پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات تأثیرات عمیق و گسترده ای در فرایندهای تجاری به وجود آورده و اینترنت به عنوان مؤثرترین بستر بازاریابی الکترونیکی با پوشش جهانی امکان رسیدن شرکت ها به بازارهای بین المللی را فراهم ساخته است. اما بسیاری از شرکت ها در زمینه چگونگی استفاده از روش های گوناگون بازاریابی الکترونیکی و تاثیرات آن در بازارهای صادراتی از اطلاعات و آگاهی های لازم برخوردار نی...

چکیده : امروزه مشتریان، یکی از مهمترین عامل موفقیت سازمان ها محسوب شده و رضایت و وفاداری آنان، نقش پررنگی در کسب مزیت رقابتی سازمان ها ایفا می کند. هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر توسعه توان رقابتی شبکه تلویزیونی بازار می باشد. در این پژوهش که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی محسوب می شود، برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. رو...

شدّت رقابت، بسیاری از صنایع و به ویژه صنعت گردشگری را ناگزیر به پذیرش پارادایم جدید بازاریابی، یعنی بازاریابی رابطه مند نموده است. در این محیط متلاطم، صنایع گردشگری مجبورند شیوه ی واکنش خود به بازار را تغییر دهند؛ لذا دور از انتظار نخواهد بود که هنگام اجرای برنامه های بازاریابی رابطه مند، موانع متعددی بر سر راه اجرای آن قرار گیرد. بنابراین تحقیق حاضر، به بررسی و شناسایی موانع اجرای بازاریابی راب...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و میزان گرایش به فعالیتهای بازاریابی در سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی می پردازد. جامعه مورد مطالعه شامل کارکنان شاغل در کتابخانه مرکزی، موزه ها و مرکز اسناد و مطبوعات این سازمان می باشد. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی محسوب می شود. ابزار گردآوری اطلاعات شامل دو پرسشنامه بود. در پرسشنامه اول س...

پایان نامه حاضر به بررسی ارتباط بین ابزارهای بازاریابی رابطه مند و حفظ مشتری در بازاریابی خرده فروشی در بین مشتریان مراجعه کننده به فروشگاه های خرده فروشی شهر کرمانشاه پرداخته است. ابزارهای بازاریابی مورد مطالعه در این تحقیق عبارتند ازشخصی سازی، سفارشی سازی، خدمات مشتری، نام تجاری فروشگاه و برنامه های وفداری که ارتباط آنها با حفظ مشتریان مورد کنکاش قرار گرفته است.

در ادبیات بازاریابی طراحی مناسب رابطه بین بخش های بازاریابی و فروش یکی از چالش­های اساسی سازمان­ها عنوان شده است. در این مقاله با اقتباس از ادبیات استراتژی و تئوری سازمان، چارچوب مفهومی جدیدی جهت طراحی رابطه بین بخش­های بازاریابی و فروش و تبیین پی آمدهای استراتژیک این رابطه ارائه شده است. در ادبیات استراتژی یکی از مهم ترین عوامل بقا و رشد سازمان­ها تحقق دوسوتوانی[i] به معنای توجه همزمان به اکتش...

گرچه تعارض یک پدیده ی جهان شمول است، با این حال راه هایی که از طریق آن زوجین تعارض های خویش را مدیریت می کنند تا حدود زیادی متفاوت است. یکی از پارادایم هایی که برای تبیین تعارض و خشونت خانگی به کار می رود، نظریه ی دلبستگی است. هدف پژوهش حاضر، بررسی تفاوت افراد دارای سبک­های مختلف دلبستگی در تاکتیک­های حل تعارض بود. بدین منظور، طی یک مطالعه­ی مقطعی از بین زوجین ساکن شهر تهران،  265 نفر (140 زن و...

سیب زمینی از نظر تغذیه ای سومین محصول مهم کشور می باشد، اما وجود نوسان در تولید این محصول سبب عدم تعادل در عرضه و تقاضای آن شده است. نبود برنامه ریزی برای تولید و بازاریابی از یک سو، و دانش کم کشاورزان درباره بازاریابی از سویی دیگر، باعث بی ثباتی بازار سیب زمینی گشته است. برای رقابت موفقیت آمیز در بازارها، کسب دانش فنی و اطلاعات در مورد بازار ضروری است که این امر از طریق برنامه های آموزش بازاری...

چکیده هدف: بازاریابی از مهم ترین و پیچیده ترین وظایف سازمان های ورزشی است. در این میان رضایت مندی مشتری نقطه آغاز برقراری یک رابطه طولانی مدت بین سازمان و مشتریانشان است. از این رو، در این پژوهش به پیش بینی تمایل برای حضور مجدد مشتریان باشگاه های پرورش اندام با سنجش مولفه های رضایت مندی پرداخته شده است. روش شناسی: با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چندمرحله ای، تعداد 350 پرسشنامه را ...

با توجه به تحقیق انجام شده در رابطه با صادرات خدمات فنی و مهندسی و با در نظر گرفتن مشکلات موجود در این بخش، 4 گروه تاثیرگذار بر فعالیت های اصلی با زیر گروه های خاص خود شامل: "فعالیت بانک ها ": نحوه تامین مالی، ارائه تسهیلات ارزی، شرایط صدور ضمانت نامه های ارزی، نحوه ایجاد ارتباطات بانکی، پوشش های بیمه ای،" توانمندی شرکتها ": ماشین آلات و تجهیزات، توان تخصصی نیروی انسانی، حضور شرکت های مشاوره ای...