محیط رقابتی کسب و کار و وابستگی شدید به خدمات باعث شده است که سازمان¬ها بر پایه میزان توانایی در ارائه مستمر و دائمی خدمات، مورد ارزیابی قرار گیرند. هر سازمانی که با هدف پشتیبانی از فرایندهای کسب و کار، خدمات it را به مشتریانش تحویل می دهد به ساختار مناسبی نیاز دارد. در گذشته، این ساختار برمبنای کارکردها و توانایی های فنی بود. اما امروزه¬ این رویکرد دیگر مناسب نیست. itil برای سازمان ¬ها یک راه ...

پژوهش انجام شده ،تحت عنوان : مقایس? کشور های ایران ،ژاپن وآلمان در نهادینه سازی رویکرد معلم پژوهنده به بررسی چگونگی امر آموزش قبل از خدمت و ضمن خدمت معلمان و فعالیتهای مرتبط با آن در آموزش و پرورش کشورهای ایران ، ژاپن و آلمان و همچنین بررسی مسائل انگیزشی و تسهیلات رفاهی در نظر گرفته شده از طرف کشورهای مذکور برای معلمان با هدف نهادینه سازی رویکرد معلم پژوهنده در ایران می باشد . مقایسه سه کشور در...

توسعه یافتگی به عنوان یکی از شاخص های مهم در برنامه ریزی شهری، تغییرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، زیربنایی، رفاهی را در سطح محلات، نواحی و یا مناطق یک شهر نشان می دهد. گسترش شهرها با ساختار فضایی نامنسجم و از هم گسیخته موجب تمرکز نامعقول و نامناسب امکانات و خدمات در بخش های مختلف شهر و توسعه اقتصادی- اجتماعی نابرابر در آن ها شده است. از جمله نظریه ها و روش هایی که به مطالعه ساختار و پیکربندی فضا...

مشارکت مردم در قالب تشکل های معنوی، امروزه به یکی از راهبردهای مهم در توسعه اجتماعات محلی تبدیل شده که به شکل نهادهای مردمی ایمان محور شناخته می شوند. معمولا نهادهای مردمی ایمانی برای ارتقاء حیات معنوی و تامین آخرت انسان ها فعالیت می کنند در حالی که مطالعات وسیع مرتبط و نیز پژوهش حاضر نشان می دهد که این نهادها به دلیل ظرفیت های ایمانی، علاوه بر کارکرد محوری در امور معنوی جوامع، اثر بخشی مضاعفی ...

این مطالعه جهت بررسی میزان رضایت جانبازان شهر تهران از عملکرد بنیاد شهیدوامورایثارگران این شهر و عوامل موثر بر آن تدوین شده است. مهمترین هدف این تحقیق بررسی میزان رضایت جانبازان شهر تهران از عملکرد بنیادشهیدوامورایثارگران و عوامل موثر بر آن است و جامعه آماری این تحقیق شامل 41000 نفر جانباز تحت پوشش بنیادشهیدوامورایثارگران شهر تهران میباشد که طبق فرمول کوکران 300 نفر انتخاب و مورد پرسشگری قرار ...

اصولاً خدمات بین راهی همچون استراحتگاه ها و مراکز خدماتی در زمره عناصر ضروری زیر ساخت های حمل و نقل جاده ای می باشند. هدف از ارائه ای تسهیلات، تأمین نیازهای اساسی مسافرین، یعنی استراحت ، رفع خستگی و سوخت گیری، با توجه به میزان تقاضا می باشد. اگر چه هریک از این خدمات را در مکان های مجزا نیز می توان ارائه نمود، اما بنا به دلایل راحتی استفاده کنندگان، جنبه های اقتصادی ایجاد این مراکز، کارایی بیشتر ...

در این پژوهش به بررسی تأثیر خدمات اجتماعی-رفاهی برسلامت اجتماعی وروانی سالمندان پرداخته شد است.ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بودا است .جهت سنجش خدمات اجتماعی-رفاهی با توجه به تئوری ها و مطالعات پیشین،جامعه آماری پژوهش سالمندان 60 ساله و بالاتر شهر گرگان اعم از زن و مرد می باشد.نتایج بدست آمده حاکی از آنست که رضایت از خدمات اجتماعی-رفاهی به طور مستقیم و به واسطه احساس رضایت از زندگی بر سلامت اج...