در این پایان نامه، به مدلسازی ریسک عملیاتی که یکی از مهمترین ریسکهای بانکداری الکترونیک است میپردازیم. ظاهر شدن ریسک عملیاتی در یک موسسه مالی، روی توانایی موسسه در تحویل محصولات یا خدمات تاثیر میگذارد، و ضربه مستقیم روی خدمات به مشتری دارد، همچنین این ریسک میتواند منجر به خسارتهای مالی قابل توجه شود. هدف از این مدلسازی، برآورد مقدار سرمایهای است که بانک باید به عنوان رزرو کنار بگذارد تا در هنگا...

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد عملیاتی شعب بیمه البرز سطح شهر تهران به روش توصیفی-همبستگی می باشد. به این منظور برای بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد عملیاتی از پرسشنامه رهبری تحول آفرین باس آوالیو (2000) و پرسشنامه استاندارد عملکرد عملیاتی شعب بیمه استفاده شده است (رضایی و احمدی، 1391). پرسشنامه که پایایی آنها بر اساس آلفای کرونباخ به ترتیب 0/719 و 0/879 بدست آم...

بودجه ریزی در بخش عمومی ناظر بر پیش­بینی منابع و مصارف مالی برای انجام مأموریت ها و وظایف دولت است. در این تعریف، اطلاعات بودجه ای بازتاب مالی و اعتبارات تصمیم های اجرایی و محدوده بودجه ریزی مترادف یا منطبق با چارچوب فعالیت های دولت است. به طور کلی بودجه عمده ترین ابزار توسعه برنامه ها و سیاست های دولت است. استفاده از بودجه به عنوان ابزار سیاست گذاری یا برنامه ریزی، به این­منظور صورت گرفت که سی...

جاری سازی ارزش های سازمانی موجب بهبود رفتار کارکنان شده و اخلاق حرفه ای به مبنایی برای کسب وکار بدل می گردد. توجه به چگونگی و سازوکارهای لازم برای جاری سازی ارزش ها و تبدیل آن به رفتارهای عملیاتی در لایه ی عملیاتی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. به این منظور، ضمن مروری مستند بر ادبیات موضوع، نتایج به دست آمده، طی مطالعه ی موردی در شرکت فولاد مبارکه ی اصفهان، مورد بررسی قرار گرفته است. بر این اسا...

تأثیر روش مستقیم و غیرمستقیم ارائه جریان های نقدی ناشی از فعالیت های عملیاتی بر توانایی پیش بینیجریان های نقدی آتی از موضوعاتی است که تحقیقات زیادی را در ادبیات مالی به خود اختصاص داده است. پیشبینی جریان های نقدی عملیاتی بر سودمندی گزارش های مالی می افزاید، زیرا موجب می شود سرمایه گذارانبتوانند در باره چشم انداز اقتصادی آتی شرکت ها قضاوت کنند. این تحقیق در صدد است توانایی روش مستقیم درمقایسه با...

رفتار هزینه به واکنش هزینه در برابر تغییرات در سطح فعالیت اتلاق می گردد. مدیرانی که چگونگی رفتار هزینه را درک می کنند، برای پیش بینی روند هزینه ها در موقعیت های عملیاتی مختلف، شرایط بهتری دارند. این وضعیت به آن ها امکان می دهد فعالیت های خود و در نتیجه درآمد های عملیاتی خود را بهتر برنامه ریزی کنند. دیدگاه سنتی مرتبط با هزینه ها بیانگر این است که تغییرات هزینه ها رابطه ای متناسب با افزایش و کاه...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی کیفیت سود در شرکت های خانوادگی و غیرخانوادگی، در بورس اوراق بهادار تهران است. در پیوند با این پژوهش، سه سؤال اصلی مطرح می شود: 1. آیا کیفیت سود شرکت های خانوادگی با شرکت های غیرخانوادگی، در بورس اوراق بهادار تهران متفاوت است؟؛ 2. آیا  بین درصد مالکیت، با کیفیت سودآوری، رابطه ای وجود دارد؟ و 3. آیا میانگین بازده سهام شرکت های خانوادگی با شرکت های غیرخانوادگی متفاوت است؟...

اگر چه گستره و میزان پژوهش های صورت گرفته در حوزه ی مدیریت واقعی سود، به اندازه ی بعد دیگر مدیریت سود یعنی مدیریت اقلام تعهدی نیست، اما با این حال پژوهش ها نشان می دهد مدیران، مدیریت واقعی سود را به مدیریت اقلام تعهدی برای مدیریت سود شرکت خود ترجیح می دهند. بر خلاف مدیریت سود مبتنی بر اقلام تعهدی، مدیریت واقعی سود مستقیماً بر جریان های نقدی عملیاتی تأثیر می گذارد و ارزش شرکت را در بلند مدت کاهش ...

فناوری هم در زندگی شخصی و هم در زندگی کاری ما اهمیت فزایندهای پیداکرده و زبانآموزانبیشازپیش از فناوری استفاده میکنند. بااینحال در برنامههای تربیت مدرسی زبان، آموزش با استفادهاز فناوری ارتباطات و اطلاعات اغلب نادیده گرفته میشود و وقتی سخن از استفاده از فناوری روزدنیا به میان میآید بیشتر مدرسان نسبت به دانشآموزان خود مهارت و دانش کمتری در این زمینهدارند.نقش فناوری ،« یادگی...

از آنجا که مهارتهای ارتباطی  رفتاری نقش مؤثری در ایجاد زیرساختهای مناسب برای توسعهانسانی یک جامعه در حال پیشرفت دارند، اساتید علوم ارتباطات الگوی مطلوبی برای بررسی اینموضوع به نظر می آیند، که با توجه به آنچه نتیجه این پژوهش نشان خواهد داد، میتوان وضعیتارتباطی جامعه مورد نظر این تحقیق یعنی مهارت های ارتباطاتی اساتید و دانشجویان را سنجید و بهاتخاذ راه کارهای عملی و برنامههای بلند مدت اساسی اقدام ...