بحث مدیریت امور مشتریان امروزه مورد توجه سازمان ها قرار دارد. شناخت مشتریان بنگاه اقتصادی، تلاش برای جذب مشتریان سودآور، افزایش وفاداری مشتریان، تخصیص بهینه ی منابع به مشتریان و حفظ مشتریان پرارزش تر از جمله فعالیت هایی است که در بحث مدیریت امور مشتریان صورت می گیرد. برای شناسایی مشتریان پرارزش و حفظ آن ها اولین قدم ارزش گذاری مشتریان است. برای ارزش گذاری مشتریان فرمول های ریاضی از جمله rfm مور...

صندوق‌های بازنشستگی توجه خاصی به تعهدات بیمه‌های عمر و مستمری بازنشستگی دارند. از یک سو درآمد حاصل از فروش بیمه‌نامه‌های عمر و همچنین جریان نقدینگی ناشی از کسورات بازنشستگی، برای صندوق‌های بازنشستگی بسیار با اهمیت است، از سوی دیگر درستی محاسبات بیمه‌ای درمورد حق بیمه‌های دریافتی، بر پایه مفروضات امیدزندگی و احتمال بقا استوار است. ضرورت جدول زندگی مطمئن که امیدزندگی و احتمال بقا را دقیق محاسبه ک...

قرارداد بیمه ممکن است به واسطه دخالت یک یا چند عنصر خارجی به دو یا چند نظام حقوقی ارتباط پیدا کند. ممکن است این نظام ها حقوق ایران و اتحادیه اروپا باشند. در این خصوص باید دانست که قانون کدام یک از نظام های مذکور بر چنین قراردادی حکومت خواهد کرد. در حقوق اتحادیه اروپا، دستورالعمل های ویژه ای دیده می شود که در آن ها ضوابط چگونگی تعیین قانون حاکم بر قرارداد بیمه پیش بینی شده است. اما در حقوق بین ا...

در این پژوهش رابطه تجربی بین توسعه بیمه¬های زندگی و غیرزندگی و رشد اقتصادی در ایران با استفاده از روش ARDL ، رهیافت آزمون کرانه¬ها و داده¬های دوره زمانی 1388-1358 بررسی شده است. نتایج نشان‎دهنده وجود رابطه هم‌جمعی میان متغیرهای تحقیق است و حاکی از این است که بیمه زندگی در کوتاه¬مدت و بلندمدت تأثیر معنا¬داری بر رشد اقتصادی ندارد، ولی بیمه غیرزندگی در کوتاه¬مدت و بلندمدت بر رشد اقتصادی تأثیر معنا...

مطالعات متعددی در خصوص رابطه بین بیمه زندگی و رشد اقتصادی، مبتنی بر نگرش های اقتصاد مرسوم و در چهارچوب الگوهای کلان رشد اقتصادی صورت پذیرفته، ولی کمتر به جنبه های توسعه ای آن توجه شده است. تحقیق حاضر می کوشد تا با طرح نگاهی توسعه ای، ابعاد دیگری از اثرات بیمه زندگی بر تولید ملی را تبیین و تحلیل نماید. بر این اساس، از شاخص توسعه انسانی به عنوان یکی از شاخص های توسعه ای برای ارزیابی تأثیر بیمه ها...

قیمت گذاری یکی از فعالیت های مهم در صنعت بیمه می باشد. قیمت تعیین شده توسط شرکت بیمه باید به صورتی باشد که علاوه بر اینکه موجب سودآوری شرکت بیمه می شود، جوابگوی خسارت های ناشی از حوادث نیز باشد. همچنین این قیمت باید به مقداری باشد که مردم را به خرید خدمت بیمه تشویق کند. مدل های متفاوتی با پارامتر های مختلف به منظور مشخص کردن حق بیمه برای رشته های مختلف بیمه وجود دارد. تمرکز این تحقیق به طور ع...

چکیده ندارد.

بیمه‌های عمر در ایران در مقایسۀ با میانگین جهانی و در قیاس با کشورهای منطقۀ چشم‌انداز، علی‌رغم روند روبه‌رشد، کماکان سهم کوچکی از صنعت بیمه را تشکیل می‌دهند. هدف این مقاله، یافتن علل این مسئله با مشخص‌کردن سازوکارهای مربوط است. برای نیل به این هدف، از پژوهشهای پیشین و مصاحبۀ با خبرگان صنعت استفاده‌ شده و با به‌کارگیری رویکرد پویایی‌شناسی سیستمها، مدل ریاضی مسئله ایجاد و شبیه‌سازی شده است. ن...

در عصر کنونی باتوجه به رشد روز افزون انواع بیمه ها  هر روز خطرات جدیدی تحت پوشش بیمه قرار می گیرد. دراین میان خطر مسئولیت افراد نسبت به دیه که به عنوان یک حکم  منصوص شرعی شناخته می شود، توسط مؤسسات بیمه مورد پوشش قرار می گیرد. به همین جهت لازم است تبیین شود که از دیدگاه شرع، دیه چه ماهیتی دارد و هدف از انواع بیمه چیست تا در نهایت روشن شود آیا از نظر فقهی حقوقی می توان بیمه دیه را در قالب بیمه ه...

از آن جایی که انسان ها هر روز بامشکلات متعددی روبرو بوده و درمعرض خطرات گوناگون قرارمی-گیرند ودرواقع آینده ای نامطمئن پیش روی دارند، زیرپوشش قرار گرفتن آن ها به وسیله بیمه نامه ای که آنان را مصون ساخته وموجب رفع نگرانی جهت تأمین منبع مالی در آتیه شود ، امری ضروری به نظر می رسد. بیمه های عمر، بیمه شدگان را در جهت حفظ خانواده و به طور کلی افرادی که وابستگی مالی به آنان دارند، حمایت می کند. حتی ا...