با توجه به این که به دست آوردن مشتری جدید بسیار پرهزینه­تر از برقراری یک رابطه گسترده­تر و عمیق­تر با مشتریان فعلی است موضوع وفاداری مشتری به برند و شناسایی عوامل موثر برآن از اهمیت ویژه­ای برخوردار است و یکی از عوامل ایجاد و افزایش تعهد وفاداری مشتری قابلیت اعتبار برند است. اعتبار برند یکی از با ارزش­ترین دارایی­های هر شرکت می­باشد. برندهایی که اعتبار افزوده­ای را برای مشتریان به ارمغان می­آور...

گسترش محصولات و خدمات مشابه، جهانی سازی، رقابت شدید، پیچیدگی فزاینده و فشارهای قیمت، بازارهای سازمانی را مجبور می کند که محصولات خود را از سایر شرکت ها متمایز و برای خریداران خود ارزش ایجاد کنند، یک راه برای رسیدن به چنین هدفی و ایجاد مزیت رقابتی پایدار در این بازار ها که پیش از این کمتر بدان پرداخته شده است، بهرمندی از ارزش ویژه برند به عنوان یک دارایی ناملموس که قابل کپی برداری توسط رقبا نیست...

یکی از بازارهایی که رقابت روز به روز در آن شدت می یابد و مفهوم برند و ارزش ویژه برند در آن به وضوح نمود پیدا می کند ، خدمات سیار و بازار گوشی های تلفن همراه می باشد. در این راستا پژوهش حاضر درصدد است تا اولاً تأثیر ویژگی های محصول بر ارزش ویژه برند را بررسی نماید و همچنین تأثیر تجربه مشتری را در رابطه با ویژگی های محصول و ارزش ویژه برند را در زمینه گوشی های تلفن همراه مورد مطالعه قرار دهد. نوع...

هدف تحقیق حاضر بررسی اثر هویت‌سازی برند بر اقدام‌های ضدبرند از جانب مشتری با میانجی‌گری عشق به برند و حسادت به برند است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری، توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری تمام مشتریان برند پوشاک بنتون در شهر شیراز است که از این تعداد با روش نمونه‌گیری غیرتصادفی و با استفاده از فرمول نمونه‌گیری کوکران برای جامعة نامعلوم، 384 نفر انتخاب شدند. روایی پرسشنامه به ر...

دادگاه های کیفری بین المللی به موازات توسعه ای که در سال های اخیر پیدا کرده اند، مورد بررسی و انتقاد هم واقع شده اند. بخشی از این بررسی ها و انتقادها ذیل عنوان «تحقق دموکراتیک عدالت کیفری» صورت بندی می شوند. برمبنای این انتقادها، برای افزایش اثرگذاری دادگاه های کیفری بین المللی و این که آن ها بتوانند هر چه بیشتر عدالت را محقق کنند، از یک سو باید روش تاسیس دادگاه های کیفری بین المللی دموکراتیک ش...

این مقاله ضمن آنکه یک متن روش‏شناختی در حوزۀ تحلیل ایدئولوژی در مطبوعات است، به چگونگی بازنمایی ایدئولوژی در متون ارتباطی می پردازد تا ارتباط عناصر ساختاری ایدئولوژیک مطبوعاتی را به حوزۀ شناخت درآورد. پرسش اول ‏اینکه متون ارتباطی چگونه از ساختار ایدئولوژیک موجود در جامعه تأثیر می پذیرند؟ و پرسش دوم اینکه آیا ارتباطی بین زبان در متون ارتباطی با ساختار ایدئولوژیک و بافت جامعه وجود دارد؟ چنین به ن...

هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر ابعاد برند ورزشی تیم والیبال کاله بر ترجیح برند هنگام خرید بود. این پژوهش ازنوع توصیفی – همبستگی بود و جامعة آماری آن طرفداران تیم والیبال کالة آمل در شهر آمل بودند. نمونة آماری با توجه به فرمول کوکران برآورد شد و درنهایت، 317 پرسش‌نامه تجزیه‌وتحلیل آماری شدند. نتایج نشان داد که تجربه، هویت و شخصیت برند بر رضایت از برند و وفا...

نگرش به توسعه برند، عوامل تأثیرگذار بر آن و نحوه تأثیر آن بر نگرش به برند اصلی، از موضوعات اصلی مورد بررسی در این تحقیق می باشند. مسئله اصلی این تحقیق، آن است که در صورت به کارگیری استراتژی توسعه برند، نگرش مصرف کننده به توسعه برند، چگونه نگرش وی را در مورد برند اصلی تحت تأثیر قرار خواهد داد و آیا توسعه برند، در محیط رقابتی امروز می تواند برای شرکت مفید باشد. جامعه آماری این تحقیق، مصرف کنندگان...

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان اثر مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر برند شخصی ورزشکاران با نقش میانجی شهرت و دلبستگی به برند انجام شده است. دانشجویان و دانش‌آموختگان تربیت‌بدنی کشور جامعة آماری پژوهش را تشکیل دادند که 207 نفر از آن‌ها، ازطریق پرسش‌نامة آنلاین محقق ساخته و با استفاده از نمونه‌گیری دردسترس در گروه‌های ورزشی شبکه‌های اجتماعی به عنوان نمونة آماری انتخاب شدند و نتایج آن با استفاده از روش مدل...