زمینه: مطالعه سطوح یادگیری سازمانی در بیمارستان ها به عنوان پرتعامل ترین سازمان، می تواند مدیران آن ها را در گزینش راهبردهای یادگیری سازمانی مناسب، کمک نماید. هدف پژوهش حاضر، مقایسه قابلیت های یادگیری سازمانی در کارکنان بیمارستان های بخش دولتی و خصوصی شهر کرمانشاه می باشد. روش ها: مطالعه ای توصیفی- پیمایشی، بر روی کارکنان بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر کرمانشاه انجام گرفت، که بر اساس جدول کرجس...

هدف مقاله حاضر تدوین یک مدل ساختاری-آموزشی به منظور بهینه کردن جذب در نظام بانکداری کشور بود. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی/توسعه ای و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. به منظور تحقق این هدف از روش تحقیق همبستگی استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه افراد دارای پست مدیریتی در صنعت بانکداری جمهوری اسلامی ایران و تعداد کل این افراد 1489 نفر بود که با استفاده ...

شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان‌ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند مناسب ترین گزینه برای تحقق این امر می‌باشد. در این مقاله تاثیر بنیان‌های بازاریابی رابطه مند شامل تعهد، اعتماد، ارتباطات و مدیریت تعارض را بر وفاداری مشتریان، اهمیت این متغیرها از دید مشتریان و میزان توفیق بانک در زمینه ا...

چکید ه سابقه و هدف نظارت بر روند انتقال خون در بیمارستان ها بر عهده کمیته های انتقال خون بیمارستانی می باشد. این کمیته ها با پایش فعالیت های مربوط به انتقال خون در بیمارستان ها می توانند با جلوگیری از به هدر رفتن خون، موجب صرفه جویی مالی و زمانی شوند. مطالعه حاضر با هدف بررسی عملکرد کمیته های انتقال خون بیمارستانی شهر تهران در سال 1384 انجام شد.  �مواد و روش ها   در مطالعه گذشته نگر حاضر، 46 گز...

مقدمه: هدف از این مقاله، بررسی تأثیر نوع گزارش حسابرسی بر تأمین مالی شرکت های فعال در صنعت مواد و محصولات دارویی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از طریق بانک های داخلی است. روش پژوهش: متغیر وابسته این پژوهش، تسهیلات اعطایی بانک ها و متغیر مستقل، گزارش حسابرسی است. جامعه آماری در این پژوهش شامل شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادر تهران است. نمونه آماری پژوهش شامل 18 شرکت فعال در صنعت...

با توجه به خصوصی سازی بانکداری در کشور، ظهور رقبای جدید و افزایش شدت رقابت بین بانک های دولتی و خصوصی جهت حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید، تأثیر سفارشی سازی خدمات به عنوان سیاستی برای دستیابی به این مهم بر رفتار مشتریان در قالب سنجش برخی پویایی های روانشناختی (وفاداری، اعتماد و رضایت مندی مشتری) در این مطالعه مورد بررسی قرار گرفته است که به این منظور از مدل ecsi استفاده شده است. در این راست...