سازمان ها به منظور دستیابی به اهداف در راستای استراتژیهای خود همیشه به دنبال راهی برای ارزیابی و رتبه بندی عملکرد هستند. ابزارهای مختلفی برای این منظور طراحی شده است،کارت امتیازی متوازن (bsc) و تحلیل پوششی داده ها (dea)، به ترتیب به عنوان ابزار مدیریت عملکرد و ارزیابی و رتبه بندی شناخته شده است. دراین تحقیق به ارزیابی عملکرد واحدهای پستی پرداخته شده است. پست از مردمی ترین و قدیمی ترین سازمان ها...

سازمانهای پروژه محور سازمانهایی هستند که عملیات آنها را عمدتاً پروژه ها تشکیل می دهند.یکی از چالشها در مدیریت سازمانهای بزرگ پروژه محور فقدان جامعیت شاخص های مورد استفاده آنها جهت ارزیابی عملکرد است.چرا که اکثر این سازمانها تنها به یک یا چند شاخص نظیر تحویل به موقع پروژه توجه دارند و اتکای بیش از حد به تنها دو یا چند شاخص سازمان را از نیل به اهداف اصلی و متعدد ارزیابی عملکرد محروم می نماید.امروز...

مدیریت راهبردی٬ هنر و علم تدوین٬ اجرا و ارزیابی تصمیم های وظیفه ای چندگانه است که سازمان را قادر می کند به اهداف بلندمدت خود دست یابد. فرایند مدیریت راهبردی، سه مرحله را شامل می شود: تدوین٬ اجرا و ارزیابی راهبرد. در پژوهش حاضر٬ تدوین راهبرد برای شرکت فراهم کننده خدمات اینترنتی1 x2، از طریق تحلیل swot3 و چگونگی اجرای راهبرد و ارزیابی عملکرد، با روش bsc4 انجام شده و در مرحله بعد، پس از تلفیق دو ر...

نقش اصلی گزارشگری مالی، انتقال اثربخش اطلاعات به افراد خارج از سازمان است و مدیریت عملکرد یکی از نقش‌های چهارگانه حسابداری مدیریت است که به تدارک اطلاعات برای ارزیابی عملکرد می‌پردازد که این اقدام ارتقاء کیفیت گزارشگری مالی را به ارمغان می‌آورد. از طرفی یکی از ابزارهای مهم در ارزیابی عملکرد سازمان‌ها مدل کارت ارزیابی متوازن است. بر همین اساس تدوین مدل کارت ارزیابی متوازن مبتنی بر رویکرد اسلامی ...

ترجمه استراتژی به عمل، نمونه ای از کاربرد qfd پویا با رویکرد نسل سوم روش ارزیابی متوزان مهدی اکبری1*، سید سپهر قاضی نوری2 1- دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران 2- دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران دریافت:10/7/89 پذیرش: 22/10/89 چکیده در راستای نیل به یک سازمان استراتژی محور ایجاد ...

این پژوهش چارچوبی در حوزه ی معاونت فنی شرکت بازرگانی دولتی کرمان ارائه می دهد که مأموریت آن تعمیر و نگه داشت ابنیه و تاسیسات و تجهیزات موجود در جهت ذخیره سازی کالاهای ضروری و همچنین احداث و ساخت ابنیه و تاسیسات و خرید تجهیزات جدید است و چشم انداز آن نیز سرآمدی معاونت فنی و ذخیره سازی شرکت در بین تمامی معاونت های فنی شرکتهای 14 گانه بازرگانی دولتی و دستیابی به استانداردهای بین الملی در فضاهای ذخ...

رقابت در بازارهای پیچیده و متلاطم امروزی کار چندان ساده ای نیست و برای حفظ سودآوری و بقا در بازار باید همواره عملکرد سازمان را بهبود بخشید. نخستین گام برای آغاز فرایند بهبود عملکرد، اطلاع از وضعیت فعلی سازمان است. تکنیک ها و روش های ارزیابی عملکرد در طول سالیان گذشته نیز با همین هدف به وجود آمده اند. با استفاده از این تکنیک ها و از طریق مرور عملکرد گذشته سازمان و مقایسه آن با اهداف از پیش تعیین...

سازمان آتش نشانی به عنوان خط مقدم حفظ ایمنی شهروندان و نجات آنان در حوادث وظایف متعددی بر عهده دارد گستردگی حوزه های امداد و نجات در کنار آموزش ایمنی همگانی، بررسی علل وقوع حریق و حوادث، صدور گواهی ایمنی جهت صدور مجوز پایان کار ساختمان ها و بسیاری موارد دیگر لیست گسترده ای از شرح وظایف و مسوولیت ها ی این سازمان می باشد. در دهه اخیر با پیچیده تر شدن ساختار های و امکانات و در موازات آن پیامدها و ...