امروزه سازمان ها برای حداکثر کردن سود و حداقل کردن هزینه، مشتریان را بخش بندی می کنند و بیشترین سهم سود یا هزینه خود را مربوط به بخشی از مشتریان خود می دانند. این در حالی است که برای سرمایه گذاری بر روی توسعه کالاها و خدمات نیاز است علاوه بر بخش بندی، ترکیب بهینه آنها و یا به عبارت دیگر، تعداد یا درصد مشتریان در هر بخش مشخص شود. در این پژوهش به منظور به دست آوردن ترکیب بهینه مشتریان، از معیار ح...

چکیده خصوصیات کیفی آب مولفه هایی هستند که در نظر گرفتن آن، در برنامه ریزی های مربوط به مدیریت منابع آب و همچنین ارزیابی سلامت حوضه های آبخیز و اعمال تغییرات مدیریتی ضروری است ولی در کشور ما تاکنون کمتر مورد توجه قرار گرفته اند. توجه به کیفیت آب های سطحی به این دلیل که بیشتر در معرض مستقیم انواع آلاینده ها هستند از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در این تحقیق معیارهای سیمای سرزمین که از جوان ترین ش...

هدف کلی این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع و سیستم برنامه ریزی سازمانی بر عملکرد بازار شرکتهای صنعتی است. جامعه آماری این تحقیق شرکتهای صنعتی در شهرک های صنعتی رشت و بندرانزلی می باشد. در هر شرکت از 2 مدیر میانی و 1 مدیر ارشد خواسته شد تا پرسشنامه را تکمیل کنند. 42 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. روش تحلیل داده ها همبستگی پیرسون می باشد. در نهایت اینگونه بیان شد که مدیریت کیفیت جامع...

سکته مغزی اولین اختلال عروقی مغزی و به عنوان سومین علت مرگ در جهان مطرح می باشد. سکته مغزی موجب کاهش کیفیت زندگی و افزایش بار مراقبین خانوادگی می شود. در اثر مراقبت از این بیماران به مراقبین فشار مراقبتی وارد می شود. پژوهش حاضر به منظور تعیین آموزش راهبردهای مقابله ای بر کیفیت زندگی و بار مراقبتی مراقبین خانوادگی بیمار مبتلا به سکته مغزی انجام شد. روش بررسی: این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی دو ...

دسترسی به فضای های عمومی و تسهیلات شهری می تواند یکی از فاکتورهای مهم استفاده از آن ها باشد، علی رغم اینکه که ارزیابی دسترسی به فضاهای عمومی خیلی مهم می باشد، مطالعات خیلی کمی در این زمینه صورت گرفته است. فضاهای عمومی یک قسمت حیاتی از زندگی روزانه ما در شهر را تشکیل می دهد، خیابان های که برای رسیدن به محل کار یا مدرسه یا دانشگاه و غیره از آن ها عبور می کنیم، مکان هایی که بچه ها بازی می کنند و ا...

0

جهانی ¬شدن و توسعه اقتصادهای دانش¬ محور موجب ایجاد تغییرات اساسی در ساختار و وظائف آموزش¬عالی در سراسر دنیا شده است. ارزش ملتها بیشتر از منابع مادی در دسترس¬شان به افراد، مدیریت و دولتهایشان بستگی دارد. آموزش اثربخش باعث بهبود زیربنای علمی ملتها می¬شود و به همین دلیل، نقشی اساسی در آینده بازی می¬¬کند. تفکر راهبردی سازمانها را برای رویارویی و انطباق موفقیت¬آمیز با شرایط آینده توانمند می¬سازد. بر...

امروزه انتقال سیستماتیک خواست و نظر مشتریان و تبدیل آنها به اقدام عملی در راستای تغییر یا اصلاح محصول، به واسطه ضرورت کسب موفقیت و مزیت رقابتی، برای شرکت ها از اهمیت فوق العاده ای برخوردار شده است. در این راه شرکت ها به جستجوی سطوح بالاتری از کیفیت برای محصولات و خدماتشان و نیز بهبود مستمر برای حفظ گام های سریع پیشرفت و تغییر در سراسر جهان پرداخته اند. به همین منظور دراین تحقیق سعی شده است مدلی...

مفهوم کیفیت زندگی را می توان از جمله مفاهیم گسترده¬ای دانست که اهمیت آن به طور روز افزونی در بسیاری از عرصه¬های مطالعاتی، رشته¬های مختلف علمی و دانشگاهی در حال گسترش است. امروزه کیفیت زندگی شهری به عنوان کلیدی¬ترین مفهوم در برنامه ریزی شهری است. هر جامعه زمانی از پویایی و نشاط لازم برخودار خواهد بود که شهروندان آن از کیفیت زندگی کافی و مطلوب برخودار باشند. طی برنامه های اخیر اکثر برنامه ریزان ب...

هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت‎بندی عوامل مؤثر در فرایند پیاده‎سازی سیستم برنامه‎ریزی منابع در گروه بهمن‎دیزل است. با شناسایی و اولویت‎بندی این عوامل می‎توان ریسک پیاده‎سازی سیستم برنامه‎ریزی را کاهش داد و به اختصاص منابع مناسب برای بودجه بندی صحیح، هدفدار و بهینه پرداخت. بدین منظور، پرسشنامه ای از عوامل بحرانی موفقیت تدوین شد و در اختیار جامعۀ پژوهش، شامل مدیران ارشد و مشاوران گروه بهمن قرا...