در محیط پویا وپیچیده امروزی، مدیران ارشد برای هدایت سازمانها نیازمند بکارگیری روشهای نوین درحوزه های مختلف می باشند. رویکردهای نوین ارزیابی عملکرد ابزاری ارزشمند جهت اطمینان مدیران از بهبود مستمر و اجرای درست استراتژی در سازمان هستند. هدف از این پژوهش تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد به دو روش کارت امتیازی متوازن و مدل سرآمدی در باشگاههای ورزشی و بطور ویژه باشگاه ملوان بود. برای تعیین ماموریت، چش...

فوتبال بدون شک جذاب ترین و پرطرفدارترین ورزش دنیاست. در میان ارکان صنعت فوتبال، نقش باشگاه¬ها از بقیه مهم¬تر است. بدیهی است توسعه¬ی این باشگاه¬ها، به طور مستقیم از دو جنبه ی تجاری و ورزشی، بر توسعه¬ی فوتبال تأثیر خواهد داشت. هدف از مطالعه¬ی حاضر شناسایی موانع و عوامل توسعه باشگاه فوتبال منتخب استان مازندران است. روش تحقیق از نوع آمیخته و در واقع ترکیبی از روش کیفی و کمی است. روش نمونه گیری، هدف...

  تحقیق حاضر به بررسی تأثیر چهار متغیر اعتماد، تعهد، ارتباطات و تخصص بر کیفیت رابطه و تأثیر کیفیت رابطه بر ارتباط دهان به دهان در میان مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی می پردازد. جامعة آماری مورد بررسی در این پژوهش، مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی مردان شهر تهران بودند که دست کم شش ماه سابقة فعالیت ورزشی داشتند. نمونة آماری 475 نفر از مشتریان بودند که به طور تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزار ...

چکیده هدف از این پژوهش، بررسی عوامل بازدارنده حضور بخش خصوصی جهت تاسیس اماکن ورزشی در استان مازندران از دیدگاه مدیران باشگاه های ورزشی خصوصی بود. تحقیق حاضر با توجه موضوع، اهداف و فرضیه های تحقیق، توصیفی از نوع زمینه یابی "پیمایشی" بود، که به صورت میدانی انجام گردیده، و جامعه پژوهش حاضر را کلیه مدیران باشگاه های خصوصی تشکیل می دهد، که تعداد آنان با توجه به تعداد باشگاه ها 561 نفر، و بر اساس ف...

مسئولیت اجتماعی سازمانی مبحثی نوین در کسب و کار امروزی است که اخیرا وارد حوزه¬ی مدیریت ورزشی شده است و به دلیل گستردگی و پیچیدگی مفهوم آن، برداشت¬های گوناگون و متفاوتی از آن وجود دارد. اما به طور کلی مسئولیت اجتماعی سازمان را می¬توان تعهد و تکلیف مدیریت برای اقداماتی که هم موجب بهبود رفاه جامعه و هم منافع سازمان را در بر دارد تعریف کرد¬. هدف از این تحقیق بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی باشگاه¬های ...

هدف از پژوهش حاضر بررسی میزان بهره برداری بانوان از اماکن وتاسیسات ورزشی استان گیلان است. این تحقیق ازنوع توصیفی ، تحلیلی، مقطعی می باشد که به روش میدانی اجرامی گردد. دراین پژوهش جهت دستیابی به اهداف تحقیق ، کلیه اماکن وتاسیسات ورزشی وابسته به اداره کل تربیت بدنی (خصوصی ودولتی) که به بانوان سرویس می دهند به عنوان جامعه آماری مورد مطالعه قرارگرفتند. تعدادکل باشگاه های دولتی وابسته به اداره کل تر...

در این تحقیق، پس از بررسی های مدل های مختلف کیفیت خدمات در صنعت گردشگری به طور عام و بخش هواپیمایی به طور خاص، مدلی متشکل از شش مولفه "عوامل محسوس"، "پاسخگویی"، "قابلیت اعتماد و اطمینان"، "همدردی"، "الگوهای پرواز" و "کارکنان" برای انجام مطالعه تطبیقی در خصوص حد انتظارات مسافرین عادی و مسافرین عضو باشگاه وفاداری ایران ایر انجام شد. فرضیه اصلی این بود که حد انتظارات مسافرین باشگاه وفاداری از کیفی...

مطالعه حاضر با هدف تعیین نقش معافیت های مالیاتی بر توسعه باشگاه های کوچک ورزشی از دیدگاه مدیران باشگاه ها و کارشناسان ورزشی شهر اصفهان صورت گرفت. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی (زمینه یابی) است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران باشگاه های کوچک ورزشی شهر اصفهان و همچنین کارشناسان ورزشی که دارای مدرک دکتری مدیریت ورزشی ویا اقتصاد هستند، تشکیل می دهند. به دلیل محدود بودن جامعه(133نفر)، تمام جامعه آماری ...

مقدمه و هدف: یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر رضایتمندی مشتریان کیفیت خدمات ارائه شده توسط باشگاه های بدنسازی می باشد، لذا سنجش میزان رضایتمندی مشتریان برای یافتن کمبودها و برای ارائه خدمات مناسب­تر امری ضروری است. هدف اصلی این پژوهش بررسی کیفیت خدمات باشگاه­های بدنسازی شهر اهواز از دیدگاه مشتریان در سال1391 بود. روش شناسی: تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی و به روش میدانی انجام شد. جامعه آماری کلیه م...

هدف این تحقیق، بررسی رابطه اعتماد اجتماعی و مراجعه زنان به باشگاه­ های ورزشی بود. روش تحقیق، پیمایش بود. جامعه آماری، زنان30-15 ساله شهر جهرم بودند که 336 نفر به ­عنوان نمونه تعیین و با استفاده از روش نمونه­ گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. متغیر وابسته تحقیق به صورت کیفی و بر حسب مراجعه یا عدم مراجعه به باشگاه های ورزشی (در طی یک سال گذشته) سنجش شد و جهت سنجش اعتماد اجتماعی از یک مقیاس پژ...