با گذر از اقتصاد صنعتی و شدت یافتن رقابت در ابعاد نوین، مشتری به عنوان رکن اصلی و محور تمام فعالیت های سازمان در آمده است به نحوی که از دیدگاه رقابتی بقا و تداوم حیات سازمان ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود می باشد.امروزه در اکثر شرکت ها مساله حفظ مشتری یکی از راهبرد های اساسی در شرکت محسوب می شود و حفظ مشتری می تواند تاثیر بسزایی در کاهش هزینه های شرکت ایفا نماید. بدین ...

این پژوهش مفهوم پیوند عاطفی انسان و محصولات بادوام روزمره را بررسی می کند. پیوند عاطفی میان انسان و محصول گستره نفوذ یک محصول به خصوص و انسان در زندگی یکدیگر در رابطه ای تعاملی؛ تعریف شده است. این تعریف تفاوت هایی با سایر تعاریف برای این رفتار انسان نسبت به محصول دارد، گستره نفوذ در چنین تعریفی بر نقش مرکزی یک محصول خاص در زندگی یک یا گروهی از انسان ها اشاره دارد که با آن محصول پیوند عاطفی برقر...

در عصر حاضر، توجه به نیازهای مشتریان و برآورده نمودن خواسته های آنها، یکی از حقایق غیرقابل انکار دنیای تجارت و رقابت امروز است؛ لذا شرکت ها برای کسب سود و افزایش درآمد، ناگزیر به درک صحیح از رفتار مصرف کنندگان و عوامل تأثیرگذار بر رفتار خرید آنها هستند. امروزه خرید تصادفی تبدیل به یکی از مفاهیم حیاتی در بازار شده است و به صورت یک پدیده غالب در رفتار مصرف کنندگان نمایان می گردد. خرده فروشان ک...

یکی از الزامات برای سرمایه گذاران در بازار سهام و اوراق بهادار داشتن اطلاعات کافی در مورد روش مطلوب  خرید و فروش سهام می باشد.مهمترین نکته در اینجا انتخاب سهام مناسب (پرتفوی)برای خرید و فروش سهام و انتخاب بهترین روش برای اطمینان از بیشترین بازده است. فقدان دانش مناسب در خصوص روشهای مطلوب در بازار سهام مهمترین نگرانی در بین سرمایه گذاران در بازار سهام میباشد. در پژوهش حاضر به مقایسه سه روش فیلتر...

در مقاله حاضر موضوع خرید از سه رویکرد بررسی می شود رویکرد اول مطالعات جامعه شناختی است که در آن خرید صرفا بخشی از موضوع مطالعه جامعه شناسی است در این رویکرد بیشتر بر گونه شناسی خریداران تاکید می شود در رویکرد دوم خرید با مقوله عام تری به نام مصرف بهم می آمیزد در این رویکرد به طور ویژه از والتربنیامین یاد می کنیم در نگاه او مراکز خرید فضاهایی برای سلطه بیشتر سرمایه داری اند در رویکرد سوم یعنی رو...

مسئله ی تخصیص سفارشات خرید به تأمین کنندگان، یکی از مهم ترین فعالیت های مدیران خرید در یک زنجیره ی تأمین محسوب می شود. در این نوشتار با ارائه ی مدلی در زنجیره ی تأمین علاوه بر کمینه کردن کل هزینه های خریدار، به کیفیت و تحویل به موقع نیز توجه شده و از رویکرد پارتو برای حل مسئله ی انتخاب تأمین کننده استفاده می شود. علاوه بر این، استراتژی تخفیف تدریجی و همچنین هزینه ی کمبود کالا نیز در نظر گرفته ش...

باندلینگ و یا ترجمه ی تحت اللفظی آن، یعنی بسته یا بسته ی قیمتی، در حقیقت همان ارائه ی چندین محصول مرتبط و یا مکمل به عنوان یک بسته محصول واحد، به یکی از محبوب ترین استراتژی های بازاریابی تبدیل شده است. در این تحقیق تلاش می شود، تا به سه هدف دست یافت. ابتدا تاثیر نحوه ی ارائه ی قیمت یک بسته کتاب کمک آموزشی بر ارزیابی دانش آموزان بررسی شود. سپس تاثیر یکپارچه سازی و یا جداسازی قیمت تک تک اقلام در...

هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی استراتژی ها و عناصر بازاریابی برای ایجاد ارزش ویژه برند است. روش این تحقیق از جهت هدف کاربردی و از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را مدیران بازاریابی و فروش کارخانه های تولید لوازم خانگی شهر مشهد تشکیل می دهند. جهت جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گردید.که از تعداد 31 پرسشنامه 29 مورد آن مورد استفاده قرار گرفت؛ عناصر توسط نخبگان و با اس...

انتخاب سبد بازار یک فرآیند تصمیم گیری است که مشتری اقلامی را از میان تعدادی کالا در فرآیند خرید انتخاب می کند. وابستگی های درونی در ارتباطات تقاضا در میان اقلام، مشخصه ای کلیدی در انتخاب سبد بازار است. در این مقاله با بکارگیری یکی از روش های فرآیند های داده کاوی در تحلیل سبد بازار که قواعد تلازمی نام دارد، به تعیین سبد بازار در فروشگاهی زنجیره ای با جامعه آماری بزرگ از مشتریان پرداخته شده است. ...

شرکت ها به منظور تداوم حیات در جهان کنونی به هماهنگی و تناسب با محیط خود نیازمندند. هماهنگی استراتژیک میزانی را که سازمان منابع و تونایی های خود را با فرصت ها و تهدیدهای بیرونی تطابق می دهد، بیان می کند. این تطابق از طریق استراتژی صورت می گیرد و از این رو داشتن منابع و توانایی ها جهت اجرا و پشتیبانی از استراتژی مسئله ای حیاتی است. مسئله هماهنگی استراتژیک می تواند به منظور ارزیابی وضعیت استراتژی...