موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده­اند و مدل ها و چارچوبهای فراوان در این زمینه مطرح شده است. در این تحقیق با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن و تکنیکهای madm فازی به ارزیابی بانکهای خصوصی پذیرفته شده در بورس پرداخته شده است. روش تجزیه و تحلیل بدین شکل است که ابتدا با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن به طور کامل عملکرد ب...

در دنیای امروز مسأله تولیدات و خدمات مسأله عمده ایست که هیچ جامعه ای خود را برکنار از آن نمی بیند. جوامع مختلف هر کدام با مسأله ارائه خدمات و تولیدات برای بقاء خود درگیرند و تلاش آن ها بر آن است که با توجه به شرایط و امکانات موجود ، خدمات و تولیدات را در حد مطلوب فراهم آورند. خدمات اداری و بانکی ، خدمات رفاهی و درمانی ، خدمات آموزشی و فرهنگی ، تولید مواد غذایی ، تولید محصولات کشاورزی ، تولید مو...

افزایش سهم جمعیت شهری جهان بطور عمده در مناطق در حال توسعه اتفاق افتاده است. رشد بی رویه ی جمعیت شهری و افزایش مهاجرت به شهرها، منجر به ساخت و سازهای بدون برنامه ریزی و گسترش مهار نشدنی شهرها در ساختار فضایی شهرها گردیده است؛ که نیازمند سازماندهی اساسی و طراحی فضایی مناسب است. از آنجا که مدلها، ساختار ساده شده ای از واقعیت هستند که عوارض یا روابط مهم را در یک شکل عمومی به تصویر می کشند؛ آنها تم...

در دنیای پر رقابت کنونی، بهره وری بعنوان یک فلسفه و دیدگاه مبتنی بر استراتژی بهبود، مهمترین هدف هر سازمانی را تشکیل می دهد و می تواند همچون زنجیره ای، فعالیت های کلیه بخش های جامعه را در برگیرد. از آنجا که در میان عوامل تولید، عامل نیروی انسانی مهمترین اهرم اصلی در افزایش و کاهش بهره وری سازمان می باشد لذا از جایگاه ویژه ای برخوردار بوده و باید توجه خاصی به آن مبذول داشت. محققان معتقدند که برای...

با توجه به این امر که در طبقه‏بندی تصاویر با قدرت تفکیک مکانی متوسط، با مسئله‏ی وجود پیکسل‏های مختلط در تصویر روبرو هستیم، استفاده از روش‏های طبقه‏بندی فازی به جایروش‏های طبقه‏بندی متداول ضروری به نظر می‏رسد. همچنین مطالعات اخیر نشان می‏دهند که استفاده از اطلاعات مجاورت به همراه اطلاعات طیفی می‏تواند منجر به صحت بالاتری در طبقه‏بندی شود. استفاده از اطلاعات مجاورت در بخش پس پردازش طبقه‏بندی تصاو...

محیط امروزه کسب و کار به طور قابل ملاحظه ای پیچیده شده است.بنابراین عوامل متعددی بر توان رقابتی یک سازمان تاثیر خواهد گذاشت. سازمان ها با یکدیگر و بر سر عواملی چون زمان، قیمت، تکنولوژی، خلاقیت و نوآوری، کیفیت، قابلیت اطمینان و مدیریت اطلاعات به رقابت می پردازند. در این بین، نگهداری و تعمیرات و قابلیت اطمینان از اهمیت استراتژیکی برخوردار هستند که می تواند به طور اثربخشی برتوان رقابتی سازمان تاثی...

یکی از مسائل در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان شکست پروژه های آن می باشد و شاید یکی از دلایل اصلی آن عدم بررسی مناسب زیرساخت های سازمان و تمرکز بر لایه های مختلف سازمان باشد. در این پایان نامه پس از تبیین و تشریح مفاهیم مربوط به سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و لزوم ارزیابی آمادگی سازمان ها جهت استقرار این سیستم، به تشریح لایه های مختلف در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان پر...

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت مخابرات استان تهران انجام شد.جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان شرکت مخابرات استان تهران منطقه شش می باشد که در سال 1393 مشغول خدمت در این شرکت بودند .با توجه به حجم آماری که برابر477 نفر می باشند با استفاده از روش کوکران نمونه ای به حجم 113 نفر به تفکیک 8 نفر زن و 105 نفر مرد انتخاب شدند. روش انتخاب نمونه از جامعه به صور...

تأثیر سیستم‌های مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست (H‌S‌E-M‌S) بر سازمان‌ها، و عملکرد H‌S‌E-M‌S دارای ابعاد مختلفی است. این موضوع منجر به تفاوت عملکرد سیستم‌ها در شرایط متفاوت کاری و بروز «تناقضات بهره‌وری» می‌شود. بنابراین هر سازمانی باید بتواند تأثیر عملکرد H‌S‌E-M‌S را بر ابعاد مختلف کاری خود بسنجد. سیستم‌های مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست در اشکال مختلفی تعریف و طراحی می‌شوند و س...