­تواند نسبت به حالات درونی کودک، واکنش مناسب و کافی نشان دهد. هدف از پژوهش حاضر شناسایی مؤلفه­ های کنش انعکاسی والدینی در والدین کودکان با تشخیص اختلال اضطراب جدایی است.  روش: این مطالعه، پژوهشی کیفی با طرح پدیدارشناسی تفسیری...

این مقاله، ارزش فرزندان را از دیدگاه زنان شهر شیراز بررسی کرده است. شناخت ارزش­های مثبت و منفی فرزندان از منظر والدین به‌دلیل تأثیری که در تصمیم­گیری­ها و انگیزه­های والدین برای فرزندآوری دارد، نقش مهمی در تغییرات سطوح باروری یک جامعه ایفا می­کند. روش تحقیق به‌صورت پیمایشی است و اطلاعات با استفاده از پرسشنامه از نمونه‌ای 400 نفری از زنان 49-15 سالۀ متأهل ساکن شهر شیراز جمع‌آوری شده است. یافته­ه...

تحقیق حاضر به منظور نشان دادن تاثیر خواندن با صدای بلند بر روی درک مطلب و تلفظ دانش آموزان ایرانی دوره راهنمایی انجام گرفته است. برای دستیابی به این هدف، محقق مبادرت به انتخاب 60 دانش آموز دوره سوم راهنمایی کرده و آنها را به 2 کلاس 30 نفره شاهد و آزمایش تقسیم نموده است. شرکت کنندگان در تحقیق همگی مذکر و در رده سنی بین 13 تا 14 سال و از مدارس راهنمایی فردوسی و رودکی شهرستان ساری بوده اند. با اجر...

چکیده هدف اصلی تحقیق حاضر مطالعه و بررسی رابطه بین خودکارامدی شنیداری با درک شنیداری بود.همچنین رابطه درک شنیداری وخودکارآمدی شنیداری با جنسیت و رابطه خودکارامدی شنیداری با سن نیز مورد بررسی قرار گرفت.تعداد شصت زبان اموز-سی دختر و سی پسر- کانون زبان ایران در مرکز خرم آباد به صورت تصادفی انتخاب شدند. روشهای به کار رفته در جمع اوری داده ها عبارت بودند ازبرسشنامه خودکارآمدی و تست درک شنیداری لانگ...