افزایش رقابت در بخش خدمات ، باعث توجه بیشتر به حفظ مشتریان فعلی و تلاش برای جذب مشتریان جدید شده است. در این میان موضوع وفاداری مشتری به برند و شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن از اهمیت دوچندانی برخوردار شده است. در تحقیق حاضر که در صنعت بانکداری و در بین مشتریان بانکهای ملت و پارسیان انجام شده است، تاثیر قابلیت اعتماد برند بر وفاداری مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است. از این رو بتدا، تاثیر متغیره...

در مصالح سنگریزه‌یی، پدیده‌ی خردشدگی ذرات می‌تواند مشخصات تغییر شکلی و مقاومتی این مصالح را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. در سدهای سنگریزه‌یی با ارتفاع زیاد، تغییر شکل‌های بزرگی ناشی از پدیده‌ی مذکور می‌تواند اتفاق افتد و لذا یک مدل عددی مناسب برای مصالح سنگریزه‌یی باید قابلیت مدل‌سازی کرنش‌های حجمی زیاد ناشی از پدیده‌ی شکست ذرات را داشته باشد. به‌عنوان نمونه، آزمایش‌های بزرگ مقیاس سه‌محوری مصالح ...

با توجه به این‌که یکی از مهم‌ترین ارکان و منابع سازمان، منابع انسانی آن است، نقش کارکنان سازمان در حمایت از تغییرات سازمانی پررنگ تر از گذشته است. کارکنان سازمان به عنوان بخش اساسی سازمان که بیشترین سروکار را با تغییر خواهند داشت، الگوهای رفتاری متفاوتی را در مقابل این تغییرات از خود نشان می‌دهند. سازمان‌ها برای رسیدن به یک تغییر موفق باید به رفتارهای کارکنان دقت و توجه نموده و با واکنش مناسب د...

با توجه به اینکه در بسیاری از مناطق، سازه های خاکی طبیعی و ساخته دست بشر در ‏شرایط اشباع قرار ندارند و از طرفی مدل های رفتاری پیشنهاد شده به منظور شبیه سازی رفتار ‏مکانیکی خاک های اشباع قادر به پیش بینی درست رفتار خاک های نیمه اشباع نمی باشند، ‏توسعه و اصلاح مدل های رفتاری قابل اعتماد و کاربردی برای شبیه سازی رفتار خاک های ‏نیمه اشباع ضروری می باشد. گسترش دامنه کاربرد مدل های رفتاری اشباع برای ...

زمینه: شیوع روز افزون مصرف ماده محرک شیشه و درمان موثر اعتیاد به این ماده، یکی از دغدغه­های اصلی متخصصین این حوزه است. هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر درمان شناختی­رفتاری بر میزان پرهیز، وسوسه، عود و تغییر نگرش معتادین به شیشه است. روش: در این طرح شبه آزمایشی، 36 بیمار با تشخیص وابستگی به شیشه به صورت تصادفی در دو گروه آزمایشی و گواه قرار داده شدند. گروه آزمایش طی 12 جلسه دو ساعته به صورت انف...

ریسک ادراکی روستائیان در برابر خشک‌سالی را می­توان قضاوت ذهنی آنان در مورد درجه خطرآفرینی خشک‌سالی و تغییر رفتارهای غیر سازنده آنان دانست. خشک شدن دریاچه ارومیه به دلیل اثرات مخربی که بر جوامع روستایی دارد نیازمند شناخت رفتارها و واکنش­های روستائیان است تا بتوان حساسیت آن‌ها را نسبت به خشک‌سالی برانگیخت. هدف این پژوهش بررسی نقش ادراک ریسک خشک‌سالی دریاچه ارومیه در تغییر رفتارهای روستائیان است. ...

مقدمه: هدف این پژوهش بررسی تأثیر آموزش شناختی رفتاری رفتار مادرانه بر تغییر رفتار مادرانه و دلبستگی ناایمن کودک بود. روش: روش این پژوهش شبه آزمایشی بود و در آن از طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه آزمایش و گواه استفاده شد. جامعه پژوهش شامل مادران ساکن شهر اصفهان بود که دارای یک فرزند حداقل 1 ساله و حد اکثر 5 ساله با سبک دلبستگی ناایمن بودند. نمونه شامل 40 زوج مادر- کودک بود که به صورت تصادفی به ...

چکیده ندارد.

شرکت های تولیدی برای حفظ قدرت رقابتی به دنبال راه های جدیدی می گردند تا بتوانند از ظرفیت های تولیدی بهره بیشتری ببرند. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان امکاناتی را در اختیار سازمان ها قرار می دهند تا بتوانند به یکپارچگی سازی جریان اطلاعات و فرآیندهای تجاری در سازمان ها بپردازند.از آنجا که در آینده ای نزدیک بیشتر سازمان های کشورمان، نیازمند به استفاده از این فناوری خواهند بود، این پژوهش به برر...

: امروزه محیط سازمان ها، پویا و غیر قابل پیش بینی بوده و به سازمان هایی نیاز دارند که به طور مکرر تغییر را اجرا و پیگیری نمایند. ما در عصری زندگی می کنیم که تماماً رقابتی بوده و محیط بیرونی بسیار پیچیده، ناپایدار و غیر قابل پیش بینی است و سازمان ها برای باقی ماندن در صحنه رقابت باید توانایی تغییر و قابلیت سازگاری با دگرگونی های درونی و بیرونی را داشته باشد. کارکنان سازمان به عنوان بخش اساسی سازم...