با توجه به اهمیت و نقش راهنمایان تور در ارائه خدمات به گردشگران و همچنین کم توجهی به موضوعات مربوط به راهنمایان تور در ادبیات گردشگری، این تحقیق به ارزیابی راهنمایان تور در ایران می پردازد. در این تحقیق با استفاده از مدل ارزیابی اهمیت – عملکرد، 31 ویژگی فردی و حرفه ای راهنمایان تور ایرانی در تورهای ورودی از نظر گردشگران اروپایی مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق در شهر تهران و در پایان سفر گردشگرا...

با توجه به رقابتی شدن فضای موجود در سازمان های خدماتی و همچنین افزایش آگاهی مشتریان از خدمات ارائه شده، انتظارات آنها افزایش پیدا کرده است و برای حفظ مشتریان، باید خدمات با کیفیت عالی ارائه شود. بیمارستان ها یکی از سازمان های بزرگ و پیچیده ی خدماتی و مهم ترین واحدهای ارائه ی خدمات در نظام سلامت هستند و به علت ریسک بالای خدمات این سازمان، اهمیت کیفیت می تواند دوچندان باشد. پرستاران را نیز می توا...

هدف اصلی تحقیق، شناخت اهمیت نسبی ابعاد مدیریت برداشت بر نفوذ سازمانی از دیدگاه کارکنان دانشگاه آزاد مشگین شهر می باشد. روش پژوهش از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و اساتید دانشگاه آزاد مشگین شهر می باشد. مطابق فرمول حجم نمونه کوکران، از بین کلیه کارکنان و اساتید دانشگاه 119 نفر از میان 170 نفر انتخاب گردید و پاسخ دهندگان با روش نمونه گیری تصادفی ساده گزینش شدند. برای جمع آوری ...

با رشد اقتصاد مبتنی بر دانش بطور محسوسی شاهد این موضوع هستیم که دارایی های نامشهود شرکتها در مقایسه با سایر دارایی های مشهود، عامل مهمی در حفظ و تحقق مزیت رقابتی پایدار آنها می شوند. از این رو باید این داراییهای نامشهود و پر اهمیت ارزیابی شده و برای بهبود آنها راهکارهایی ارائه گردد. در این پژوهش با استفاده از دو پرسشنامه اطلاعات مربوط به سرمایه فکری جمع آوری شد و سپس از تکنیک شبکه عصبی برای تحل...

مقدمه: p- گلیکوپروتئین 170 توسط ژن mdr1 کد می شود و به خانواده ی انتقال دهنده ها ی atp binding cassette (abc) تعلق دارد. این پروتئین اعمال مهمی را در فیزیولوژی سلولی بر عهده داشته، عملکرد آن در سلول های سرطانی منجر به شکست درمان می گردد. در این مطالعه، ساختار p- گلیکوپروتئین و ژن آن معرفی شده است. علاوه بر این، نقش پاتوفیزیولوژیک این پروتئین و تأثیر آن بر فارماکوکینتیک مورد بحث قرار گرفته است. ...

مقدمه: کژدم ها جانورانی هستند که از دوران گذشته به دلیل داشتن نیش زهری مورد توجه انسان بوده اند و نگاه متفاوت به این بندپایان سبب ایجاد باورهای درست یا نادرست در مورد آن ها شده است. بررسی این باورها در نحوه نگرش، تصورات و دیدگاه های دینی ایرانیان در گذشته های دور هدف این مطالعه است. روش کار: این مطالعه به روش مروری انجام گرفت و با توجه به واژه های کلیدی کژدم، درمان گزش آن ها و نقش آن ها در باور...

هدف از مطالعه حاضر، مقایسه ویژگی های شغلی داوران فوتبال ایران با استفاده از نظریه مدل ویژگی های شغل بود که طی چند دهه اخیر در مرکز ثقل مطالعات قرار گرفته است. کلیه داوران و کمک داوران لیگ برتر و لیگ دسته اول فوتبال ایران (157 نفر) به پرسشنامه ویژگی های شغلی جاکو (2004) پاسخ دادند. برای تحلیل داده ها از آزمون های اندازهگیری مکرر، بونفرونی و حداقل مجذورات بخشی (pls) استفاده شده است. نتایج نشان د...

در سال­های اخیر سیستم­ های برنامه­ ریزی منابع سازمان (erp) مورد توجه سازمان­ های ایرانی قرار گرفته است و بسیاری از سازمان­های بزرگ کشور، پروژه­ هایی را برای انتخاب و پیاده­ سازی erp اجرا کرده­اند. این پروژه ­ها در مسیر اجرا با مشکلات و چالش­ هایی مواجه و در برخی موارد نیز دچار شکست شده اند. لیکن آنچه مشاهده می­شود، کمبود نمونه ­های موفق در پیاده ­سازی این سیستم در سطح کشور می باشد. تحقیق حاضر ب...