مشاغلی مانند پزشکی و پرستاری به لحاظ حجم کار زیاد و الزام ناشی از صرف ساعات متعدد در شغل، بر متصدیان شان فشارهای زیادی را وارد می سازند. حضور و اشتغال مداوم پرستاران در بیمارستان ها، درمانگاه ها و سایر مراکز درمانی از منظر متخصصان رفتار سازمانی بسیار شگفت انگیز است. در این تحقیق تلاش می شود افزایش تعهد سازمانی پرستاران و بروز رفتارهای داوطلبانه و نوع دوستانه از سوی آنان در قالب عجین شدن با کار ...

       تحقیق قوم نگاری براساس رویکرد کل گرایانه و جامع، نه تنها بر پایه دیدگاه نظری خاصی قرار ندارد، بلکه اساساً به آزمون نظریه نیز توجه چندانی ندارد. نظریات در تحقیقات قوم نگارانه صرفاً برای تغذیه فکری محقق برای تعمیق بخشیدن به درک او در دریافت چارچوب‌های مفهومی مرسوم در علوم انسانی می‌باشد. بدین لحاظ اظهارات نظری تئوری‌ها زمانی وارد فرآیند تحقیق می‌شوند که رابطه آنها با پژوهش موردنظر مشخص شده ب...

نوشتار حاضر، به بررسی این موضوع که چگونه می توان با مدیریت سرمایه فکری به  عملکرد  مالی بهینه دست یافت، می پردازد. در واقع پاسخهایی که سازمانها به محیط امروزی کسب و کار نشان داده اند، نشان می دهد که آنها باید بر منابع نامشهودی تکیه داشته باشندکه قبلاً کمتر مورد توجّه بوده اند. این پژوهش در گروه صنعتی «سدید» انجام شده است و میزان مدیریت سرمایه فکری با استفاده از یک پرسشنامه استاندارد مورد سنجش قرا...

امروزه وجود رابطه قوی با مشتریان مهم ترین رمز موفقیت در هر کسب وکار است. ازاین رو مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش سازمان جهت ایجاد و ارائه ارزش به مشتری است، بسیار مورد توجه قرار گرفته است. در پژوهش حاضر اثرات سه متغیر یادگیری سازمانی، فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر مدیریت ارتباط با مشتری با متغیر میانجی دانش مشتری، مورد بررسی قرار گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پ...

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ارزش های فردی بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد سازمانی در میان کارکنان بانک ملت استان اصفهان انجام شده است. روش تحقیق از نوع همبستگی علی با استفاده از مدل معادلات ساختاری است و نمونه آماری به تعداد 350 نفر از میان جامعه آماری 1320 نفری به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده است. در انجام این پژوهش از پرسشنامه ای شامل دو بخش استفاده شده است .بخش اول ت...

تاثیرفرهنگ سازمانی براعضای سازمان به حدی است که می توان با بررسی زوایای آن ،نسبت به چگونگی رفتار، احساسات، دیدگاهها ونگرش اعضای سازمان پی برد و واکنش احتمالی آنان را در قبال تحولات مورد ارزیابی ،پیش بینی و هدایت کرد .با اهرم فرهنگ سازمانی ،به سادگی می توان انجام تغییرات را تسهیل کرد و جهت گیریهای جدید سازمان را پایدار کرد. بنابراین به بررسی شاخصهای فرهنگ سازمانی در بانک صادرات ایران در مقایسه ...

هدف تحقیق حاضر با درنظر گرفتن ابعاد ششگانه آزادی عمل ( تصمیم گیری ، رشد حرفه ای ، مقام ومنزلت کاری ، خودمختاری ،تاثیر گذاری بر برنامه ها ، خودکفایی ، و همچنین ابعاد چهارگانه تعهد شغلی ( وابستگی حرفه ای ، وابستگی سازمانی ، پایبندی ، به ارزشهای کار و مشارکت شغلی ) از نظر دبیران و باتوجه به متغیر هایی همچون جنسیت ، سن ، مدرک تحصیلی ، سابقه خدمت و نوع مدرسه بررسی گردید . یافته های پژوهش نشان داد که...

سلامت سازمانی به عنوان یک متغیر مهم برای اثربخشی سازمان مطرح است. آگاهی مدیران از میزان سلامت سازمانی در موفقیت و شادابی کارکنان و مسئولان می تواند نقش موثری داشته باشد. هم چنین دانشگاه به عنوان یک نظام اجتماعی حساس و مهم از جایگاه خاصی برخوردار است و در صورتی می تواند وظیفه خود را به نحو احسن انجام دهد که سازمانی سالم و پویا داشته باشد و خود را در جهت بهبود یادگیری سازمانی سوق دهد. هدف از انجا...